《產(chǎn)業(yè)園項目運營管理能力提升》課程大綱
1. 產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理內(nèi)容及分類
2. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化的必備條件
3. 產(chǎn)業(yè)園服務(wù)框架
4. 產(chǎn)業(yè)園物業(yè)經(jīng)營管理特點
5. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營管理重點及難點
6. 產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營管理對策實踐
7. 創(chuàng)新管理和特色服務(wù)
8. 大客戶管理系統(tǒng)
9. 管理體制、管理模式、職能及組織架構(gòu)
10. 運營模式、盈利模式及運營策劃
11. 園區(qū)物業(yè)企業(yè)工程部員工培訓(xùn)管理
12. 員工考核管理
13. 服務(wù)品質(zhì)設(shè)計與控制
14. 物料采購管理
15. 財務(wù)預(yù)算管理、物業(yè)費收繳管理
16. 物業(yè)租賃管理及營銷管理
17. 園區(qū)客服部常見業(yè)務(wù)辦理的操作規(guī)程
18. 客戶企業(yè)投訴處理和服務(wù)質(zhì)量調(diào)查
19. 園區(qū)物業(yè)工程部的管理制度
20. 園區(qū)物業(yè)設(shè)備養(yǎng)護管理
21. 設(shè)備用房管理
22. 企業(yè)用戶裝修管理
23. 工程應(yīng)急管理
24. 檔案管理
25. 治安管理
26. 消防管理
27. 停車場管理
28. 安全應(yīng)急管理
29. 保潔綠化管理
30. 項目管理工具的使用
31. 業(yè)務(wù)管理工具的使用
32. 案例研討及沙盤模擬
33. DB31/T562-2011工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范
《產(chǎn)業(yè)園項目運營管理能力提升》所屬分類
研發(fā)項目
《產(chǎn)業(yè)園項目運營管理能力提升》所屬專題
項目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
戰(zhàn)略采購運營管理培訓(xùn)、
Project項目管理、
工廠精細化管理、
《產(chǎn)業(yè)園項目運營管理能力提升》關(guān)鍵詞
產(chǎn)業(yè)園、項目運營管理、房產(chǎn)建筑、