《中國式精益生產(chǎn)》課程大綱
課程背景：
中國式管理其實是人情化管理，這種管理方式有利于建立柔性、和諧的氣氛，最大程度地激發(fā)被管理者的熱情與忠誠。但既然是人情化管理，被管理者就可以選擇不接受或不報答管理者的人情，因此這種管理方式的主動權(quán)掌握在被管理者手中，是一種管理者喪失了主動權(quán)的管理模式。
中國與西方，人情化管理與制度化管理，二者各有利弊，該如何結(jié)合?
對于如何管理企業(yè)，很多管理學(xué)教科書都不乏連篇累版的理論闡述，很多老師也幫助企業(yè)做過這方面的培訓(xùn)。我發(fā)現(xiàn)這些管理教科書最大的問題就是理論和實際有很大的差距。
差距在哪里呢?這個差距就在于理論提供的那種解決模板，它假定了整個管理過程是相對穩(wěn)定的，而我們實際的管理過程是極不穩(wěn)定的，而這種極不穩(wěn)定態(tài)決定了管理的過程失去控制，過程失去控制的結(jié)果最終就沒有結(jié)果。
管理者的困惑一：人難管
1、員工執(zhí)行力差：光說不做，光想不做者大有人在。制度文件一大堆，沒人執(zhí)行，也沒人真正抓執(zhí)行。怎么辦?理論水平都不低，但做起事來卻差勁，怎么辦?
2、員工積極性差：工資待遇不算差，但偏偏誰都沒勁干，怎么辦?
3、員工穩(wěn)定性差：明明企業(yè)彼此差不多，偏偏員工老跳槽，怎么辦?
4、員工服從性差：能力一般般，卻偏偏誰都不服誰，事情干不好，卻喜歡怪別人，這樣的團(tuán)隊怎么帶?
5、績效考核差：績效考核月月搞，要么走形式、要么人情化，指標(biāo)收集一大堆，數(shù)據(jù)全部在造假，最終老板員工都抱怨，績效到底怎么考?
6、員工責(zé)任性差：問題時時有，扯皮推責(zé)煩，怎么辦?責(zé)任時常掛嘴邊，出現(xiàn)問題沒人管，責(zé)任去哪兒了?
管理者的困惑二：事難做
1、有訂單卻總難準(zhǔn)時交貨，客戶天天抱怨。怎么辦?
2、員工大家都很忙，但貨卻出不去，效率低，產(chǎn)出少，導(dǎo)致員工工資上不去，人員留不住，企業(yè)陷入惡性循環(huán)，怎么解?
3、員工操作不規(guī)范，生產(chǎn)過程無標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)問題頻繁出，返工客訴時時有，怎么辦?
4、物料供應(yīng)不及時，生產(chǎn)常常停工等。時間浪費掉，效益沒出來，怎么辦?
5、材料成本越來越高，但浪費卻有增無減，做得多，虧得多，怎么辦?
6、專家老師的課聽了不少，也請過不少；體系、模式、制度文件也搞過不少。但就是沒有用，怎么辦?
7、當(dāng)問題出現(xiàn)引發(fā)具體究責(zé)時，部門間經(jīng)常會發(fā)生低效的推諉和爭吵，怎么辦?
錢越來越難賺，效率低下是根源!效率低下，管理失控又是根源的根源!企業(yè)里幾乎所有問題都可以追溯到管理失控上來，沒有控制，管理就象是一場游戲!
如何解決管理失控的問題?通過【六道控制法】的運用，讓管理者懂得從源頭開始控制，對過程進(jìn)行控制，對結(jié)果進(jìn)行控制，最終實現(xiàn)企業(yè)的有效運行，實現(xiàn)企業(yè)價值和高效產(chǎn)出!
本課程提供的精細(xì)化管控體系管理模式，在企業(yè)內(nèi)建立標(biāo)準(zhǔn)，制約，責(zé)任三位一體的流程系統(tǒng)，并輔之以企業(yè)人心管理模式，打造企業(yè)控制力和凝聚力�？刂瞥鲂б�，約束出效益，此精細(xì)化管控體系已經(jīng)在200余家工廠的實踐中得到驗證，充分證明!
段老師建立起了一套立體互通式的《六道控制法》管控模式，通過6重管人與理事的方法，管人與管事既分離又互通的管理模式，是專門針對【企業(yè)管理者的一套管理方法論】課程，針對企業(yè)在管人和管事方面存在的誤區(qū)：針對【管人的人不去關(guān)注這個人做的事，管事的人不去關(guān)注做事的這個人】這一現(xiàn)象而獨立開發(fā)的課程，結(jié)合老師20余年來對中國人文及西方科學(xué)管理的研究和實踐，以及在管理培訓(xùn)實戰(zhàn)中嘔心瀝血的心得之作，是管理思想的一次重要革命。此課程已經(jīng)在200余家企業(yè)的實踐中得到驗證，充分證明!全國唯一，值得您的期待!

課程目標(biāo)：
1、明白效率是如何產(chǎn)生的；
2、了解控制與管理的區(qū)別，以及管控的目的和意義；
3、掌握開展六道控制法的理論、方法、工具；
4、掌握提高執(zhí)行力的工作方法和工具；
5、掌握提高團(tuán)隊責(zé)任心的方法和工具；
5、掌握企業(yè)有效的管控模式的開展方式，推進(jìn)步驟，員工參與的具體做法。

課程收益：
領(lǐng)導(dǎo)層面：保證制度文件真正落實、解除領(lǐng)導(dǎo)無效忙碌狀態(tài)，把更多精力放到企業(yè)大發(fā)展戰(zhàn)略選擇上來。
員工層面：復(fù)制已有成功經(jīng)驗、克隆各類優(yōu)秀員工，同時通過講解讓員工理解，控制并不是束縛員工，而是解放員工，幫助員工快速掌握工作技能，提高工作效率和工作能力，以獲得個人與企業(yè)的同步成長。
競爭層面：全面滿足客戶訂單需求和快速出貨，幫助企業(yè)贏得更多客戶支持，在激烈的市場競爭中常勝不輸，永遠(yuǎn)保持有利地位。
文化層面：通過六種控制手法的學(xué)習(xí)，學(xué)會用規(guī)則、制度來代替?zhèn)�人的主觀能動性，通過過程對人和事的管控提升團(tuán)隊工作效率，打造高效執(zhí)行文化，避免不必要的摩擦和內(nèi)耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力。
穩(wěn)定層面：讓學(xué)員明白推行管控手法可以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，使每個人都變成企業(yè)核心，最大限度減少對核心人員的依賴，為員工增加安全感和生活保障，降低員工流失率。

課程特色：
本課程段老師重點講授兩個管控的核心思想：”一個是“合”、一個是“分�！昂稀保簭�(qiáng)調(diào)人與人、崗位與崗位、部門與部門、流程與流程、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間如何通過巧妙地合作進(jìn)行相互制約的思想�！胺帧保喝耸路蛛x。提出了“管人與管事”的分離思想。其核心在于將對企業(yè)具體事務(wù)的管理從領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力中分離出來，用流程化的模式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。從而使領(lǐng)導(dǎo)的精力能更多地放在流程解決不了的問題上去。這既可以降低成本，又避免了相互干擾，提升了效率。
非常注意管理與控制的辯證關(guān)系，不講大道理，只講操作方法，如何通過事的過程來控制人的行為，如何通過人的行為來控制事的結(jié)果。這就是控制與管理的精妙所在；
講師在本課程中深入探討中國人在做事時的陋習(xí)，通過對人性的研究而開發(fā)出來的一套管理方法，本課程將給您一個不一樣的管理思維，讓學(xué)員學(xué)來即用，用之即有效的管理方法，生鮮火辣的精彩內(nèi)容期待與您分享!

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：董事長、總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、各科室主辦科員及基層管理人員。
授課方式：理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,持續(xù)改善計劃。

課程大綱：
第一講：中國企業(yè)管理的現(xiàn)狀
1、中國企業(yè)的改革難題
1)人的問題
2)先進(jìn)管理體系在我國遇到的尷尬
2、遇到難題的原因
1)企業(yè)所處的階段
2)培訓(xùn)的誤區(qū)
3、中國企業(yè)的改進(jìn)之道
第二講：約束出效率(上)
1、效率從哪里來?
2、城市交通擁堵的啟示
3、集體弱智現(xiàn)象
4、中國企業(yè)的管理誤區(qū)
5、中國企業(yè)存在的問題
1)組織結(jié)構(gòu)的缺失
2)人/事不分的管理體制必須打破

第三講：約束出效率(中)
1、部門對部門如何約束?
2、如何約束業(yè)務(wù)?
3、如何約束客戶?
1)PMC部門對客戶的約束
2)約束客戶的好處
4、如何約束老板?
5、對采購員的七重控制
1)物控如何約束采購?
2)稽核員如何約束采購?
3)倉庫如何約束采購?
4)人事部門如何約束采購?
5)品質(zhì)部門如何約束采購?
6)財務(wù)部門如何約束采購?
7)采購主管如何約束采購?

第四講：約束出效率(下)
1、如何約束倉管
1)物控如何約束倉庫
2)車間如何約束倉庫
2、計劃的權(quán)威性建立
3、如何保證計劃不變?
執(zhí)行計劃與滾動排查
4、技術(shù)部門與品質(zhì)部門的標(biāo)準(zhǔn)控制
1)如何做準(zhǔn)物料清單(BOM表)
2)品質(zhì)部門的流程控制
5、人事與財務(wù)部門的控制方式
1)人事如何控制績效?
2)財務(wù)部如何控制成本?
6、標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)：流程化+數(shù)據(jù)化
7、流程編寫七步法

第五講：控制出結(jié)果(管事)
【管事】方法的綱領(lǐng)——約束出效率，讓員工做事沒有選擇的余地
——如何使員工做事時沒有選擇
限制“變通”，為“分離術(shù)”的導(dǎo)入奠定基礎(chǔ)，掃平障礙。重點解決人們只圖方便的壞毛病。
1、橫向控制法
——如何設(shè)計和使用《橫向控制法》和《流程控制卡》
強(qiáng)調(diào)橫向分權(quán)，平級制約。讓我們擺脫完全依賴領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)做法；
課堂演練：分組填寫《橫向控制卡》；
老師點評：
2、三要素法
——如何設(shè)計和使用《三要素法》
將控制的要素進(jìn)行分解，逐項落實，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)，有制約，有責(zé)任。重點整治管理中“只做不管”的假動作。
課堂演練：分組填寫《三要素控制卡》；
老師點評：
3、分段控制法
——如何設(shè)計和使用《分段控制法》
將控制過程分段細(xì)化，達(dá)到集中優(yōu)勢兵力，各個擊破的控制效果。重點解決“只要結(jié)果，不管過程”的壞習(xí)慣。
課堂演練：分組填寫《分段控制卡》；
老師點評：
4、數(shù)據(jù)流動法
——如何設(shè)計和使用《數(shù)據(jù)控制法》
用分?jǐn)?shù)替代感覺，是這種方法的最終目的。
課堂演練：分組填寫《分段控制卡》；
老師點評：
5、稽核控制法
——如何設(shè)計和使用《稽核控制法》
該方法將管理活動最終的效果分解到一次次的實施過程當(dāng)中。通過多次的檢查稽核，讓人們的行為和心態(tài)發(fā)生改變，產(chǎn)生累積效應(yīng)，最終改變企業(yè)。它主要改變?nèi)藗儭爸恢胤桨冈O(shè)計，不重具體實施”的壞習(xí)慣。
課堂演練：分組填寫《稽核控制卡》；
老師點評：
6、計劃控制法
——如何設(shè)計和使用《計劃控制法》
該方法將管理過程中的目標(biāo)逐步分解到天，最終以天為單位的目標(biāo)管理，通過每天、每周、每月的檢討，最終實現(xiàn)各管理者，各員工、各部門和企業(yè)的最終目標(biāo)和績效。它主要改變?nèi)藗儭爸蛔霾幌�，一切聽領(lǐng)安排”的壞習(xí)慣，最終是為了訓(xùn)各管理者的工作計劃性和眼光前瞻性。
課堂演練：分組填寫《日計劃/周計劃/月計劃》；
老師點評：

第六講：控制出結(jié)果(管人)
【管人】方法的綱領(lǐng)——認(rèn)同出效率，做為員工，何謂正確?
一般人都把勞動看成獲得生活所需之糧食與報酬的手段，認(rèn)為勞動的時間越短越好，工資則多多益善，其余時間要用來發(fā)展自己的興趣，從事休閑活動，這樣的人生才算豐富。抱持這種人生觀的人認(rèn)為勞動是人人都不愿意做而又必須去做的事。
然而，工作對人類而言，其實具有更深遠(yuǎn)、更崇高的價值與意義。勞動可以幫助我們戰(zhàn)勝欲望，磨煉心性，培養(yǎng)人格，其目的不只是換取生活所需，因為換取生活所需只不過是勞動所附帶的功能而已。
因此，以全部的精神投入每天的工作，是極為重要的事，唯有如此才能做到鍛煉靈魂、提升心性的無上“修行”。
生活就是靈魂成長的教室，工作是就修行的道場，生命就是我們的導(dǎo)師。
教育式管理——人心的標(biāo)準(zhǔn)化
一、制度化管理的局限
二、人的標(biāo)準(zhǔn)化
三、人心如何控制
1、全員主解法
——如何設(shè)計和使用《全員主角法》
私企不可能讓人人成為主人，但可以讓人人成為主角。你只要給一個平臺和空間，營造多樣化的人際關(guān)系，就可以讓人們在不同場合成為“焦點”。
很多管理的問題是從“分別心”開始的。企業(yè)真正留人的方法是，營造一個好的人際關(guān)系，讓他舍不得這群人，舍不得這個氛圍，他舍不得走。建立十二場是關(guān)鍵。
心態(tài)控制場：情場、樂場、夢場、心場、友場、交場。
行為控制場：賽場、職場、戰(zhàn)場、教場、考場、會場
2、案例分析法
——如何設(shè)計和使用《案例分析會》
古語云：君子需嚴(yán)于律己。曾子曰：吾日三省吾身
你把周圍的人看成什么，你就會以什么樣的態(tài)度對周圍的人；你以什么樣的態(tài)度對周圍的人，你就會以什么樣的方式去做管理。做管理的基本功就是把自己調(diào)到看著周圍的人都比較舒服的位置上來。佛家說：“不分別，修智慧�！�
3、持續(xù)種因法
——如何設(shè)計和使用《持續(xù)種因法》
中國有句古語，叫做“積善之家有余慶”，意思是，多行善，就會有好報。
“情不為人”，同情他人，為他人多做好事，結(jié)果必然利人也利己，這絕對錯不了。
人心是一臺錄放機(jī)，人的行為、言語、意念都會被自己這臺錄放機(jī)攝錄下來。管理者應(yīng)該明白，所有的人現(xiàn)在的行為都是被自己過去錄下來的東西所控制的，佛家把錄下來的這些叫“業(yè)”。
管理從修行開始。
課程總結(jié)：

《中國式精益生產(chǎn)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《中國式精益生產(chǎn)》所屬專題
精益生產(chǎn)管理、中國式關(guān)系營銷、

《中國式精益生產(chǎn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------