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打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行
添加時(shí)間:2016-06-07      修改時(shí)間: 2016-06-07      課程編號(hào):100183071
《打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行》課程大綱

課程背景:
隨著我國城市化進(jìn)程日漸完善,新常態(tài)經(jīng)濟(jì)模型的深層構(gòu)建,以社區(qū)為核心的城市發(fā)展模型也已經(jīng)奠定;社區(qū)金融.社群營銷的模式越來越受到廣大居民的喜愛。社區(qū)銀行將成為在銀行轉(zhuǎn)型過程中,網(wǎng)點(diǎn)打造的重點(diǎn)方向;ヂ(lián)網(wǎng)金融對(duì)我國的金融業(yè)到底是沖擊還是新的渠道拓展?社區(qū)銀行的打造如何有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維來運(yùn)作?
社區(qū)銀行的打造和運(yùn)營,是一個(gè)系統(tǒng)而重要的過程。從了解社區(qū).研究社區(qū).深入社區(qū)到融入社區(qū),需要每個(gè)店長.每位客戶經(jīng)理真正意義上融入到網(wǎng)點(diǎn)周邊的客戶心中。從網(wǎng)點(diǎn)的功能區(qū)設(shè)置.主營業(yè)務(wù)的選擇.特色服務(wù)匹配.社區(qū)活動(dòng)的策劃和組織.目標(biāo)客戶的挖掘以及網(wǎng)點(diǎn)人員的輔導(dǎo),方方面面的內(nèi)容都將成為社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作職責(zé)。
社區(qū)銀行的打造不僅僅要從網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代化設(shè)備上來實(shí)現(xiàn),最重要從人員的輔導(dǎo)和培養(yǎng)上,讓社區(qū)銀行的管理者和運(yùn)營者建立正確的社區(qū)經(jīng)營理念.培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷思維.通過社區(qū)營銷以及構(gòu)建社區(qū)社群等方式最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營價(jià)值。
本課程中將帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的講解.分析社區(qū)銀行經(jīng)營模式,通過國內(nèi)外經(jīng)典案例的解讀,學(xué)員頭腦風(fēng)暴式的開拓,幫助學(xué)員從社區(qū)銀行的營銷定位.日常管理.營銷管理.員工培養(yǎng)等方面,更加透徹的建立社區(qū)銀行打造的系統(tǒng)性思維。


課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:社區(qū)銀行店長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
授課方式:實(shí)戰(zhàn)方法+情景互動(dòng)+工具使用+分組訓(xùn)練+視頻教學(xué)+實(shí)踐總結(jié)

授課風(fēng)格:
寓教于樂:案例豐富,故事精彩
實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng):落地性強(qiáng),實(shí)踐度高
系統(tǒng)完善:可復(fù)制性,即學(xué)即會(huì)
詳盡親和:細(xì)致入微,親和力強(qiáng)

課程綱要:
導(dǎo)論:社區(qū)銀行的建設(shè)背景及現(xiàn)狀(1H)
一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢
1.新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型
2.新常態(tài)下客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化
3.互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來的啟示
4.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段
案例分析:標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)
案例分析:差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
案例分析:個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)
二、社區(qū)銀行的建設(shè)背景及現(xiàn)狀
1.了解社區(qū)銀行的建設(shè)背景
2.社區(qū)銀行在我國的發(fā)展現(xiàn)狀
3.社區(qū)銀行的發(fā)展趨勢及方向

第一講:社區(qū)銀行轉(zhuǎn)型的趨勢與定位(2H)
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)銀行的發(fā)展趨勢
1.建立正確的互聯(lián)網(wǎng)+金融的經(jīng)營思維
2.打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)金融服務(wù)中心
案例分析:實(shí)體店與網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)別
3.社區(qū)銀行發(fā)展的必然趨勢和可能性
案例分析:珠海銀行給我們的啟示
二、社區(qū)銀行的定位與打造
1.社區(qū)銀行的服務(wù)定位
2.社區(qū)銀行的品牌定位
3.社區(qū)銀行的差異化定位
4.社區(qū)銀行的功能定位
案例分析:建設(shè)銀行智能銀行給我們的啟示
案例分析:渤海銀行高端社區(qū)銀行給我們的啟示
三、社區(qū)銀行的市場定位與人員選材
1.社區(qū)銀行的選址與市場定位
2.社區(qū)銀行打造的三個(gè)階段
3.社區(qū)銀行打造的四個(gè)步驟
4.社區(qū)銀行員工的基本素質(zhì)要求
小組研討:結(jié)合社區(qū)銀行的定位思維,研討各自網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該如何有效改進(jìn)并打造成社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)

第二講:基于客戶價(jià)值的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)(3H)
一、社區(qū)銀行的日常管理
案例分析:以客戶時(shí)間為導(dǎo)向的社區(qū)銀行的一天
1.社區(qū)銀行的網(wǎng)點(diǎn)工作安排
2.社區(qū)銀行的現(xiàn)場管理
3.社區(qū)銀行的營銷管理
4.社區(qū)銀行的廳堂服務(wù)管理
5.社區(qū)銀行的客戶關(guān)系管理
二、以客戶為導(dǎo)向的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)營銷定位
1.高端社區(qū)的社區(qū)銀行營銷定位
案例分析:某商業(yè)銀行的高端社區(qū)銀行打造
2.普通社區(qū)的社區(qū)銀行營銷定位
案例分析:民生銀行某社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)
3.商圈的小微銀行營銷定位
案例分析:某農(nóng)商行小微網(wǎng)點(diǎn)的打造
三、社區(qū)銀行的網(wǎng)點(diǎn)功能建設(shè)與增值服務(wù)
1.社區(qū)銀行的功能區(qū)設(shè)置
2.社區(qū)銀行的差異化打造
3.社區(qū)銀行的增值服務(wù)
案例分析:郵儲(chǔ)銀行某社區(qū)銀行的服務(wù)品牌打造
小組研討:社區(qū)銀行的定位和營銷功能建設(shè)給我們哪些啟示?我們可以如何改進(jìn)?

第三講:社區(qū)銀行營銷活動(dòng)的策劃及管理(3H)
一、社區(qū)銀行營銷活動(dòng)管理
1.社區(qū)營銷活動(dòng)的目標(biāo)
2.社區(qū)銀行營銷目標(biāo)客戶剖析
3.年度營銷計(jì)劃的設(shè)定
工具使用:以三類客戶為核心設(shè)定的年度營銷計(jì)劃盤
4.社區(qū)營銷活動(dòng)的目標(biāo)管理
工具使用:社區(qū)營銷活動(dòng)的目標(biāo)管理表格
5.社區(qū)營銷的資源有效利用
二、社區(qū)營銷的七大模型
1.路演營銷
案例分析:鄂州農(nóng)商行路演營銷效果驚人
2.節(jié)日營銷
案例分析:超出客戶期望值的節(jié)日營銷方案
3.事件營銷
案例分析:世界這么大,你想去哪看看
4.跨界營銷
案例分析:光大銀行做小區(qū)周邊的店面運(yùn)營商
5.微信營銷
案例分析:某商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的微信營銷
6.興趣營銷
案例分析:某商業(yè)銀行組織的客戶羽毛球俱樂部
7.沙龍營銷
案例分析:華夏銀行高端客戶私享沙龍
小組研討:根據(jù)所在社區(qū)的具體情況,選擇一種營銷模式制定營銷計(jì)劃。
三、社區(qū)活動(dòng)策劃及組織
1.營銷活動(dòng)策劃與組織的三個(gè)階段
2.營銷活動(dòng)的組織與人員分工
3.客戶體驗(yàn)式活動(dòng)流程策劃
4.社區(qū)客戶價(jià)值的深入挖掘
情景演練:根據(jù)提供情景,策劃一場社區(qū)營銷活動(dòng),請注意活動(dòng)策劃的完整性

第四講:社區(qū)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與輔導(dǎo)(3H)
一、社區(qū)銀行團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì)與能力
1.客戶維護(hù)的能力
2.主動(dòng)營銷的能力
3.客戶開拓的能力
4.渠道開拓的能力
二、社區(qū)銀行管理者的自我管理
1.社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的自我定位
案例分析:一位社區(qū)銀行店長的深刻認(rèn)知
2.社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知
3.社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的必備素質(zhì)
小組研討:以上內(nèi)容給我們哪些啟發(fā)?我們應(yīng)該從哪個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整和改善
三、社區(qū)銀行團(tuán)隊(duì)打造的四大系統(tǒng)
1.網(wǎng)點(diǎn)文化系統(tǒng)
案例分析:某商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)文化系統(tǒng)剖析
2.新人輔導(dǎo)系統(tǒng)
工具使用:新人培養(yǎng)系統(tǒng)介紹
3.團(tuán)隊(duì)合作系統(tǒng)
4.績效激勵(lì)系統(tǒng)
案例分析:被激勵(lì)起來的富二代
課程總結(jié)及課后作業(yè)

《打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行》課程目的
1.思維轉(zhuǎn)型:幫助學(xué)員建立正確的社區(qū)銀行的經(jīng)營思維,能夠根據(jù)自己網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,培養(yǎng)學(xué)員系統(tǒng)的社區(qū)銀行建設(shè)思維
2.網(wǎng)點(diǎn)打造:以客戶為導(dǎo)向,分別講解高端客戶社群.普通客戶社群.商戶社群的社區(qū)銀行定位以及營銷策略
3.營銷管理:學(xué)習(xí)并掌握社區(qū)銀行營銷管理的基本目標(biāo),能夠獨(dú)立策劃并組織社區(qū)營銷活動(dòng)
4.日常管理:結(jié)合社區(qū)銀行經(jīng)營特點(diǎn),幫助學(xué)員掌握日常管理的具體內(nèi)容和基本流程
5.團(tuán)隊(duì)管理:培養(yǎng)并輔導(dǎo)學(xué)員掌握社區(qū)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè).團(tuán)隊(duì)管理.團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的基本能力

《打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行》適合對(duì)象
社區(qū)銀行店長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

《打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行》所屬分類
市場營銷

《打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行客戶投訴抱怨處理技巧互聯(lián)網(wǎng)金融、銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)、銀行信貸培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培訓(xùn)、

《打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行》關(guān)鍵詞
打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行、銀行金融、
《打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)銀行》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳楠老師簡介
陳楠
陳楠
銷售人才訓(xùn)練專家
RFP理財(cái)規(guī)劃師
北美LOMA理財(cái)規(guī)劃師
國家二級(jí)理財(cái)規(guī)劃師
7年世界500強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)銷售管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任:太平洋保險(xiǎn)長春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:太平人壽佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/新籌部門項(xiàng)目總監(jiān)
陳楠老師曾在太平洋保險(xiǎn)、太平人壽保險(xiǎn)從事高級(jí)管理,歷任營銷管理、培訓(xùn)等高級(jí)職務(wù),擅長電話營銷、顧問式銷售與大客戶談判等多種營銷類型。2010年全年個(gè)人開拓大客戶47位,成交29人;2011年保持每月3張新單以上,創(chuàng)造新品銷售開單第一名,標(biāo)保第一名等銷售記錄;2012年新品上市當(dāng)天成交年繳保費(fèi)60萬,繳費(fèi)10年的銷售業(yè)績;培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)管理干部28人,2010年使用“組織營銷”項(xiàng)目推動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生業(yè)績翻倍,單月項(xiàng)目產(chǎn)出業(yè)績1450萬;輔導(dǎo)培訓(xùn)銷售人員、新進(jìn)員工8000多人,協(xié)助簽約最大單30萬年繳,繳費(fèi)10年;培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26人;曾主講理財(cái)講座500多場,當(dāng)場最高簽約額達(dá)1800萬,主持并策劃銀行理財(cái)沙龍近百場,培養(yǎng)銀保營銷人員百余人。具有7年市場營銷、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),潛心于銷售精英職業(yè)化、卓越銷售團(tuán)隊(duì)塑造等課程研究。先后為國家電網(wǎng)、通訊、保險(xiǎn)、金融等數(shù)百家企事業(yè)單位提供培訓(xùn)服務(wù),已經(jīng)為全國逾200多家企業(yè)及政府部門提供培訓(xùn)服務(wù)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
太平洋保險(xiǎn)(世界500強(qiáng))長春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
參與太平洋09版培訓(xùn)體系的課程研發(fā)和教材校對(duì)工作,負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)課程的授課和培訓(xùn)班帶班,主講專業(yè)化銷售技巧系列實(shí)戰(zhàn)課程;參與并策劃“獵才行動(dòng)”、“騰龍計(jì)劃”,利用NOS專業(yè)化銷售推廣,幫助57位業(yè)務(wù)人員當(dāng)月業(yè)績翻番,共完成業(yè)務(wù)337萬。后調(diào)往廣州分公司擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)新人到業(yè)務(wù)經(jīng)理片區(qū)培訓(xùn)管理,獨(dú)立研發(fā)4套銷售課程《陌生市場客戶開拓及轉(zhuǎn)化》、《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟與高端客戶開拓》、《高端客戶的私人財(cái)富管理》;主持、策劃“十日圍城”員工招募計(jì)劃,一個(gè)月招募培訓(xùn)新人1000余人,上崗650人,并負(fù)責(zé)“準(zhǔn)主管晉升”項(xiàng)目,推動(dòng)晉升主管58人,建立5人以上團(tuán)隊(duì)62個(gè)。
太平人壽(世界500強(qiáng))佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/銀保營銷部經(jīng)理/新籌部門項(xiàng)目總監(jiān)
主持研發(fā)公司培訓(xùn)體系,建立新人入司到高級(jí)經(jīng)理晉升全套課程,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26名,主要開發(fā)課程包括:《高績效團(tuán)隊(duì)管理》、《新人的輔導(dǎo)與追蹤》、《目標(biāo)制定與時(shí)間管理》、《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》;建立T&C組織電銷系統(tǒng),培養(yǎng)優(yōu)秀電銷人員150余人,單月產(chǎn)生業(yè)績80萬,策劃“增員俱樂部”、 “績優(yōu)高手俱樂部”,培養(yǎng)增員高手37人,月度增員上崗24人,培養(yǎng)績優(yōu)銷售人員46人,月度完成銷售額125萬。擔(dān)任銀行保險(xiǎn)營銷部經(jīng)理期間,配合銀行主持并策劃理財(cái)沙龍百余次,輔導(dǎo)銀保銷售精英70余人,并協(xié)助工行、交行、浦發(fā)行順利完成當(dāng)年銷售任務(wù)近2千萬。2013年調(diào)往吉林分公司,擔(dān)任新籌部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;負(fù)責(zé)市場開拓,招募并籌備30人的銷售隊(duì)伍,策劃組織“主管增員小分隊(duì)”,月度增員上崗率80%;策劃并組織“面對(duì)面沙龍”,實(shí)現(xiàn)月度銷售額突破50萬。策劃小型茶話會(huì)12次,場均簽約20萬,帶領(lǐng)新建部門快速進(jìn)入穩(wěn)定成長期。

主講課程:
金融銷售類:《銀行業(yè)務(wù)電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《理財(cái)客戶顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《銀行保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(初、中、高階)》、《高凈值客戶私人財(cái)富管理》、《銀行大堂業(yè)務(wù)營銷技巧與實(shí)戰(zhàn)》、《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營》
通用銷售類:《顧問式銷售訓(xùn)練營》、《陌生市場客戶開拓及轉(zhuǎn)化》、《銷售大師溝通秘術(shù)》、《金牌電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《高效能時(shí)間管理》、《銷售人員的高效時(shí)間管理》、《打造超強(qiáng)銷售執(zhí)行力》、《個(gè)人效能提升之無壓力工作》、《陽光心態(tài)創(chuàng)造陽光業(yè)績》、《九型客戶銷售法》、《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶》

授課風(fēng)格:
陳楠老師多年來憑借其扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅于在司空見慣的現(xiàn)實(shí)生活中見微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實(shí)踐之間的關(guān)鍵接點(diǎn),在個(gè)人職業(yè)穩(wěn)健成長和永續(xù)銷售有著其獨(dú)到的見解,并且在課中會(huì)透過個(gè)性化的現(xiàn)場點(diǎn)評(píng),促進(jìn)學(xué)員產(chǎn)生當(dāng)即行為改善的訓(xùn)練效果。
理論知識(shí)講授:多案例教學(xué)—寓教于樂—理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)
實(shí)用技巧訓(xùn)練:實(shí)用性強(qiáng)—邏輯性強(qiáng)—強(qiáng)化模壓訓(xùn)練
課后實(shí)踐反饋:影響持久—輕松實(shí)踐—粘性反饋機(jī)制
培訓(xùn)目標(biāo):以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,注重理論結(jié)合實(shí)踐,現(xiàn)場訓(xùn)練出成果

服務(wù)客戶:
保險(xiǎn)、金融行業(yè):太平人壽佛山分公司、太平人壽吉林分公司、太平洋保險(xiǎn)長春分公司、廣州分公司、深圳發(fā)展銀行佛山分行、平安證券佛山分公司、中國電信、中國建設(shè)銀行、北京銀行、南昌銀行、寧波銀行、中信銀行、工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行
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部分返聘情況:
哈爾濱鐵路局 《高效時(shí)間管理》(48期)
哈爾濱鐵路局 《職場禮儀》(22期)
哈爾濱鐵路局 《團(tuán)隊(duì)溝通》(6期)
哈爾濱鐵路局 《管理者角色認(rèn)知》(8期)
博雅咨詢公司 《銷售人員的高效時(shí)間管理》(3期)
博雅咨詢公司 《贏在銷售執(zhí)行力》(2期)
美好電器 《銷售人員的高效時(shí)間管理》
美好電器 《大客戶開拓與維護(hù)》(2期)
美好電器 《銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)營與管理》
紅崗油田 《情緒與壓力管理》(8期)
科安電子有限公司 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(2期)
科安電子有限公司 《大客戶開拓與維護(hù)》
科安電子有限公司 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《九型銷售攻心術(shù)》
太平洋保險(xiǎn) 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》(68期)
太平洋保險(xiǎn) 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(32期)
太平洋保險(xiǎn) 《大客戶開拓與維護(hù)》(23期)
太平洋保險(xiǎn) 《高凈值客戶私人財(cái)富管理》(18期)
太平洋保險(xiǎn) 《高端客戶財(cái)富管理》(17期)
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