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ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-05-09      修改時(shí)間: 2014-09-28      課程編號(hào):100258081
《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》課程詳情
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2009版TS16949有哪些變化
第一單元:過程方法

以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式
如何將過程方法運(yùn)用到質(zhì)量控制當(dāng)中
如何用過程方法的邏輯思維方式進(jìn)行審核
章魚圖和烏龜圖

第二單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
質(zhì)量管理體系的總要求
文件和記錄控制過程
管理承諾
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
質(zhì)量方針與目標(biāo)
職責(zé)、權(quán)限與溝通
管理評(píng)審過程

第三單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
培訓(xùn)管理過程
員工激勵(lì)過程
基礎(chǔ)設(shè)施管理
工作環(huán)境管理
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃
合同評(píng)審過程

第四單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
設(shè)計(jì)開發(fā)過程
采購(gòu)管理過程 供應(yīng)商管理過程
生產(chǎn)管理過程
設(shè)備和工裝管理過程
標(biāo)識(shí)和可追溯性

第五單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
監(jiān)視測(cè)量裝置
顧客滿意度測(cè)量
內(nèi)部質(zhì)量審核
產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量
不合格品控制
數(shù)據(jù)分析
持續(xù)改進(jìn)
糾正和預(yù)防措施

第六單元:審核概念及流程
內(nèi)部質(zhì)量審核的基本概念
體系、過程和產(chǎn)品審核之間的異同點(diǎn)
如何評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系
審核方案的管理
審核的完整流程
審核溝通和提問的技巧

第七單元:文件評(píng)審
組織學(xué)員以小組討論的形式對(duì)幾個(gè)程序文件案例進(jìn)行文件評(píng)審,幫助學(xué)員通過實(shí)例掌握文件評(píng)審的方法,同時(shí)進(jìn)一步理解標(biāo)準(zhǔn)

第八單元:如何編制檢查表
組織學(xué)員以小組討論的形式針對(duì)程序文件案例編制審核檢查表,幫助學(xué)員通過實(shí)例掌握在正式審核前策劃審核內(nèi)容和審核方法,同時(shí)加深對(duì)程序文件的理解。

第九單元:如何開具不合格報(bào)告
講解一些專業(yè)審核員在實(shí)際審核過程中開出的不合格報(bào)告案例,幫助學(xué)員進(jìn)一步理解開具不合格報(bào)告的方法,同時(shí)了解在TS16949審核過程中經(jīng)常發(fā)生的一些問題。

第十單元:情景案例練習(xí)
組織學(xué)員以小組討論的形式,針對(duì)一些模擬的情景案例,學(xué)習(xí)如何判斷是否存在不合格,如何判斷不合格的性質(zhì),如何尋找判定不合格的依據(jù)。

第十一單元:疑難解答

解答學(xué)員在標(biāo)準(zhǔn)條款理解和五大工具運(yùn)用中遇到的任何疑問。

第十二單元:培訓(xùn)考核

《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》課程目的
了解新版TS16949的變化
深入理解過程方法并應(yīng)用于內(nèi)審中
掌握每一條款和主要過程的審核方法和技巧
掌握準(zhǔn)確判斷不合格并開具不合格報(bào)告的方法

《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》所屬分類
生產(chǎn)管理

《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、ISO/TS16949五大工具培訓(xùn)、

《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
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  • 所在地:廣州
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  • 培訓(xùn)師:王東南
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  • 培訓(xùn)師:譚愛平
  • 所在地:贛州
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  • 培訓(xùn)師:王東南
  • 所在地:深圳
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