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營銷團隊的會務(wù)經(jīng)營
添加時間:2015-03-23      修改時間: 2015-03-23      課程編號:100177042
《營銷團隊的會務(wù)經(jīng)營》課程大綱
課程背景:
中國營銷型企業(yè)或普通企業(yè)中的營銷部門,每天都在經(jīng)歷著各種營銷會議,“要不要開”和“如何開”的難題天天擾人,因為召集營銷人員開營銷會議往往是營銷管理者們最頭疼的事。究竟會議如何開、如何讓營銷會議開得有聲有色;順應(yīng)市場需要,本人將結(jié)合自己多年的營銷團隊會務(wù)經(jīng)營實戰(zhàn)經(jīng)驗,協(xié)助營銷主管系統(tǒng)研修并提升會務(wù)經(jīng)營能力,讓大家從此不再為營銷團隊的開會而發(fā)愁。

課程目的:
1、學(xué)會營銷主管的自我突破及人格魅力塑造方法;
2、掌握營銷主管的會務(wù)經(jīng)營的技巧與原則,促進團隊管理制式化經(jīng)營;
3、學(xué)習(xí)如何激勵各種不同類型營銷人員并留住績優(yōu)骨干人員;
4、建立以會代訓(xùn)機制,加強碎片化學(xué)習(xí)模式,促進快速提升團隊?wèi)?zhàn)斗力;
5、能夠根據(jù)企業(yè)狀況建立科學(xué)的會務(wù)經(jīng)營系統(tǒng),提升營銷業(yè)績創(chuàng)造贏利績效。

課程特色:
針對性強——導(dǎo)師本著“實心、實戰(zhàn)、實效”的職業(yè)理念,結(jié)合自己二十年營銷一線實戰(zhàn)經(jīng)驗,針對實際情況引導(dǎo)授課,切實幫助營銷主管全面提升;
互動體驗——導(dǎo)師全程引領(lǐng),師生傾情互動,深入淺出,生動有趣,極富激情,具親和力、感染力和影響力;
思路開闊——導(dǎo)師授課方式靈活多樣,有:理念講解+案例分析+聲像視聽+小組討論+現(xiàn)場游戲+心理體驗+多感官體驗等,使學(xué)員開放思維,深刻領(lǐng)悟;
注重實效——從理論到實踐,從心理整合到自我成長,采用“即見、即思、即做、即得”的方法,循序漸進提升學(xué)員對課程內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。

課程時間:2-3天,6小時/天;
授課對象:營銷團隊的中基層管理人員、專兼職內(nèi)訓(xùn)師
授課方式:視頻播放、案例解析、分組研討、團隊展示等互動體驗方式進行。

課程大綱:
第一講:營銷團隊會務(wù)經(jīng)營的意義與會議類型概述
一、營銷團隊會務(wù)經(jīng)營的意義
1、統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)
營銷團隊經(jīng)營的關(guān)鍵就是讓企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)變成全體屬員的夢想并付諸實現(xiàn)
2、統(tǒng)籌管理,提升各層級營銷人員見面率、互動率,全面提升績效
3、個人及組織領(lǐng)導(dǎo)力的提升:會議組織者的重要作用
二、營銷團隊會務(wù)經(jīng)營的會議類型概述
(一)會務(wù)經(jīng)營之日會
1、干部早會
2、全員大早會;
3、各部門二次早會;
4、夕會
(二)會務(wù)經(jīng)營之總結(jié)會
1、周檢討會;
2、月分析會
3、年總結(jié)會
4、階段競賽活動沖刺、總結(jié)、嘉獎會等
(三)會務(wù)經(jīng)營之專題會
1、啟動會
2、創(chuàng)說會
3、產(chǎn)說會

第二講:會務(wù)經(jīng)營之日會經(jīng)營
一、干部早會
1、準(zhǔn)確定位
2、文化認(rèn)同
3、能力提升
研討:結(jié)合實際,制定本組明天“短小精悍”的干部早會。
二、全員大早會
(一)早會的意義
1、激勵士氣:心態(tài)、情緒、士氣、嘉獎、榮譽等
2、傳遞信息:新聞播報,新產(chǎn)品價格、政策、營銷策略,新人新事等
3、基礎(chǔ)管理:輔導(dǎo)與傳承
(二)早會的組織與運作
1、準(zhǔn)備工作
2、經(jīng)營系統(tǒng)
3、流程、內(nèi)容、形式
4、注意事項
實戰(zhàn):分組研討并發(fā)表“最佳大早會方案”
三、各部門二次早會
1、主管為何要經(jīng)營二次早會?
2、透過二次早會達(dá)成什么效果?
3、如何有效經(jīng)營二次早會?
4、活動量管理。
經(jīng)驗分享:你所在團隊二次早會經(jīng)營的優(yōu)點與缺點
四、團隊夕會
(一)意義
1、核心——今日事今日畢:解決問題、追蹤計劃
2、重點——加強溝通、以會代訓(xùn)、全面提升技能
(二)內(nèi)容與形式:

第三講:會務(wù)經(jīng)營之總結(jié)會經(jīng)營
一、如何召開周檢討會?
(一)周檢討會的功能
(二)周檢討會的流程
1、業(yè)務(wù)主管及業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)備
2、具體事項之工作匯報
3、會議總結(jié)
4、周檢討會的注意事項
(三)銷售及客服支持系統(tǒng)
1、目標(biāo)統(tǒng)計
2、活動量統(tǒng)計
3、業(yè)務(wù)部門目標(biāo)統(tǒng)計
二、如何開好月分析會?
(一)月分析會要回顧的內(nèi)容
1、銷售業(yè)績實際達(dá)成與目標(biāo)的差距
2、表揚:個人及小組績效突出者
3、客戶達(dá)成率及忠誠滿意度
4、年銷售量、效益達(dá)標(biāo)進度追蹤
(二)月分析會要討論的問題
1、討論并回顧關(guān)鍵失誤及教訓(xùn)
2、加強成功經(jīng)驗的分享與發(fā)揚
3、制定下月挑戰(zhàn)目標(biāo),戰(zhàn)略調(diào)整年度目標(biāo)
4、討論
A、從上月的銷售會議中你學(xué)到了那些重要知識?
B、你下一步的挑戰(zhàn)目標(biāo)計劃如何達(dá)成?
三、年總結(jié)會
四、階段(競賽活動沖刺、總結(jié)嘉獎等)

第四講:會務(wù)經(jīng)營之專題會經(jīng)營
一、啟動會
1、啟動會的前期組織
2、啟動會的中期控場
3、啟動會的后期追蹤
二、創(chuàng)說會
1、創(chuàng)說會的前期組織
2、創(chuàng)說會的中期控場
3、創(chuàng)說會的后期追蹤
三、產(chǎn)說會
1、產(chǎn)說會的前期組織
2、產(chǎn)說會的中期控場
3、產(chǎn)說會的后期追蹤

第五講:結(jié)束語
課程回顧與總結(jié)

《營銷團隊的會務(wù)經(jīng)營》課程目的
1、學(xué)會營銷主管的自我突破及人格魅力塑造方法;
2、掌握營銷主管的會務(wù)經(jīng)營的技巧與原則,促進團隊管理制式化經(jīng)營;
3、學(xué)習(xí)如何激勵各種不同類型營銷人員并留住績優(yōu)骨干人員;
4、建立以會代訓(xùn)機制,加強碎片化學(xué)習(xí)模式,促進快速提升團隊?wèi)?zhàn)斗力;
5、能夠根據(jù)企業(yè)狀況建立科學(xué)的會務(wù)經(jīng)營系統(tǒng),提升營銷業(yè)績創(chuàng)造贏利績效。


《營銷團隊的會務(wù)經(jīng)營》所屬分類
市場營銷

《營銷團隊的會務(wù)經(jīng)營》所屬專題
團隊建設(shè)、銷售團隊管理、整合營銷推廣培訓(xùn)、云營銷培訓(xùn)營銷管理、團隊經(jīng)營狼性營銷、品牌營銷管理、房地產(chǎn)營銷海外營銷、營銷團隊建設(shè)培訓(xùn)
《營銷團隊的會務(wù)經(jīng)營》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師黃昕紅老師簡介
黃昕紅
黃昕紅
高級企業(yè)培訓(xùn)師
高級員工關(guān)系管理師
高級員工援助師(高級EAP執(zhí)行師)
國家人事部認(rèn)證金融經(jīng)濟師
30年職業(yè)生涯:13年江西省最大的國營企業(yè)(江西新余鋼鐵)技術(shù)管理經(jīng)驗,曾任軋鋼工程師、TQC技術(shù)管理干部等職,多次榮獲各級各類先進生產(chǎn)者稱號;16年金融行業(yè)營銷、培訓(xùn)實戰(zhàn),多次獲評營銷達(dá)標(biāo)獎、園丁獎等;熱愛公益,積極參與政府、深圳關(guān)愛辦、婦聯(lián)、晚報、中心書城、深圳地鐵、深職訓(xùn)學(xué)院、社區(qū)舉辦的各項公益授課及宣講活動。其中融入了:
30年演講及培訓(xùn)管理經(jīng)驗:中國人保、中國人壽保險、中國太平洋保險(均為世界500強企業(yè))高級培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管,積累了長期及大量的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、運作、管理等實戰(zhàn)經(jīng)驗。自1983年起,演講、授課及培訓(xùn)班運作等不計其數(shù),桃李滿天下。2008年6月,入選中國人保集團總公司講師團高級講師,獲總公司級“園丁獎”;
近20年營銷及團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗:在深圳保險營銷一線拼搏近20年,從營銷員-營銷主管-營銷部總經(jīng)理,積累了豐富的團隊建設(shè)、培訓(xùn)訓(xùn)練與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,2010年由中國人保黨委任命、派往營銷一線任營銷服務(wù)部總經(jīng)理,經(jīng)過清理整頓、制定并追蹤營銷方案,在2011年“開門紅”第一階段競賽中,本部門榮獲六個營銷服務(wù)部排名第一。
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