《鎖定責(zé)任 聚焦執(zhí)行》課程大綱
【適合對象】：中高層管理者
【授課形式】：主題演講+游戲感悟+案例分析+實戰(zhàn)演練
【培訓(xùn)時長】： 1天
【課程大綱】
一． 執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：
1.信守承諾：承諾是給自己的。
信守承諾包含三個心理要素：
◆自我約束（，使我痛苦者，必使我強(qiáng)大。）
◆目標(biāo)聚焦 （因為專注，所以專業(yè)）
◆心理合同（害怕也是一種生產(chǎn)力）
2.結(jié)果導(dǎo)向：結(jié)果是給客戶的
◆結(jié)果定義
n 明確定義結(jié)果
n 做出自我承諾
◆精心準(zhǔn)備
n 從結(jié)果出發(fā),制定相應(yīng)關(guān)鍵行動措施
n 在關(guān)鍵點和階段性結(jié)果進(jìn)行檢查
◆執(zhí)著行動
n 思維決定行動，行動決定結(jié)果
3.永不放棄
◆淘汰機(jī)制（強(qiáng)者是選拔出來的，是選擇出來的）
◆成長機(jī)制（消滅了痛苦，消滅了失敗，就消滅了成功）

二． 感悟責(zé)任：責(zé)任勝于能力
問題思考：1.人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之？
2.為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功。
責(zé)任入口：價值觀決定思維范式，思維范式?jīng)Q定行為方式。
基本結(jié)論：1.責(zé)任越大，提升空間就越大。
2.責(zé)任與機(jī)會成正比。
3.弱智逃避責(zé)任，強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。
三．真正責(zé)任：百分百責(zé)任1、什么叫百分百責(zé)任？
◆什么叫真正的責(zé)任？
◆如何用百分百責(zé)任的心態(tài)改變自己的命運？2、思維轉(zhuǎn)變：從評論家到當(dāng)事人
◆如何轉(zhuǎn)變自己的思維，真正為自己負(fù)責(zé)！
◆答案就是不要當(dāng)評論家，要從當(dāng)事者的角度來考慮。3、從乘客到司機(jī)：從員工心態(tài)到干部心態(tài)
◆對于企業(yè)而言，最重要的是從乘客到司機(jī)，每一個人都真正擔(dān)負(fù)起責(zé)任來。

經(jīng)典案例：像謝坤山一樣，真正為自己的人生負(fù)責(zé)
最不幸的謝坤山，失去了兩只手、一條腿、一只眼睛，到底是什么支撐著笑對人生？這種力量的源泉在哪里？4、思維模式操練：百分百責(zé)任，從我如何做起？
Ø 小組練習(xí)：如何真正從每個人自身開始打造百分百責(zé)任心態(tài)？
Ø 如何形成百分百責(zé)任心態(tài)？
四．責(zé)任管控要點——猴子管理法：責(zé)任使人進(jìn)步
責(zé)任是一只猴子:
1、每個人的本性中始終在重復(fù)著一個永恒的主題：回避風(fēng)險；
2、所有的團(tuán)隊管理都可以總結(jié)為一點：責(zé)權(quán)利的對等。
◆第一法則：鎖定責(zé)任——建立一對一責(zé)任
² 始終讓猴子在下屬的肩上；
² 凡是計劃的就一定要有結(jié)果，那怕是階段性的結(jié)果；
² 責(zé)任變動時要讓放猴子的人清楚：猴子已經(jīng)跳到另一個人身上了。
◆第二法則：時間守恒——讓員工照顧好自己的猴子
指導(dǎo)員工：以終為始，不當(dāng)保姆，讓員工照顧好自己的猴子
² 讓員工自己來照顧好自己的猴子，盡量地增加你可以支配的自由時間。
² 你只需要在某一個關(guān)鍵點上檢查，其他時間各做各的。
² 完美的細(xì)節(jié)是靠檢查實現(xiàn)的！
◆第三法則：溝通——溝通職責(zé)和結(jié)果
執(zhí)行原理：千萬不要忘了猴子是從哪兒來的
² 與上級一起明確你的職責(zé)；
² 與下級一起討論職責(zé)的意義；
² 制定書面計劃；
◆第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
你可以授權(quán)所有的工作，但不能授權(quán)所有的職責(zé)。
授權(quán)過多：引起怨恨，失去尊重
授權(quán)不足：自己工作過多，沒有時間做計劃；沒有防備他缺席時的方案，被團(tuán)隊輕視，被團(tuán)隊利用，甚至失去控制
◆第五法則：要事第一——做重要而不緊急的事，猴子才不會累死
² 不明確重點的員工，每天看上去非常忙碌，卻沒有上司想要的結(jié)果；
² 通常情況下，每天或者每階段的重點在1到3個。如果都是重點，便都不是重點；
² 作那些重要但不緊急的事，對于緊急但不重要的事，要敢于說不。
◆第六法則：即時激勵——養(yǎng)猴子也需要快樂
² 聰明的領(lǐng)導(dǎo)者善于用感情武器打動員工的心；
² 領(lǐng)導(dǎo)者的肯定也許是對員工最好的激勵。
◆第七法則：檢查——檢查與監(jiān)督能讓猴子進(jìn)化
² 你的檢查和監(jiān)督就是讓猴子進(jìn)化，就是把風(fēng)險控制在發(fā)生之前，使得猴子知道如何做事。
² 如果你想要權(quán)利，那么你就凡事壓著下屬、超越他們；如果你想要的是業(yè)績，就讓他們超過你。


《鎖定責(zé)任 聚焦執(zhí)行》所屬分類
綜合管理

《鎖定責(zé)任 聚焦執(zhí)行》所屬專題
責(zé)任勝于能力、責(zé)任勝于能力培訓(xùn)、

《鎖定責(zé)任 聚焦執(zhí)行》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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