《三級(jí)經(jīng)理管理技能提升》課程大綱
Target Audiences
培訓(xùn)對(duì)象:
² 北京聯(lián)通系統(tǒng)集成公司三級(jí)經(jīng)理
建議人數(shù):
² 20-25人;
Key Contents
培訓(xùn)要點(diǎn):
第一天
三級(jí)經(jīng)理的角色認(rèn)知與正確定位
² 三級(jí)經(jīng)理的角色認(rèn)知
² 三級(jí)經(jīng)理在公司管理構(gòu)架中的正確定位
² 新概念的建立及角色過(guò)渡
² 成功三級(jí)經(jīng)理的主要特征
學(xué)會(huì)正確理解權(quán)利的構(gòu)成要素及其在管理中的科學(xué)運(yùn)用
² IQ:智慧商數(shù)
² EQ:情感商數(shù)
² AQ:逆境商數(shù)
² LQ:領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)
² 主管(經(jīng)理)權(quán)力中的五種力量及其科學(xué)使用
三級(jí)經(jīng)理在日常管理中應(yīng)該努力避免的11大誤區(qū)
² 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任
² 未能啟發(fā)下屬工作人員
² 忽視良好習(xí)慣的培養(yǎng)
² 在公司內(nèi)部形成對(duì)立
² 一視同仁的管理模式
² 忘記公司的命脈---利潤(rùn)
² 只見(jiàn)問(wèn)題,不看目標(biāo)
² 不當(dāng)主管,只做“哥們”
² 未能設(shè)定公司(部門(mén)/區(qū)域)的標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范
² 縱容能力不足的人
² 眼中只有超級(jí)巨星
第二天
重視時(shí)間管理及相關(guān)技術(shù)的合理應(yīng)用
² 學(xué)會(huì)正確設(shè)立工作中的管理目標(biāo)
² 科學(xué)規(guī)劃任務(wù)的優(yōu)先等級(jí)
² 提高時(shí)間管理效率的科學(xué)方法
² 善用各種時(shí)間管理工具提高工作中的效率
學(xué)會(huì)掌握三級(jí)經(jīng)理應(yīng)具備的高超溝通技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
² 溝通在組織管理中的重要作用
² 溝通的三種行為與三個(gè)方向(對(duì)上、對(duì)下、水平溝通)
² 溝通中存在的典型問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略
² 提高溝通效率的有效方法和實(shí)用手段
² 鼓勵(lì)在部門(mén)協(xié)作間學(xué)會(huì)“相互欣賞和感激!”
² 策劃有效的溝通、協(xié)作會(huì)議
² 學(xué)會(huì)提高部門(mén)內(nèi)外的溝通和決策效率
² 領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格及最新發(fā)展方向
² 學(xué)會(huì)形成符合自身特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
部門(mén)管理中業(yè)績(jī)問(wèn)題的科學(xué)診斷與有效評(píng)估
² 業(yè)績(jī)考核因素的科學(xué)設(shè)定
² 績(jī)效評(píng)估前的準(zhǔn)備工作
² 績(jī)效考核中的角色分工
² 常用績(jī)效考評(píng)的6種方法
² 績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)定時(shí)應(yīng)遵循的SMART原則
² 業(yè)績(jī)考評(píng)中常見(jiàn)的10大誤區(qū)及應(yīng)對(duì)策略
² 業(yè)績(jī)考評(píng)中的有效反饋
三級(jí)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理中的科學(xué)授權(quán)、執(zhí)行和有效激勵(lì)
² 學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)中的科學(xué)授權(quán)
² 提高團(tuán)隊(duì)基層執(zhí)行力的有效方法和實(shí)用手段
² 團(tuán)隊(duì)成員士氣的有效激勵(lì)
《三級(jí)經(jīng)理管理技能提升》課程目的
² 正確認(rèn)識(shí)三級(jí)經(jīng)理的角色、職責(zé)及在公司管理中發(fā)揮的“承上啟下”作用;
² 學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)和努力避免三級(jí)經(jīng)理的11種管理誤區(qū)
² 學(xué)會(huì)應(yīng)用正確的態(tài)度和科學(xué)的方法啟發(fā)和培養(yǎng)下屬;
² 學(xué)會(huì)提高部門(mén)內(nèi)部及相關(guān)支持部門(mén)間的溝通和協(xié)作效率;
² 學(xué)會(huì)監(jiān)督、評(píng)價(jià)和提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效;
² 科學(xué)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的授權(quán)、執(zhí)行及員工的有效激勵(lì);
《三級(jí)經(jīng)理管理技能提升》所屬分類(lèi)
綜合管理
《三級(jí)經(jīng)理管理技能提升》所屬專(zhuān)題
中層管理技能培訓(xùn)、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
新經(jīng)理人、
工廠精細(xì)化管理、