《產(chǎn)品組合與金融服務方案推薦》課程大綱
一、 客戶需求分析與挖掘
客戶需求分析與挖掘意義何在
需要把握的三個重點
客戶與銀行無業(yè)務關(guān)系的三種情況
客戶需要的五種類型
大客戶營銷的三種境界
潛在大客戶需求的收集渠道
對潛在大客戶需求的分析
大客戶需求環(huán)境的分析、營銷趨勢分析
財務報表分析是最重要的定量分析
對大客戶要有一定的判斷能力
營銷戰(zhàn)略確定所遵循的原則
市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的制定
把握接觸點—抓住服務機會


二、對公產(chǎn)品組合營銷技巧
1、 多產(chǎn)品組合營銷的重要意義
2、 銀行產(chǎn)品
3、 推進交叉營銷
4、 營銷成敗的三大決定因素：
5、 合作緊密程度判斷


三、 服務方案營銷與技巧
對公司大客戶開展方案營銷的意義
需要以大客戶滿意為著力點
金融服務方案的種類
服務方案的撰寫與產(chǎn)品組合
需要重點關(guān)注的幾個方面
服務方案設(shè)計與印制
方案推介的四步曲
服務方案九、營銷溝通的技巧
營銷技巧之：聆聽
巧妙的應答方法：幽默對話


四、 客戶關(guān)系管理的應用
客戶關(guān)系管理－－有的放矢
客戶服務質(zhì)量管理－－客戶維護的終極目標
培育忠誠客戶

《產(chǎn)品組合與金融服務方案推薦》所屬分類
市場營銷

《產(chǎn)品組合與金融服務方案推薦》所屬專題
產(chǎn)品經(jīng)理培訓、產(chǎn)品中試管理培訓、卓越服務、微笑服務培訓、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融、產(chǎn)品市場管理、

《產(chǎn)品組合與金融服務方案推薦》關(guān)鍵詞
產(chǎn)品組合、金融服務、銀行金融、

《產(chǎn)品組合與金融服務方案推薦》內(nèi)訓服務流程

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