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天生優(yōu)才必有用——80、90后員工管理應(yīng)用技巧
添加時間:2015-02-05      修改時間: 2015-02-05      課程編號:100175130
《天生優(yōu)才必有用——80、90后員工管理應(yīng)用技巧》課程大綱
【課程對象】
企業(yè)負責人、企業(yè)各級別管理人員、人力資源等部門人員、企業(yè)員工關(guān)懷小組人員

【課程時間】二天(12小時)

【課程大綱】
(一) 新生代員工特點分析
ü 價值觀的作用
1. 80、90后成長背景解析
2. 80、90后的職業(yè)期待視野
ü 新生代員工的特點:優(yōu)勢劣勢明顯
1. 80、90后的心理特征和行為特點
2. 案例分析:90后小楊的職場路
ü 80后員工的職場溝通障礙
ü 劃分員工群體的三個等級
1. 努力溫飽型(種子型)
2. 人際需求型(花朵型)
3. 追求發(fā)展型(堅果型)
(二) 如何強化同80、90后溝通
ü 組織與新生代員工溝通的盲點
1、 試圖操控和改變“泛90”
2、 堅持過往的成功管理經(jīng)驗
3、 過分依賴技能培訓(xùn)與物質(zhì)激勵的作用
4、 單純應(yīng)用經(jīng)濟契約,或者試圖依靠規(guī)章制度等“硬管理”
ü 職場溝通及目的
ü 80、90后員工的溝通要點
ü 80、90后員工溝通的原則
1. 重領(lǐng)導(dǎo)少管理---8090后聲音:不是你有權(quán)力,而是你有魅力
2. 多聆聽少說教---8090后聲音:拒絕洗腦,我的地盤我作主
3. 要結(jié)果少指揮---8090后聲音:只要你想,我就能
4. 常激勵少批評---8090后聲音:激勵要即時與分明
5. 做教導(dǎo)性管理者---8090后聲音:不只是工資的增長
ü 如何用80、90后員工進行傾聽和反饋
1. 如何進行同理心溝通
2. 積極溝通與反饋的技術(shù)
 。1)聽
(2)說  
(3)問
 。4)答
(三) 如何成為8590后員工認同的上司
ü 如何贏得80、90后下屬的心
1. 管人VS理事
2. 指導(dǎo)式VS教練式
3. 領(lǐng)導(dǎo)魅力當先
4. 柔性化管理
ü 80、90后員工心目中理想上司的要素
1. 權(quán)威塑造
2. 思考力、決策力、執(zhí)行力提升
3. 關(guān)系要求
ü 作為上司的經(jīng)理人的角色定位
①信息溝通角色; ②人際關(guān)系角色; ③決策者角色
ü 實現(xiàn)上司角色的要領(lǐng)
1. 做管理者該做的事情
2. 正確處理業(yè)務(wù)與管理的關(guān)系
3. 處理好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系
ü 有效管理者的指導(dǎo)原則
1. 以身作則
2. 以人為本
3. 心態(tài)開放
4. 注重成果
5. 專注要點
6. 要事第一
7. 理性思考
8. 善用長處






《天生優(yōu)才必有用——80、90后員工管理應(yīng)用技巧》課程目的
促進管理者對80、90后員工的了解,提升管理者的管理情商、溝通能力、管理能力。使企業(yè)的人文關(guān)懷理念通過各層面管理者由上至下直接影響至基層員工,從而創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部和諧的溝通氛圍、融洽團隊關(guān)系、凝聚團隊力量。從而達到和諧企業(yè)用工環(huán)境,提升績效的目標。

《天生優(yōu)才必有用——80、90后員工管理應(yīng)用技巧》所屬分類
人力資源

《天生優(yōu)才必有用——80、90后員工管理應(yīng)用技巧》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、90后員工管理、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、工廠精細化管理、
《天生優(yōu)才必有用——80、90后員工管理應(yīng)用技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師鄧夢嵐老師簡介
鄧夢嵐
鄧夢嵐
 學歷及專業(yè)資格:
 國家認定資深職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)測評師
 國家二級心理咨詢師
 EAP(員工心理援助計劃)項目培訓(xùn)導(dǎo)師
 “企業(yè)心理診斷”應(yīng)用項目診斷專家、高級導(dǎo)師
 香港商學院人力資源管理師、國家注冊高級人力資源管理師
 實戰(zhàn)型工作經(jīng)驗:
 先后服務(wù)知名外企、大型國有企業(yè)、集團企業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等高層管理職務(wù)長達10年。
 長達10年深入電信、互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)、房地產(chǎn)、美容化妝品、醫(yī)療整形、人力資源獵頭、培訓(xùn)咨詢等行業(yè)市場營運和人力資源管理的職業(yè)經(jīng)理人實際運用和管理經(jīng)驗。
 常年研究、開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源管理、人力資源價值開發(fā)、EAP項目營運、企業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、職業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、心理亞健康疏導(dǎo)、職業(yè)生存狀態(tài)測評、工作與生活壓力等心理學及商業(yè)管理各方面的研究,在企業(yè)管理和人力資源管理方面有獨到的見解。
 國內(nèi)知名的商業(yè)心理學“名企資源”論壇和沙龍活動的高級導(dǎo)師,擅長企業(yè)管理個案診斷及解決方案、人力資源管理實務(wù)執(zhí)導(dǎo)和個案解決方案。

 企業(yè)心理及管理診斷:
 診斷領(lǐng)域:管理資理、人力資源、心理資源
 診斷技術(shù):EAP項目管理技術(shù)、行為測量技術(shù)、心理測量技術(shù)、教練技術(shù)、測評診斷技術(shù)、
組織診斷技術(shù)、團體心理治療技術(shù)、職業(yè)能力評估技術(shù)、職業(yè)素質(zhì)評估技術(shù)、
職業(yè)素養(yǎng)評估技術(shù)﹍
 診斷解決方式:主題應(yīng)用課程、心理拓展應(yīng)用、測評診斷、EAP應(yīng)用、解決人才庫匹配應(yīng)用
診斷處方、行業(yè)解決模型應(yīng)用、應(yīng)急援助通道、焦點小組應(yīng)用、人力模型應(yīng)用、
教練咨詢應(yīng)用﹍
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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