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首頁 >> 公開課 >> 人力資源 >> 沙盤模擬式績效考核與薪酬體系設(shè)計暨KPI+BSC特訓(xùn)營
沙盤模擬式績效考核與薪酬體系設(shè)計暨KPI+BSC特訓(xùn)營 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-03-20      修改時間: 2013-03-20      課程編號:100256566
《沙盤模擬式績效考核與薪酬體系設(shè)計暨KPI+BSC特訓(xùn)營》課程詳情
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資格證書費:800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納比費用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備 注:1、凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者,頒發(fā)(國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會) <<高級人力資源管理師>>國際國內(nèi)雙職業(yè)資格證書,(國際國內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/網(wǎng)上查詢)
2、凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號碼及大一寸藍(lán)底電子版數(shù)碼照片!
3、課程結(jié)束后20天內(nèi)將證書快寄給學(xué)員。

A、課程目標(biāo)(我們要去哪里)
1、掌握績效考核理念科學(xué)宣導(dǎo)的方法和技巧;
2、掌握績效考核模式科學(xué)選擇的方法和技巧;
3、掌握正激勵性績效考核制度設(shè)計的方法和技巧;
4、掌握三級KPI體系科學(xué)構(gòu)建的方法和工具;
5、正確理解平衡計分卡;
6、掌握公司、部門BSC構(gòu)建的方法和技巧;
7、掌握崗位KPI構(gòu)建的方法和技巧;
8、掌握科學(xué)設(shè)計績效考核表的方法和技巧;
9、掌握基于BSC的激勵方案設(shè)計的方法和技巧;
10、提升確保BSC體系得以實現(xiàn)的能力。
11、掌握科學(xué)設(shè)計績效考核表與簽訂業(yè)績合同的方法和工具;
12、掌握績效考核結(jié)果科學(xué)運用的方法和工具;
13、掌握內(nèi)部公平性的薪酬職等設(shè)計的方法和工具;
14、掌握外部有競爭力的薪資市場分析的方法和工具;
15、掌握薪酬策略科學(xué)制定的方法和技巧;
16、掌握企業(yè)薪資方案設(shè)計的方法和工具;
17、掌握人力成本科學(xué)控制和降低的方法和工具;
18、掌握薪酬改革的特殊問題處理的方法和技巧。
B、課程內(nèi)容(我們能學(xué)什么)
   第一部分:KPI管理認(rèn)知
   咨詢案例:該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的?
   1、KPI的內(nèi)涵與外延
   2、KPI的價值與功能
   3、KPI與目標(biāo)之間的關(guān)系
   4、KPI的三大來源和三個層級
   第二部分:企業(yè)級KPI指標(biāo)體系建立
   咨詢案例:該企業(yè)如何通過彼得•杜拉克七個重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域法建立企業(yè)級KPI?
   1、彼得•杜拉克七個重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域
   2、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域KPI分析
   3、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域KPI選擇
   4、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域KPI指標(biāo)庫建立
   咨詢案例:該企業(yè)如何通過平衡計分卡建立企業(yè)級KPI?
   1、什么平衡計分卡
   2、平衡計分卡的價值與功能
   3、平衡計分卡與KPI之間的關(guān)系
   4、戰(zhàn)略地圖設(shè)計
   5、戰(zhàn)略主題KPI分析
   6、戰(zhàn)略主題KPI選擇
   7、戰(zhàn)略主題KPI指標(biāo)庫建立
   咨詢案例:該企業(yè)如何分解企業(yè)級KPI?
   1、KPI指標(biāo)分解矩陣圖
   2、KPI指標(biāo)分解轉(zhuǎn)化三大原則
   第三部分:崗位KPI指標(biāo)體系建立
   1、明確崗位職責(zé)
   2、分析職責(zé)需求以及可衡量指標(biāo)
   3、崗位KPI指標(biāo)分析與選擇
   4、崗位KPI指標(biāo)庫建立
   第四部分:正確理解BSC
   1、什么是BSC
   2、BSC的四大特征分析
   咨詢案例:某客戶BSC體系全貌
   1、BSC、戰(zhàn)略、考核、KPI之間的關(guān)系
   2、推行BSC的三個前提條件
   3、BSC成功推行的六大要素
   第五部分:公司BSC體系構(gòu)建方法與技巧
   咨詢案例:某客戶公司BSC體系構(gòu)建過程
   1、公司BSC設(shè)計總體思路
   2、公司BSC設(shè)計步驟與流程
   A、明確公司使命
   B、闡述公司價值
   C、規(guī)劃公司遠(yuǎn)景
   D、制定公司戰(zhàn)略
   E、繪制戰(zhàn)略地圖
   F、設(shè)計平衡計分卡
   3、公司BSC體系設(shè)計可能存在的問題與對策分析
   第六部分:公司BSC體系構(gòu)建方法與技巧
   1、公司BSC與部門BSC之間的關(guān)系
   咨詢案例:該客戶是如何讓公司的BSC分解轉(zhuǎn)化落地的?
   1、公司BSC分解-BSC分解矩陣圖運用
   2、部門BSC設(shè)計步驟與流程
   A、明確部門使命
   B、闡述部門價值
   C、規(guī)劃部門遠(yuǎn)景
   D、制定部門戰(zhàn)略
   E、繪制戰(zhàn)略地圖
   F、設(shè)計平衡計分卡
   3、部門BSC體系設(shè)計可能存在的問題與對策分析
   第七部分:績效考核實施與評估技巧
   咨詢案例:該咨詢客戶是如何通過績效考核表調(diào)整而實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的?
   1、KPI與績效考核表之間的關(guān)系
   2、KPI指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)計
   3、KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計
   4、KPI指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
   咨詢案例:該咨詢客戶是如何通過業(yè)績招標(biāo)而實現(xiàn)年度業(yè)績增長50%的?
   1、如何與員工簽訂績效合同
   2、如何統(tǒng)計績效數(shù)據(jù)
   3、如何計算績效分?jǐn)?shù)
   咨詢案例:該咨詢客戶如何確保企業(yè)員工排名的公平性?
   1、如何建立目視化的業(yè)績龍虎榜
   2、企業(yè)實施績效考核常見問題的對策分析
   第八部分:讓KPI指標(biāo)實現(xiàn)成為必然的方法和技巧
   咨詢案例:該咨詢客戶是如何通過績效目標(biāo)調(diào)整而實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的?
   1、績效考核與績效管理的區(qū)別
   2、科學(xué)實施績效管理的八大步驟
   3、如何在企業(yè)推行績效管理體系
   4、績效管理體系運營成功的關(guān)鍵因素
   5、績效管理委員會設(shè)置
   6、績效管理文化營造
   7、Q&A(問題與解答)
   第九部分:績效結(jié)果運用技巧
   咨詢案例:該咨詢客戶是如何通過數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系而實現(xiàn)利潤增長50%的?
   1、如何實施績效面談
   2、如何運用績效結(jié)果實施人事配置
   3、如何運用績效結(jié)果做好培訓(xùn)
   4、如何運用績效結(jié)果做好績效改善
   5、如何運用績效結(jié)果做好動態(tài)薪酬管理
   第十部分:企業(yè)內(nèi)部公平的薪酬職等設(shè)計技巧
   咨詢案例:該咨詢客戶是如何通過數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系而實現(xiàn)利潤增長50%的?
   1、什么是崗位價值評估
   2、為什么要實施崗位價值評估
   3、如何進(jìn)行崗位價值評估
   4、崗位價值評估注意事項
   5、如何設(shè)計“H”型的薪酬職等
   6、如何進(jìn)行職等劃分
   7、職等劃分注意事項
   第十一部分:外部有競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
   咨詢案例:該咨詢客戶如何解決同酬不同崗位的問題?
   1、如何進(jìn)行外部薪酬調(diào)查
   2、如何運用外部薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)
   3、如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
   4、如何確定企業(yè)的薪酬策略
   5、如何設(shè)計薪點表
   6、薪點表的應(yīng)用技巧
   7、如何運用薪點表科學(xué)套薪
   8、如何明確薪點表與績效結(jié)果動態(tài)調(diào)整的關(guān)系
   9、招聘、升職、崗位異動、普遍調(diào)薪等特殊薪酬的處理技巧
   第十二部分:人力成本控制管理
   咨詢案例:該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的?
   1、如何進(jìn)行人力成本預(yù)算
   2、如何通過總成本控制人工成本
   3、如何通過人員控制人工成本
   4、如何通過增幅控制人工成本
   5、如何運用正向/反向降低法降低人工成本
   6、如何運用比較降低法降低人工成本
C、咨詢案例(聽完就能模仿)
   咨詢客戶正激勵性績效考核制度分享
   該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的?
   該咨詢客戶是如何讓公司的經(jīng)營目標(biāo)分解轉(zhuǎn)化落地的?
   該咨詢客戶是如何通過數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系而實現(xiàn)利潤增長50%的?
   該咨詢客戶是如何通過績效目標(biāo)調(diào)整而實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的?
   該咨詢客戶是如何有效設(shè)計銷售人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、職能管理人員的績效激勵政策的?
   該咨詢客戶如何通過控制無效人力成本使人工成本降低10%的?
   該咨詢客戶為何人工成本下降了5%而業(yè)績卻增長了36%?
   該咨詢客戶如何解決同酬不同崗位的問題?
   該咨詢客戶如何通過調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)提升回款率?
   該咨詢客戶如何通過設(shè)計H型薪酬結(jié)構(gòu)解決技術(shù)型員工晉升通路受阻的問題?
   該咨詢客戶是如何通過設(shè)計激勵方案從而使核心員工流失率為0的?
   該咨詢客戶是如何通過建立公司授權(quán)體系而使員工感覺有成就感的?
   該咨詢客戶是如何通過建立公司晉升、職業(yè)發(fā)展體系解決人才供應(yīng)不足的?
   現(xiàn)場實操。ㄗ鲞^不會忘記)
   企業(yè)KPI指標(biāo)庫建立
   KPI指標(biāo)分解矩陣圖運用
   崗位KPI指標(biāo)庫建立
   崗位KPI績效考核表設(shè)計
   現(xiàn)場實操(做過不會忘記)
   建立、分解企業(yè)數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系至某一具體崗位
   設(shè)計某一具體崗位的績效考核表
   運用崗位價值評估模型評估崗位價值
   設(shè)計企業(yè)薪點表
   設(shè)計企業(yè)授權(quán)體系
   設(shè)計晉升、職業(yè)發(fā)展通道
   課程工具(回崗位后就能運用)
   績效考核制度
   企業(yè)KPI庫參考指標(biāo)
   KPI目標(biāo)落地分解矩陣圖
   崗位目標(biāo)設(shè)計職責(zé)分析法
   績效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板
   1個崗位價值評估模型
   H型薪酬架構(gòu)模板
   企業(yè)薪點表設(shè)計模板
   授權(quán)體系標(biāo)準(zhǔn)模板
   晉升、職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計模板

《沙盤模擬式績效考核與薪酬體系設(shè)計暨KPI+BSC特訓(xùn)營》培訓(xùn)受眾
企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、中高層管理者、人力資源部及相關(guān)從業(yè)人員。

《沙盤模擬式績效考核與薪酬體系設(shè)計暨KPI+BSC特訓(xùn)營》課程目的
如何合理評估公司崗位的價值,體現(xiàn)薪酬內(nèi)部的公平性?與市場相比,如何建立具有市場競爭力的薪酬體系?企業(yè)為何人工成本的增長率超過收入的增長率?如何合理控制薪酬總額?提到薪酬,就一定要談到績效考核。為什么績效考核總是流于形式?企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成與否透過什么來體現(xiàn)?如何實現(xiàn)量化考核,使考核結(jié)果更加有說服力?績效考核結(jié)果應(yīng)該怎樣使用才能產(chǎn)生正激勵?
  從我國企業(yè)發(fā)展的歷程來看,在企業(yè)的初創(chuàng)期,企業(yè)管理層的精力大多放在了業(yè)務(wù)拓展上,自然對內(nèi)部管理就會有所忽略,這樣就造成企業(yè)人力資源管理的某些弊;當(dāng)企業(yè)到了發(fā)展期,企業(yè)的績效考核、薪酬便成了瓶頸,阻礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。著名的人力資源管理專家說:中國的企業(yè)不缺乏管理哲學(xué),缺乏的是管理的科學(xué)。所以企業(yè)的二次或三次創(chuàng)業(yè)都是從績效考核、薪酬優(yōu)化開始的。
  為了幫助中國企業(yè)整體解決績效考核、薪酬在實際工作中遇到的問題,同時規(guī)避成年人學(xué)習(xí)一聽就懂、一做就不會的弊病,我們特邀請了國內(nèi)知名的人力資源管理專家朱會友老師針對中國企業(yè)人力資源管理的特點,精心設(shè)計了一個2天版的《沙盤模擬式績效考核與薪酬體系設(shè)計》的課程。本課程以朱老師為10多個行業(yè)50多家企業(yè)提供績效考核、薪酬、激勵咨詢輔導(dǎo)所使用的咨詢工具為核心,以案例和沙盤模擬為載體,運用手把手輔導(dǎo)的方式教會學(xué)員幫助企業(yè)成功設(shè)計企業(yè)的績效考核、薪酬體系。

《沙盤模擬式績效考核與薪酬體系設(shè)計暨KPI+BSC特訓(xùn)營》所屬分類
人力資源

《沙盤模擬式績效考核與薪酬體系設(shè)計暨KPI+BSC特訓(xùn)營》所屬專題
沙盤:打造卓越的運營體系、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系培訓(xùn)、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、績效考核與薪酬體系、

《沙盤模擬式績效考核與薪酬體系設(shè)計暨KPI+BSC特訓(xùn)營》授課培訓(xùn)師簡介
朱會友
國內(nèi)知名的人力資源管理專家、企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師、課程開發(fā)訓(xùn)練導(dǎo)師
原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、顧問型的培訓(xùn)師,長期致力于人力資源管理理論、技術(shù)、實踐的研究
個人資歷:
AACTP注冊培訓(xùn)師
澳大利亞心理學(xué)家協(xié)會心理測評師
舟山市委組織部人才評價中心特聘顧問
中國移動、中國電信省、市公司長期顧問
北京大學(xué)高管研修班特聘講師
美國弗羅里達(dá)大學(xué)商學(xué)院交流學(xué)者
成功出版《服務(wù)行業(yè)績效考核》、《店面績效考核》2套光盤,市場銷量已過萬套
2010年3月《8招輕松搞定素質(zhì)模型》、《人才梯隊8問管理》即將上市
2010年5月企業(yè)績效2倍增長之《總裁績效管理》、《人力資源經(jīng)理績效管理》、《中層干部績效管理》即將上市
2010年10月企業(yè)50倍培訓(xùn)投資回報率之《企業(yè)培訓(xùn)管理流程優(yōu)化》、《內(nèi)部講師體系建設(shè)與優(yōu)化》、《培訓(xùn)學(xué)習(xí)地圖建設(shè)》、《標(biāo)準(zhǔn)課程包開發(fā)》、《案例庫開發(fā)》即將上市
職業(yè)特點:
1.咨詢方面:
項目方案設(shè)計結(jié)合國際先進(jìn)模式、又不與中國特色和企業(yè)實際相脫節(jié),以事實為依據(jù)、以解決問題為基礎(chǔ)、以發(fā)展為導(dǎo)向。
項目方案推動以高層為龍頭、以中層為樞紐、以基層為基石。
項目中轉(zhuǎn)移顧問技能,持續(xù)提升客戶的核心能力優(yōu)勢。
咨詢客戶續(xù)簽率高達(dá)50%。
2.培訓(xùn)方面:
深厚的理論功底和8年歷經(jīng)10多個行業(yè)50多家企業(yè)顧問的實操經(jīng)驗,使其講授的課程理論聯(lián)系實際,以解決實際工作問題為核心。
300多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程主要采用的是教練式授課法,采用MBA管理案例教學(xué)的模式, 引用行業(yè)案例,貼近學(xué)員實際, 遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律,穿針引線,引導(dǎo)學(xué)員找到答案。
授課語言風(fēng)趣幽默,親和力強(qiáng),是位極具人格魅力的講師,平均培訓(xùn)滿意度高達(dá)98%,人力資源課程授課滿意度在各個合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均排第1名。
服務(wù)客戶:
通信行業(yè):廣東移動、汕頭移動、上海移動、大連移動、阜新移動、玉溪移動、柳州移動、河南移動、南寧移動、廣東電信、廣州電信、東莞電信、珠海電信、遼寧電信、安徽電信、舟山電信、山東聯(lián)通等。
金融行業(yè):中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣州天河農(nóng)村信用社、廣州市農(nóng)村信用聯(lián)社等。
地產(chǎn)行業(yè):上海愛家集團(tuán)、南京金鷹國際集團(tuán)、桃源居、碧桂園等。
電力行業(yè):南方電網(wǎng)、大亞灣核電運營公司、深圳紐科利核電工程公司等。
汽車行業(yè):奇瑞汽車、吉利汽車等。
IT行業(yè):廣東粵晶高科股份有限公司、廣州賽意信息科技有限公司、深圳聯(lián)友科技有限公司等。
物流貿(mào)易:廣州寶鋼南方貿(mào)易公司、中化廣東公司、中捷通信、新粵瀝青等。
化妝品:麗源資生堂有限公司、自然堂、廣州慧妮等。
生產(chǎn)制造:美的中央空調(diào)事業(yè)部、美的整體廚衛(wèi)事業(yè)部、美的空調(diào)事業(yè)部、福建盼盼食品、上海天宇集團(tuán)、翔峰(控股)有限公司、雋思集團(tuán)、琪朗燈飾、廣東德美化工精細(xì)股份有限公司、亭江精細(xì)化工有限公司、安踏(中國)有限公司、中糧屯河等。
客戶評價摘錄:
  朱老師運用通俗易懂的語言和大量的咨詢案例詳細(xì)闡述了人力資源職位、薪酬、績效、招聘方面的技巧,通過朱老師的培訓(xùn),學(xué)員的行為發(fā)生了重大的變化,從不敢發(fā)言到后來的搶著發(fā)言,這一切多說明了學(xué)員在能力方面的變化。
                  ——中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長
  朱老師通過大量的案例全面闡述人才梯隊建設(shè)與關(guān)鍵崗位管理的核心內(nèi)容,課程得到了全體學(xué)員的廣泛任何,本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊建設(shè)方面的困惑,為我們今后工作的展開提供新的思路
                  ——南京金鷹國際集團(tuán)總裁助理黃玉敏
  朱老師的課程非常貼近我們企業(yè)的實際,本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點問題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設(shè)計的課程。
                  ——中國工商銀行廣東省分行人力資源部何總
  朱老師的課程是為我們量身定做的課程,朱老師的課程也引進(jìn)了很多新的招聘理念和招聘技巧,通過本次學(xué)習(xí),讓我們掌握了基于崗位能力素質(zhì)的面試技巧。感謝朱老師!
                  ——廣州寶鋼南方貿(mào)易有限公司招聘主管陳潔曼
  朱老師的課程通俗易懂,把復(fù)雜的績效管理理論通俗化,我們聽的特別過癮,兩天下來沒有一位學(xué)員離席,這已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡。
                  ——新疆醫(yī)科大學(xué)第六附屬醫(yī)院人力資源部汪平部長
  說句實話,我本來打算來休息兩天的,但是朱老師的授課風(fēng)格以及課程內(nèi)容深深感染了我,讓我全情投入到課程中,從本次課程中我學(xué)習(xí)到了很多績效管理操作的實戰(zhàn)技巧。
                  ——東莞電信網(wǎng)絡(luò)部湯滿榮
  聽了朱老師兩天《人力資源規(guī)劃與招聘管理》的課程,朱老師給出了人力資源規(guī)劃與招聘具體的操作技巧和實戰(zhàn)案例,朱老師通過團(tuán)隊競賽等方式充分調(diào)動了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,通過本課程的學(xué)習(xí)讓我們很受用,可以有效服務(wù)我們?nèi)粘5墓ぷ鳌?
                  ——上海移動人力資源部張志強(qiáng)總經(jīng)理
  參加《績效面談技巧》的學(xué)員都是我們生產(chǎn)部門和研發(fā)部門的,我很擔(dān)心課堂氛圍沉悶,課程中發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是多余的。朱老師運用大量的面談案例充分激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,課堂氣氛非;钴S,而且課程設(shè)計結(jié)合了公司績效管理的現(xiàn)狀,提供了可操作性的面談方法和工具,我們的中層干部說本次課程非常值得。
                  ——美的廚衛(wèi)事業(yè)部人力資源部曾蔚經(jīng)理
  朱老師,我們的同事都反饋這個課程講的很好,我們選對了。
                  ——亭江精細(xì)化工有限公司人力資源部胡餃蓮經(jīng)理
  朱老師為我們技術(shù)顧問部的70多位專業(yè)技術(shù)人員提供了系統(tǒng)《職業(yè)生涯規(guī)劃》的課程,本次課程提供系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,課程的針對性很強(qiáng),是為公司量身定做的,解決了目前公司在技術(shù)人員職業(yè)生涯規(guī)劃方面的問題。
                  ——廣州賽意信息技術(shù)公司技術(shù)顧問部總監(jiān)蔡勝龍
  在課程實施之前,我和朱老師進(jìn)行了深入的交流,我們就公司績效考核的現(xiàn)狀和課程內(nèi)容進(jìn)行了深入的交流。朱老師針對不同層面KPI指標(biāo)體系的設(shè)計運用不同的方法和工具。針對公司和部門層面,運用BSC構(gòu)建公司的KPI體系;針對崗位層面,采用職責(zé)分析法構(gòu)建崗位層面的KPI體系。就本次課程來說,我對朱老師的各方面的表現(xiàn)都非常滿意。感謝朱老師為我們傳道、授業(yè)、解惑。
                  ——中捷通信人力資源部王經(jīng)理
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