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希望通過此次培訓,達到如下目的: 幫助學員了解績效管理系統(tǒng)的整體思路和流程 了解平衡計分卡產生的背景及平衡計分卡的基本結構 掌握平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖的重要性以及KPI、BSC、MBO的適用性 幫助學員...
認識戰(zhàn)略人力資源體系,重視企業(yè)人才經營 學習并掌握部門人力資源管理技能,提高部分人力資源管理效能 學習并掌握部門人員領導與管理技能,提高組織經營管理水平 學習如何為下屬制定工作規(guī)劃,以及掌握...
明確客戶服務的重要性;樹立正確的服務意識和服務心態(tài),以積極的職業(yè)化服務心態(tài)面對服務工作中的挑戰(zhàn)。塑造一線人員誠信和可靠的職業(yè)形象; 幫助學員樹立正確的服務意識和服務心態(tài),激勵學員以積極的心態(tài)...
通過課程學習及訓練,學員將掌握和了解以下內容: 認識不正確的壓力管理及不良心態(tài)對個人的身、心及對職業(yè)成長的危害; 參與挖掘參訓學員所面臨的壓力有哪些 幫助學員綜合理解壓力產生的社會、家庭、...
認識口才消失的根本原因 體會因口才能夠形成的良好成長動力 明確演講內容的結構框架,增加簡報的說服力及影響力 做演講時輕松自然,控制情緒狀況 提升職業(yè)人演講水平 規(guī)范演講,促進演講職業(yè)化 ...
深度理解職場,提高入職人員的職場迅速發(fā)展能力。 學習作為現代企業(yè)中的一員應當具備的心態(tài)和基本的職業(yè)素養(yǎng)。 掌握人際溝通、目標管理、時間管理、自我管理的基礎知識,深度理解職場成長的核心,避開...
挖掘原內部培訓師培訓體系,存優(yōu)進劣,在項目操作過程中為公司培訓體系的提升提供建設性意見; 按程序演示性實現內訓師選拔流程操作; 演示性完成內訓師授課技巧培訓; 實現內訓師授課技巧的強化及個人...
通過課程學習及訓練,學員將掌握和了解以下內容: 了解團隊構成 了解團隊的分工 重新認識團隊過頭與不足的表現及在工作如何規(guī)避 設計自身團隊如何融入與形成 形成自己融入本團隊的意識與成長步驟...
總體目標:通過提升中層管理團隊的管理技能及相應的過程管理方法,達到提升職業(yè)經理人的職業(yè)化管理水平。 同時,讓中層管理團隊更清晰認識,人最大的敵人是自己。人總是怕變化的,因為變化往往意味著付出...
充分認識提升市場營銷戰(zhàn)略理論水平和實踐能力的重要意義; 使學員掌握營銷戰(zhàn)略管理的基本過程、營銷戰(zhàn)略的主要內容、分析方法、戰(zhàn)略方案的識別、選擇與調整等基本理論與方法; 使學員能根據不同行業(yè)、不...
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