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團隊領導與沖突管理
添加時間：2014-12-10      修改時間： 2014-12-10      課程編號:100172124
《團隊領導與沖突管理》課程大綱
培訓時間：1天6課時
1、你心目中的成功團隊
影片分析：《智取生辰綱》—團隊的奧秘是什么？
游戲體驗：《并肩前進》
小組討論：團隊的主要特點與你認為的定義，
思考為何同樣是團隊運做而結果卻不相同，關鍵因素是什么？

2、團隊成功的關鍵要素
三種不同型態(tài)的團體力量展現
團隊形成和發(fā)展的階段性：形成-風暴-規(guī)范-表現

3．檢核研討：填寫團隊構建問卷
從教學片《團隊的建設》小組討論分析高效能團隊的特點
個人測試：領導者的團隊領導技巧

4、團隊發(fā)展中的沖突管理
案例分析：教學片《我們是一個團隊嗎？》
A：沖突的定義和來源
B：團隊沖突的內涵與認識——積極性沖突觀的建立
自我測試：你對沖突的認識與處理
C：應對沖突的五種態(tài)度分析
D：解決沖突的步驟和方法
應用研討：沖突管理表的使用
通過談判與協商解決沖突的有效途徑
課程小結


《團隊領導與沖突管理》所屬分類
特色課程

《團隊領導與沖突管理》所屬專題
團隊建設、情境領導培訓、團隊經營、沖突管理、工廠精細化管理、
《團隊領導與沖突管理》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后，我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓，在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓顧問的角度設計課程，解決實際問題，實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓計劃，將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值，我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估，并實時跟進培訓改進
授課培訓師陸群老師簡介
陸群
陸群
清華大學EMBA，10年教育行政、戰(zhàn)略營銷、IT網絡、廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)高級管理經驗，12年管理咨詢與培訓師經歷。著有《假如網絡也有生命》、《新媒體革命》、《傳奇與神話的戰(zhàn)爭》等專著。
現任北京市管理科學院研究員，中國移動集團、中石化集團特聘高級培訓師。在企業(yè)經營策劃、人際管理、傳媒運作等方面具有豐富實踐經驗。擅長講授組織行為管理、團隊整合、領導力與執(zhí)行力、績效管理、人力資源發(fā)展等課程。
本課程可以提供內訓，查看培訓師詳細信息
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·有效授權與委派工作培訓
·如何建設高績效卓越團隊
·建設熱誠的團隊培訓
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