《智能終端銷售與流量提升實戰(zhàn)營銷》課程大綱
課程背景：
隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展以及智能終端的普及，流量經營已經成為三大運營商的戰(zhàn)略重點，移動互聯(lián)網帶給手機用戶新的體驗，選擇手機影響著用戶選擇運營商，智能終端帶動著流量增長，普及智能終端知識是新形勢下拓展、穩(wěn)定市場，提高客戶感知、滿意度的重要工作。本課程以智能終端及應用、流量推廣為主題，以智能終端知識、終端及流量營銷技巧為框架，通過詳實而生動的數據、視頻、案例，講解了移動互聯(lián)網時代流量營銷理念、智能終端基礎知識、關鍵要素以及銷售、業(yè)務推廣技巧。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象： 營業(yè)廳經理、值班經理

課程大綱：
第一講：4G時代一線人員面臨的挑戰(zhàn)
1、觀念意識淡薄；
2、基礎系統(tǒng)支撐能力與模式的障礙；
3、走動式營銷及體驗式營銷的技巧需提升；
4、人員的專業(yè)化程度；
5、考核導向的因素；
6、競爭與應對的現(xiàn)狀。

第二講：營業(yè)廳成功運營的關鍵因素
1、清晰合理的計件薪酬體系；
2、基礎系統(tǒng)有效的支撐；
3、手持PDA的推廣應用；
4、合理的班制及人員配置
5、現(xiàn)場銷售及管理能力；
6、適當的專業(yè)知識培訓及營銷技巧培訓
7、員工的團隊士氣；
8、適合做銷售的員工；
9、店鋪從選址到運營的導向。

第三講：智能終端與流量經營
一、三個趨勢不可阻擋
1、4G代替3G
2、智能終端代替非智能終端
3、移動互聯(lián)網代替PC互聯(lián)網
4、移動互聯(lián)網的技術特點
二、流量經營詳解
1、智能終端應用、資費、終端、網絡、用戶的關系
2、要關注的6類用戶、3大要素、11項工具
3、無線上網分類：數據流量、WLAN
4、3G流量經營三部曲：一裝、二教、三推送
5、轉變賣終端、賣服務、賣業(yè)務的銷售觀念
三、智能終端基礎知識
1、什么是智能手機?
2、智能機產品和應用的專業(yè)知識
智能機操作系統(tǒng)：Android、iOS、WindowsPhone、Symbian、BADA、OMS
終端產品七要素：屏幕、照相 、RAM 、ROM 、分辨率、系統(tǒng)、無線傳輸、電池
CPU核心數是什么意思?
手機的內存分為幾種?分別有什么含義?
是不是儲存卡越大，手機速度就越快?
應用軟件的分類：工作、生活、娛樂
應用軟件銷售---掌控手機利器-豌豆莢、二維碼、唱歌軟件、比價軟件、谷歌地圖、列車3、時刻表、天氣預報、手機淘寶、微信、微博
四、營業(yè)廳智能機展陳活化
1、營業(yè)廳陳列規(guī)范管理；
2、陳列的標準；
3、功能分區(qū)及客戶動線的管理；
五、體驗營銷：
1、智能手機、數據業(yè)務實行客戶體驗營銷技巧；
2、線上體驗方法
3、客戶體驗互動管理；
4、讓體驗機亮起來
5、智能機操作分類及“必教”設置

《智能終端銷售與流量提升實戰(zhàn)營銷》所屬分類
市場營銷

《智能終端銷售與流量提升實戰(zhàn)營銷》所屬專題
終端培訓、整合營銷推廣培訓、云營銷培訓、銷售技巧培訓、打造高績效銷售團隊、門店銷售動作分解、營銷管理、狼性營銷、品牌營銷管理、房地產營銷、海外營銷、

《智能終端銷售與流量提升實戰(zhàn)營銷》內訓服務流程

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