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產業(yè)園項目運營管理能力提升
添加時間:2015-02-09      修改時間: 2015-02-09      課程編號:100175422
《產業(yè)園項目運營管理能力提升》課程大綱
1. 產業(yè)園物業(yè)管理內容及分類
2. 產業(yè)園區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化的必備條件
3. 產業(yè)園服務框架
4. 產業(yè)園物業(yè)經營管理特點
5. 產業(yè)園區(qū)經營管理重點及難點
6. 產業(yè)園經營管理對策實踐
7. 創(chuàng)新管理和特色服務
8. 大客戶管理系統(tǒng)
9. 管理體制、管理模式、職能及組織架構
10. 運營模式、盈利模式及運營策劃
11. 園區(qū)物業(yè)企業(yè)工程部員工培訓管理
12. 員工考核管理
13. 服務品質設計與控制
14. 物料采購管理
15. 財務預算管理、物業(yè)費收繳管理
16. 物業(yè)租賃管理及營銷管理
17. 園區(qū)客服部常見業(yè)務辦理的操作規(guī)程
18. 客戶企業(yè)投訴處理和服務質量調查
19. 園區(qū)物業(yè)工程部的管理制度
20. 園區(qū)物業(yè)設備養(yǎng)護管理
21. 設備用房管理
22. 企業(yè)用戶裝修管理
23. 工程應急管理
24. 檔案管理
25. 治安管理
26. 消防管理
27. 停車場管理
28. 安全應急管理
29. 保潔綠化管理
30. 項目管理工具的使用
31. 業(yè)務管理工具的使用
32. 案例研討及沙盤模擬
33. DB31/T562-2011工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務規(guī)范


《產業(yè)園項目運營管理能力提升》所屬分類
研發(fā)項目

《產業(yè)園項目運營管理能力提升》所屬專題
項目經理培訓房地產企業(yè)項目管理、戰(zhàn)略采購運營管理培訓Project項目管理、工廠精細化管理

《產業(yè)園項目運營管理能力提升》關鍵詞
產業(yè)園、項目運營管理、房產建筑、
《產業(yè)園項目運營管理能力提升》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王昆老師簡介
王昆
王昆
★ 北京首經貿大學經濟學研究生
★ 天津大學工程碩士
★ 高級經營師
★ 高級工程師
★ 注冊房地產經紀人
★ 住建部首批認定注冊物業(yè)管理師
★ 住建部中國房地產業(yè)協(xié)會房地產培訓客座教授
★ 北京首批建筑行業(yè)專家、物業(yè)管理行業(yè)專家?guī)斐蓡T
★ 海淀區(qū)老舊小區(qū)準物業(yè)管理課題組成員,多家街道社區(qū)物業(yè)管理問題顧問
★ PMP
★ 現(xiàn)任北京知名地產企業(yè)營運中心總監(jiān)
★ 兼職北京某管理咨詢公司、某知名培訓機構一\二建造師、物業(yè)管理師、房地產經紀人\經濟師講師
個人簡介
1997年起從事工廠、酒店、房地產、物業(yè)管理等工作。曾就職于長城鋁業(yè)集團、美國康年國際酒店集團、香港屋宇公司、建業(yè)房地產、中體奧林匹克花園管理公司、安信行、珠江投資公司、北京新基礎投資公司、百度時代網(wǎng)絡技術(北京)有限公司等知名企業(yè),擁有豐富的設備工程管理、公司組建、架構設置、崗位制度、管理團隊建設、ISO運作、管理方案的制作、招投標等管理及咨詢工作經驗.
培訓風格
獨創(chuàng)”情景設置+工作實操+動作分解+舉一反三”的教學模式, 啟發(fā)式講授、交互式教學、小組討論、真實實戰(zhàn)案例分析、角色扮演、情景模擬、實戰(zhàn)管理指導和經驗分享、導師多年的工作運營工作經驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
激情洋溢、互動性強、案例豐富、深入淺出,通過學員參與式和發(fā)現(xiàn)式的學習,確保學員對技能“學以致用”;課后的持續(xù)跟蹤學員的學習效果,保證學員工作技能的“持續(xù)改變”。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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