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非HR干部人力資源管理
添加時間:2015-06-04      修改時間: 2015-06-04      課程編號:100181318
《非HR干部人力資源管理》課程大綱
課程背景:
當前社會對企業(yè)而言,更加驗證了一句話:企無人則止,F實企業(yè)在人才方面存在最大的問題莫過于兩點,第一點是社會人才越來越成為賣方,競爭比較激烈,很難以較低成本尋找到自己需要的高級人才;第二點是企業(yè)經理們總覺得無人用、找來的人不好用、用不好、留不住,這真是一個兩難境地。究其原因,很大程度上在于企業(yè)的非人力資源管理干部的人力資源管理意識薄弱、管理手段欠佳、管理方法單一,甚至根本不愿意或者扛不起人力資源管理的重任。此課程正是針對企業(yè)的非HR干部開發(fā)的具有實際運用與操作價值的人力資源管理課程,幫助大家認識人力資源管理的價值,增強干部們的管理意識與藝術,掌握一系列實用的管理工具與心理建設話術,從而一同吸引到合適并優(yōu)秀的人才、用好人才出成果、育好人才成精英,輕松留住核心人才、關鍵崗位員工。
該課程同時將帶給大家對經營企業(yè)與經營人生的一些思考,特別分享到主講老師過往從業(yè)于世界500強企業(yè)的管理實戰(zhàn)經驗,從獨特的視角、用新穎的手法,教會直線階層的干部與職能部門人力資源專業(yè)工作者和諧相生的技巧,在建設人力資源、化解內部沖突、緩釋團隊矛盾、提升工作效率上提供思想指引、管理工具。

課程亮點:
1、讓非HR干部清晰地認識到了自身人力資源的特征與準確定位。
2、消減了直線部門對人力資源職能部門的誤會,健全了全體管理者管理人力資源的意識。
3、消除了績效管理出績效的片面思想,完善了全方位管理出績效的方法。
4、講師將知識點全部做成了一個個小工具,并配有其他輔助材料,都可以留給學員,帶回去既可溫習,又可以馬上就用。

課程收益:
1、7大主題、29個內容、66個知識點
2、8套人力資源管理工具
3、5套人才招聘工具
4、13套績效用人工具
5、11套工作育人工具
6、8套團隊建設與管理的工具
7、3套留住人才的工具
8、7套經理自我修煉的工具
課程時間:12小時/2天; 24(18+3*2)小時/3天兩夜訓練營
授課對象:企業(yè)總經理、中層管理干部/經理、高級主管,以及人力資源管理工作者。
授課方式:工作聯(lián)系生活,充滿幽默;熱情洋溢激情,輕松愉快;講授與互動相結合。實戰(zhàn)演繹45%、案例分析25%、現場訓練20%、經驗分享、答疑10%

課程大綱:
第一講:開班與研討
一、團隊分組激發(fā)熱情
1、重組團隊圍臺
1)選出班長、組長
2)確定隊名、隊標、隊呼、隊歌(表演)
3)宣布紀律與PK機制
4)迅速調整狀態(tài)進入正式課堂
二、問題發(fā)現現場(課程中全部解決)
1、我們?yōu)槭裁磿心敲创蟮膯T工流動性
2、是薪酬沒有競爭力還是我們缺乏管理力、領導力、教育力
1)我們在招人用人育人上有沒有機制、有沒有效果、缺什么
2)我們在沖突中如何與對手(平級與下屬)溝通的(找案例)
3)我們與人力資源管理職能部門最大的矛盾是什么
4)我們除了管業(yè)務之外究竟要不要做人力資源管理

第二講:經理人新時代的素質特征
——一切從“頭”開始
一、經理的角色定位
1、經理三層定位
2、經理權力運用
二、經理的新素質特征
1、經理的新素質標準
2、經理的十大修為

第三講:人力資源管理的重要作用
——認知是工作的啟蒙
一、企業(yè)經理的人力資源困惑
GE人力資源管理的啟示
二、人力資源管理的意義
1、人力資源管理的好處與作用
2、人力資源管理的功能與層次
3、人力資源管理的要求與標準
4、經理的九大人力管理基本內容
三、戰(zhàn)略戰(zhàn)略人力資源管理框架
1、四大支柱
2、四大機制
3、六大系統(tǒng)
4、一個核心
5、文化合同
四、內科人力資源管理
1、西方人力資源的管理本源
2、中國人力資源管理的人本說
3、人力資源管理的本質
4、人力資源管理的使命
5、人力資源管理的策略
五、戰(zhàn)略性人力資源管理的角色要求
六、非HR干部人力資源管理角色與職責
七、非HR部門與人力資源部門的職能區(qū)別
八、非HR部門人員與職能部門人員的矛盾沖突
研討:我們在過去對人力資源有多少誤會、如何克服

第四講:非HR經理如何選到合適的人才
——會找人,才會有業(yè)績、少流動
一、指導思想
1、選才重在選材,選擇大于培養(yǎng)
2、選到任不易,選錯人損失很大
3、世界500強的選人忠告
二、問題根源
1、問題與分析
2、招聘員工的四大誤區(qū)
三、事先規(guī)劃
1、導入法則
2、梯隊建設
3、熟透崗位
4、定出標準
研討:撰寫一個有份量的崗位招聘書
四、積極面試
1、觀相貌
2、看眼神
3、辨聲音
4、識Q系
5、套標準
工具:面試提綱、評價方式及標準
防假冒
視頻:面試的技巧
五、牛人高人吸引力法則
1、人性法則
2、信念法則
3、邏輯法則
4、愛恨法則
注意事項:
六、人才突破
1、真性情與真興趣人才
2、野性與小人要不要
3、財務最好人選是什么人
4、銷售策劃最好人選是什么人
5、單親同性/異性后代選誰
6、高級管理人才選什么人
案例研討:他們的問題出在了哪里

第五講:非HR經理如何用好部屬出成果
——會用人,才會出成果、愿留下
一、指導思想
1、放大優(yōu)點用人之長
2、用人要疑、疑人要用
3、精品/次品/廢品/毒品
4、用人本身就是育人
二、人才使用與驅動系統(tǒng)
1、驅動系統(tǒng)要素構成
2、考核的作用
3、如何沖突離職
三、知人善用安人安心
1、崗位職責要清楚
2、目標計劃分解落實
訓練:撰寫一個崗位的崗位說明書
四、授權機制籠絡人心
1、授權四邊形
2、授權注意事項
訓練:如何制作企業(yè)授權體系手冊
五、考核激勵激發(fā)員工
1、績效考核六原則
2、KPI考核法
3、全面績效管理
4、高級分錢機制
5、激勵十二措施
研討:更多高級激勵技巧
六、執(zhí)行力出成果
視頻:制度用人
1、模擬對抗
2、模擬交接
3、A/B互換
視頻:影像記錄
視頻:避免粗暴
七、用人技術與藝術
1、技術/問題/明理
2、心態(tài)/藝術/包容
如何管教各類明星員工

第六講:非HR經理如何育好部屬成能人
——會育人,才會有精英、跑不了
一、指導思想
1、經營企業(yè)就是經營關系與人生
2、員工成長自動驅動體系
3、育人成功員工無流失
二、區(qū)分教育與訓練
三、做好培訓教練
訓練:做一個簡單教練教材
訓練:做一回講師
四、文化育人
1、團隊正能量文化
2、心態(tài)傳道解惑
五、一對多心態(tài)溝通之道

第七講:非HR經理怎樣留住想留的人
——解決經理的問題,自留下
一、指導思想
1、留人需要成本、哀求不如放棄
2、與其做扁鵲、不如做其長兄
案例分析:企業(yè)員工辭職的原因及表現
二、問題根源
1、員工非正常流失的18個原因
2、中層經理的態(tài)度是關鍵
三、解決之道
1、提升團隊的魅力
2、新員工流因與留法
3、骨干員工流因與留法
4、留人的五個原則
5、學學曾慶紅與日本企業(yè)

《非HR干部人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非HR干部人力資源管理》所屬專題
戰(zhàn)略性人力資源管理非人力資源經理的人力資源管理培訓工廠精細化管理、人力資源管理、
《非HR干部人力資源管理》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王若文老師簡介
王若文
王若文
授課風格:案例與理論相結合,現場互動交流性強,讓學員在快樂中不斷學習、成長!
資質背景: 2003年深圳首屆“十大金領”人物之一;
2004年深圳百名“特區(qū)之子”人物之一;
2010華南民營企業(yè)家最受歡迎的“中式人本思辨管理專家”;
1983-1987年就讀于北京大學,獲得理學士學位;
國際頂尖導師、亞洲第一名嘴張錦貴教授得意弟子;
TTT高級認證講師;
北京卡耐基培訓學校特邀高級教練
北京機械工業(yè)學院高級講師
精通五國語言(日語、英語、德語、西班牙語、中文)
專業(yè)背景:曾任:
深圳彩虹集團(上市公司) 人力資源總監(jiān)
深圳市愛施德實業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)
深圳市神州通集團有限公司 人力資源總監(jiān)兼培訓總監(jiān)
北京三一通訊技術有限公司 行政副總裁
廣州悅訊通信科技有限公司 人力資源總監(jiān)
北京新彬國際信息有限公司 副總經理
深圳通海生物工程投資有限公司 董事長助理兼人事部經理

風格使命:
嬉笑怒罵皆學問,生活小道理,詮釋人生哲學大智慧。
幫助那些需要幫助而又值得幫助的企業(yè)、企業(yè)家和社會人士的成長,是我生命快樂的泉源。
個人成就:
(1)人力方面,從企業(yè)戰(zhàn)略設計、策略設計、組織結構設計、部門職能設計、崗位價值評估與職務說明書設計、企業(yè)文化設計與培養(yǎng)、分權體系設計、組織管理綱領設計等企業(yè)宏觀層面的管理與監(jiān)控,到薪酬體系設計、績效考評設計、激勵體系設計、福利體系設計、工作核對單體系設計、員工價值與樂趣體系設計、培訓體系設計等微觀執(zhí)行層面的輔導與實施,無論在工作方法上還是在結果輸出和操作執(zhí)行上,都自成體系。特別在人力資源管理理論體系上取得了獨到的、自圓其說的顯著性成就;
(2)創(chuàng)建衛(wèi)生部《引進國外醫(yī)藥技術與設備》雜志社;
(3)創(chuàng)建北京新彬國際信息有限公司,承擔94年(北京)亞洲殘疾人運動會的國際招商和國際電視轉播總代理,承擔94北京國際馬拉松運動會國際招商總代理和國際電視轉播代理;
(4)與新華社香港分社在深圳首創(chuàng)和締造中華網china.com,協(xié)助在美國納斯達克成功上市,并培養(yǎng)其在中國全面成長;
(5)參與創(chuàng)建中興通訊企業(yè)文化體系和設計事業(yè)部組織結構體系;
(6)設計并輔導深圳彩虹公司的集團成立與建制以及戰(zhàn)略轉型;
(7)設計并輔導深圳愛施德電訊有限公司戰(zhàn)略轉型與系統(tǒng)變革,成立含手機銷售、物流配送、電信增值、旅游和設備生產的神州通集團公司;兩年咨詢與輔導,企業(yè)從19億迅速成長到80多億;
(8)設計并輔導三一通訊公司戰(zhàn)略轉型與系統(tǒng)變革,企業(yè)成功跨越以技術為導向,轉型為以市場為導向、以利潤為核心的體系,并組織實施;
(9)設計并輔導廣州悅訊公司戰(zhàn)略轉型與系統(tǒng)變革,咨詢輔導5個月后讓企業(yè)連續(xù)5個月凈利潤月月翻番,一年后企業(yè)成功被日本design exchange公司并購;
(10)設計并輔導廣州中之豪公司戰(zhàn)略轉型與系統(tǒng)變革,兩年內成功提煉并形成一種家文化體系,又在原有12個經濟單位規(guī)模下成功新建上海、杭州、溫州、義烏、蘭溪、肇慶和清遠等7個子公司;
(11)中國項目網、京九網、廣西地產、清遠地產等項目的策劃、融資和運作指導及成長監(jiān)控。
個人文化:
使命:
通過幫助同事、朋友和接觸到的每一個人排除工作、生活的困擾,來獲得人們的尊重;
通過滿足企業(yè)人力資源、培訓、建設企業(yè)管理體系的需要,來與企業(yè)建成互贏關系;
通過上述方式,來確定個人工作、生活質量的全面成長,為人類工商經濟的發(fā)展作出貢獻。
策略:
積累各種資源以備需要;
經常分析研究知名企業(yè)的結構、文化資源和運作案例;
跨文化觀點設計教材;
富于彈性的授課方式;
根據企業(yè)的總體需求設計培訓課程;
通過發(fā)展個別學員來幫助企業(yè)達成恒外的效益;
知可為而為;
培養(yǎng)為企業(yè)和自我共同滿足而做事的團隊。
行為標準:
清水平靜,方可照人;
言出必行,行出必果;
快速誠實的反饋;
忠于自我,真摯對人;
追求個人全面成長;
保持輕松,愉快的工作氣氛;
虛懷實能,望聞問切。

價值觀:
人之初,性本凈;
人是可以通過幫助、教育來改善的;
沒有必要的事不要做,任何值得做的事情都要做得最好;
主動付出,堅信因果;
尊重別人就是尊重自己,幫助別人就是幫助自己;
喜悅的最大來源是被服務的企業(yè)極力挽留和被培養(yǎng)者的成長;
中國在21世紀的世界舞臺上必然有重要的地位。

主講行業(yè):主要涉及生產制造業(yè)(包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領域)及物流、電信、銀行、電力、酒店、保險、建筑、化工醫(yī)藥等其他各大行業(yè)

授課形式:1、課堂講述
2、案例剖析
3、情景演練
4、圖片展示
5、短片播放
6、腦力激蕩
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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