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市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-07-17      修改時間: 2019-11-24      課程編號:100248353
《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理》課程詳情
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課程背景
科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題:
1. 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場;
2. 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系,快速響應(yīng)市場需求;
3. 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作;
4. 矩陣式組織運作出現(xiàn)的問題(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重)
5. 研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷
6. 領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
7. 如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設(shè)計成本;
8. 如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗,從制度上保證公司的成功;
9. ……
課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出一個有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系,同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險,確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。

一、 案例分析
二、 產(chǎn)品開發(fā)管理概述
1、 企業(yè)價值鏈介紹(研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系)
2、 研發(fā)管理體系框架和思想
3、 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比(NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系)
4、 什么是產(chǎn)品(產(chǎn)品與樣品的區(qū)別)
5、 什么是產(chǎn)品開發(fā)
6、 產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別(與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別)
7、 流程管理與項目管理的關(guān)系與不同
8、 新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
9、 新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析
10、 演練與問題討論
三、 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊
1、 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2、 典型的研發(fā)組織模式
a) 職能型組織
b) 項目型組織
c) 矩陣式組織
3、 成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
4、 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實例講解
d) 擴展小組組員的角色和職責(zé)及實例講解
e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解
5、 矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析
a) 一個人兩個主管聽誰的
b) 怎么考核
c) 項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源
d) 是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重
6、 各種研發(fā)的組織結(jié)構(gòu)適用的階段
7、 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
8、 實例講解:業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作
9、 實例講解:業(yè)界公司產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
10、 演練與問題討論
四、 產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策(公司高層對研發(fā)管理的具體操作)
1、 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題
a) “會哭的孩子有奶吃”
b) 一個人做多個項目資源沖突
c) 公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先
d) 開始了很多項目卻總是不能上市
e) 立項評審會上為何總是問題不斷
2、 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3、 為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4、 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
5、 業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6、 產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置
7、 各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
8、 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9、 實例講解:業(yè)務(wù)計劃實例講解
10、 實例講解:項目任務(wù)書實例講解
11、 項目管理辦公室(PMO)
12、 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制
13、 實例講解:業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作
14、 演練與問題討論
五、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1、 什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征
3、 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
a)結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b)實例講解:業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
c)實例講解:業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例
d)實例講解:業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
e)實例講解:業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例
4、 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
a) 結(jié)構(gòu)化的時機
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
5、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關(guān)系
 項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射
6、 實例講解:某案例公司結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程建立的過程案例分享
7、 演練與問題討論
六、 研發(fā)項目計劃制定
1、 進(jìn)度與資源計劃
a) 質(zhì)量管理計劃
b) 風(fēng)險管理計劃
2、 進(jìn)度與資源計劃
a) 討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?
b) 研發(fā)項目計劃的作用
c) 研發(fā)項目計劃制定的流程
d) 項目計劃制定的原則
e) 項目計劃制定的要素
f) 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
g) 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
h) WBS介紹(作用、示例)
i) WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
k) 五種常見的估計方法
l) 規(guī)模、工作量、工期估計
m) PERT圖的繪制
n) 如何加快項目開發(fā)進(jìn)度
 關(guān)鍵路徑法
 快速跟蹤法
o) 演練與問題討論
3、 實例講解:某案例公司項目計劃的WBS庫和項目計劃的模板
七、 研發(fā)項目計劃控制
1、 研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法
2、 項目的分層實施與分層監(jiān)控
3、 監(jiān)控計劃
a) 控點設(shè)置原則
b) 監(jiān)控計劃總攬圖
c) 監(jiān)控計劃一覽表
4、 研發(fā)項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制
5、 研發(fā)項目控制手段:項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內(nèi)容
6、 研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
7、 研發(fā)項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8、 研發(fā)項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
9、 研發(fā)項目控制手段:研發(fā)合同書管理
10、 研發(fā)項目控制手段:項目審計
11、 研發(fā)項目控制手段:項目風(fēng)險管理
12、 研發(fā)項目控制手段:項目度量管理
a) 產(chǎn)品級度量
b) 項目級度量
13、 研發(fā)項目控制手段:技術(shù)評審
14、 研發(fā)項目控制手段:需求跟蹤
15、 研發(fā)項目控制手段:成本控制
a) 成本模型
b) 主要成本構(gòu)成分析
c) 目標(biāo)成本
16、 研發(fā)項目控制手段:QA狀態(tài)報告
17、 研發(fā)項目控制手段:過程裁減
a) 裁減的原則
b) 裁減的責(zé)任主體
c) 裁減時機
18、 研發(fā)項目控制手段:項目測試
19、 研發(fā)項目控制手段:項目測評
a) 項目測評指標(biāo)定義
b) 計劃測評
c) 計劃完成率的計算
20、 演練與問題討論
八、 如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革)
2、 案例分析:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、 變革失敗的八大原因分析
4、 成功實施變革的關(guān)鍵要素
5、 企業(yè)如何實施變革管理
6、 如何處理變革管理中人的問題
7、 成功實施管理變革的案例分享




《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)主任、質(zhì)量部經(jīng)理、研發(fā)骨干等。

《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理》課程目的
1. 分享講師300多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2. 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
3. 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4. 掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法
5. 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)
6. 分享咨詢團隊50多個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化



《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理》所屬分類
市場營銷

《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理》所屬專題
流程管理、項目管理實戰(zhàn)研發(fā)項目管理、新產(chǎn)品上市操作實務(wù)、流程建設(shè)、研發(fā)項目管理培訓(xùn)、流程變革管理培訓(xùn)項目執(zhí)行力、

《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理》授課培訓(xùn)師簡介
Don
專業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實踐經(jīng)驗,在某著名高科技企業(yè)工作期間,先后擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件部經(jīng)理;先后作為三個產(chǎn)品的主任系統(tǒng)工程師,帶領(lǐng)系統(tǒng)分析團隊開展客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品特性定義和詳細(xì)的需求分解與分配等端到端的需求管理工作,奠定了產(chǎn)品市場的成功;長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,全程參與該公司研發(fā)管理變革項目。曾駐印度工作一年半,先后負(fù)責(zé)四個合作項目(合作方分別為:BFL、Infosys)的實施,全程參與印度研究所CMM四級認(rèn)證過程;對業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建有深入地研究。
■研發(fā)管理經(jīng)驗:
曾作為項目總監(jiān)或經(jīng)理主導(dǎo)了10多個研發(fā)管理咨詢項目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(流程、組織、績效),有效地提升了這些公司的研發(fā)效率和創(chuàng)新能力:
1)華大電子
2)超圖軟件
3)上海格爾
4)網(wǎng)易
5)重慶奧普泰
6)佳訊飛鴻
7)廣聯(lián)達(dá)軟件
8)京信通信
9)華勝天成
10)信利半導(dǎo)體
■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗:
曾為海爾、研祥科技、宇通重工、康佳集團、北京移動、北大方正、阿里巴巴、華勝天成、南太電子、網(wǎng)易、富港電子、用友軟件、星網(wǎng)銳捷、東軟股份、格林威爾、金蝶軟件、天馬微電子、超圖地理、華動飛天、新奧特、信利半導(dǎo)體、郎坤軟件、深圳桑菲、久其軟件、德信無線、新意科技、沈陽移動、光橋科技、斯特奇、合力金橋、藍(lán)托撲、綠盟科技、建行總行開發(fā)中心、成都邁普、上海電信、佳訊飛鴻、德信無線、創(chuàng)維集團、威創(chuàng)日新、TCL、日電電子、展訊通信、易思科技、盛大網(wǎng)絡(luò)、威科姆科技、協(xié)同集團、成都索貝、重慶奧普泰、京信通信、匯川技術(shù)、億力吉奧、邁瑞醫(yī)療、同方威視、大唐移動、中軟國際、北大方正、思源電氣、南京華瑞杰、聯(lián)想網(wǎng)域、天津通廣、興唐通信、壽力亞洲、浪潮計算機、上海華虹、浦發(fā)銀行、恒寶股份、武大吉奧、廣東電信研究院、華寧電子、三安光電、廣西博聯(lián)、東方通信、北京拓明等100多家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運營商、芯片等。
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