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2015房地產(chǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)O2O與銷售冠軍團隊打造 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-03-25      修改時間: 2015-03-25      課程編號:100277182
《2015房地產(chǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)O2O與銷售冠軍團隊打造》課程詳情
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【課程背景】
在當今移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,消費者與商家可以隨時、隨地、隨需零距離的連接,用戶作為移動互聯(lián)網(wǎng)的核心,以人為中心的價值作用不斷凸顯,如何基于人與人、人與商業(yè)、人與產(chǎn)品、人與服務(wù)的連接進行互聯(lián)網(wǎng)化,成為了商業(yè)企業(yè)的焦點話題!房屋銷售是一個匹配問題。從購房人的角度來說,是尋找到一套合適的房子;從開發(fā)商的角度來說,是快速地把開發(fā)的房子賣掉。目前看,原有的新房銷售模式,投放廣告+坐銷已經(jīng)越來越不能適應(yīng)買賣雙方的需求,新房銷售模式面臨變革。線上線下融合(O2O)是大勢所趨。
縱觀當今房地產(chǎn)市場競爭可謂是殘酷搏殺,猶如春秋戰(zhàn)國時代,勝者為王,敗者為寇,在這個行業(yè)中,成交客戶永遠倡導(dǎo)的一句話是:只有冠軍,沒有亞軍,不成交就沒有任何收獲!
在日益加劇的2015年房地產(chǎn)市場競爭中,作為一名職業(yè)樓盤銷售人員如何在有限的時間內(nèi),開展高效溝通,成功達成交易,快速贏得客戶,需要突破一系列的銷售障礙:
如何快速成為金牌房地產(chǎn)銷售王?
如何設(shè)定合適的個人銷售業(yè)績目標?
如何讓自己快速具備專業(yè)的客戶維護知識?
如何讓自己是始終具備良好的職業(yè)心態(tài)?
如何練就精準銷售絕活,讓客戶買單?
如何讓挑剔的客戶成為忠實的客戶?
如何讓客戶主動轉(zhuǎn)介紹客戶給我們?
如何打造一支超級銷售執(zhí)行力銷售團隊?
如何建立一支有感恩忠誠度高的銷售團隊?
這些障礙的突破需要您擁有全新的銷售模式和實戰(zhàn)的銷售技巧,更需要一整套完備的銷售戰(zhàn)術(shù)和經(jīng)過訓(xùn)練的職業(yè)化銷售團隊,比賽已經(jīng)開始,時間非常緊迫,不能猶豫,更不能等待,只有一邊比賽,一邊訓(xùn)練,在比賽中盡快把自己鍛煉成為職業(yè)選手,只有這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得勝利!

【課程特色】
² 情景式訓(xùn)練法與案例分析、模擬實驗、小組討論及視頻沖擊和練習(xí)等風(fēng)趣幽默,通俗易懂有效;
² 學(xué)員100%參與實操訓(xùn)練,理論講授40%、實操訓(xùn)練35%、案例討論15%、經(jīng)驗分享與現(xiàn)場答疑10%;
² 用“心”和自身態(tài)度,用生命的激情在詮釋房地產(chǎn)實戰(zhàn)訓(xùn)練,真正大幅度提升房地產(chǎn)利潤績效。

【師資介紹】一
(1)駿君:萬科集團指定移動互聯(lián)網(wǎng)O2O訓(xùn)練導(dǎo)師
資深互聯(lián)網(wǎng)人,實戰(zhàn)派、革新派的網(wǎng)絡(luò)營銷專家,房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維培育導(dǎo)師,跨界營銷的倡導(dǎo)者與先行者,全網(wǎng)營銷體系金牌講師,現(xiàn)任北京大學(xué)電子商務(wù)總課題組江蘇中心主任,房地產(chǎn)講師網(wǎng)戰(zhàn)略合作講師,某地產(chǎn)營銷機構(gòu)的創(chuàng)始人兼總裁。擅長微營銷策劃、互聯(lián)網(wǎng)跨界營銷策劃與O2O品牌戰(zhàn)略策劃,對房地產(chǎn)行業(yè)跨界經(jīng)營具有深度研究與實戰(zhàn)化操作經(jīng)驗,曾在北京大學(xué)、清華大學(xué)、南京大學(xué)、四川大學(xué)、南京財經(jīng)大學(xué)等知名院校的房地產(chǎn)電商課堂上精彩授課,擅長顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、垂直電商平臺運營、微營銷實戰(zhàn)研究、全網(wǎng)營銷策劃與咨詢,著重從視野、觀點、知識、實戰(zhàn)化操作等層面,全方位地培育企業(yè)家學(xué)員們的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維。作為一名互聯(lián)網(wǎng)人和業(yè)內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)講師,駿君從2005年涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè),擁有近10年的線上線下整合營銷推廣經(jīng)驗,服務(wù)過的客戶有:合肥萬科、寧波萬科、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、新疆房地產(chǎn)商會、好房子網(wǎng)、中國聯(lián)通、中國郵政、交通銀行、BMW、中國電信、蘇寧云商、南京大學(xué)、上海通用、中國銀聯(lián)、House365、柳橋集團、史福特光電、蘇商投資等知名企業(yè),涉足地產(chǎn)、通訊、金融等多個行業(yè)。駿君老師的主講課程有:《傳統(tǒng)行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷法則》、《微營銷實戰(zhàn)與自媒體運營》、《互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷革新》、《房地產(chǎn)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷模式深入解析》、《全網(wǎng)營銷系統(tǒng)》。
(2)安致丞:榮獲2014年房地產(chǎn)銷售團隊訓(xùn)練專家、2013首屆中國好講師百強!
房地產(chǎn)銷售冠軍導(dǎo)師,房地產(chǎn)五行培訓(xùn)體系創(chuàng)始人。
l 國內(nèi)多所機構(gòu)特聘房地產(chǎn)講師,同時擔(dān)任多家房地產(chǎn)企業(yè)的管理顧問工作! 
l 先后與全國多個省市講授培訓(xùn)課程,培訓(xùn)學(xué)員超過萬人,課程滿意度在97%以上。
l 秉承“做人才訓(xùn)練專家,為企業(yè)培養(yǎng)人才”的專業(yè)精神,安致丞老師在房地產(chǎn)銷售業(yè)績提升、團隊建設(shè)、營銷改善、服務(wù)提升培訓(xùn)中本著“造物先育人”的理念,將人才培育、人員激勵、團隊建設(shè)、業(yè)績提升、客戶服務(wù)等改善技術(shù)有效結(jié)合,幫助多家企業(yè)實施改善并獲得顯著成效。
l 服務(wù)部分客戶:綠地集團、華潤置地 、美的地產(chǎn)、中南建設(shè)集團、華夏幸福基業(yè)、中建地產(chǎn)、東原地產(chǎn)、天潤置業(yè)、協(xié)信地產(chǎn)、新興地產(chǎn)、澤信地產(chǎn)、鴻源地產(chǎn)、金科地產(chǎn)、宏福地產(chǎn)、鴻銘地產(chǎn)、百盟集團、德圣地產(chǎn)、柏星置業(yè)、翔海地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、我愛我家、鏈家地產(chǎn)、瑪雅房產(chǎn)、世華地產(chǎn)、長電地產(chǎn)、海納世紀地產(chǎn)、金恒德集團、世華地產(chǎn)、嘉逸地產(chǎn)、華熙地產(chǎn)、金豐易居、豪展地產(chǎn)等上百家房地產(chǎn)公司服務(wù)!

【核心內(nèi)容】(包含但不限于以下內(nèi)容)
第一天:房地產(chǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷模式
第一部分:房企趨勢與思維篇
☆ 互聯(lián)網(wǎng)與社會化媒體時代的發(fā)展歷程
☆ 房地產(chǎn)企業(yè)的新媒體營銷團隊建設(shè)
☆ 傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三個階段
☆ 房地產(chǎn)O2O模式的發(fā)展趨勢
☆ O2O的基本特征:去中心化、去媒體化、去中介化
☆ 房地產(chǎn)行業(yè)的O2M營銷模式將成為大勢所趨
☆ 地產(chǎn)企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷之道
☆ 案例分析:營銷型路由器如何在房產(chǎn)售樓中心大放異彩?
☆ 案例分析:CitizenM與Vitra的反向O2O營銷
☆ 案例分析:頤德公館——華麗電子樓書演繹定制級豪宅形態(tài)
☆ 案例分析:富力盈通大廈巨型二維碼霸氣賣樓
☆ 案例分析:地產(chǎn)公司如何做社區(qū)O2O平臺?
☆ 房地產(chǎn)與C2B模式
☆ 房地產(chǎn)企業(yè)家必須學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)思維的核心與精髓
☆ 如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去重構(gòu)房地產(chǎn)行業(yè)?
☆ 粉絲經(jīng)濟時代:創(chuàng)新為本,內(nèi)容為王
☆ 移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式的六大革新
☆ 社會化媒體時代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷新趨勢:微信、微博與微視頻
☆ 房地產(chǎn)企業(yè)如何在移動互聯(lián)網(wǎng)時代做自媒體運營
☆ O2O與C2B、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、新技術(shù)的關(guān)系
☆ 85后、90后人群的典型特征定義
☆ 房地產(chǎn)企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷布局?
☆ 地產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)引用
☆ 營銷實戰(zhàn):如何將“二維碼”打造成房地產(chǎn)企業(yè)的營銷利器?
☆ 營銷實戰(zhàn):如何用LBS功能實現(xiàn)房地產(chǎn)微信公眾賬號的粉絲的快速增加?
第二部分:房企微營銷實戰(zhàn)篇
☆ 微信連接一切之“智能房產(chǎn)計劃”
☆ 微信營銷實戰(zhàn)案例深度解析:10條微信換來3000萬的背后的秘密
☆ 如何用微信平臺重構(gòu)地產(chǎn)行業(yè)?
☆ 傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)如何用微信服務(wù)號打造極致的用戶體驗感?
☆ 如何打造個人號與公眾號的營銷矩陣
☆ 樓盤二維碼究竟應(yīng)該如何設(shè)計地個性化?
☆ 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷法則:四步營銷法
☆ 如何提升微信公眾賬號的圖文轉(zhuǎn)化率?
☆ 微信營銷十八式
☆ 房地產(chǎn)企業(yè)的微信公眾平臺實操戰(zhàn)術(shù)
☆ 訂閱號與服務(wù)號的區(qū)別
☆ 房地產(chǎn)企業(yè)的微信公眾賬號推廣十大招式
☆ 微信公眾號的深度開發(fā)策略:內(nèi)容為王+體驗至上
☆ 房地產(chǎn)公眾賬號優(yōu)秀案例分享:升龍?zhí)靺R
☆ 社會化媒體時代的電商模式轉(zhuǎn)型:中心化電商與非中心化電商模式
☆ 微信小店與風(fēng)鈴系統(tǒng)的實操技巧
☆極致化粉絲管理技巧:如何讓你的用戶成為你的免費傳播者和信任代理人
☆ C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析
☆全網(wǎng)整合營銷的四大趨勢
☆房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)兵器譜
☆案例分析:頤德公館——華麗微樓書演繹定制級豪宅形態(tài)
☆案例分析:納帕溪谷億萬紅包大派送
☆案例分析:地鐵變身時尚秀場 保利塞納維拉出位營銷

第二天:房地產(chǎn)營銷人員銷售技能提升及冠軍團隊打造
第一模塊: 目標篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標規(guī)劃
1、房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段?
2、如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?
3、房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標?(案例分析:《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》)
4、房地產(chǎn)銷售人員制定目標的S M A R T 原則?
5、房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標?
6、房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定自己的今年目標規(guī)劃?(案例分析:《房地產(chǎn)職業(yè)目標分享》及視頻欣賞)
第二模塊:心態(tài)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的第二條生命
1、房地產(chǎn)銷售冠軍職業(yè)心態(tài)KASH分析(KASH游戲互動)
2、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的三大心態(tài)
3、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的積極心態(tài)(案例:中原地產(chǎn)銷售王故事)
4、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的自信心態(tài)(視頻分析:《自信成就傳奇》)
5、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的奉獻心態(tài)(視頻分析:《南極帝企鵝》)
6、房地產(chǎn)銷售冠軍為什么心態(tài)決定成敗(互動練習(xí):心態(tài)決定成敗游戲)
第三模塊:技能篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的八步技能提升
第一步:房地產(chǎn)銷售冠軍電話接聽及邀約技能提升
1、電話接聽的5大步驟
2、主動控制通話3大要點
3、掌握電話接聽7個禮節(jié)關(guān)鍵點
4、巧答客戶電話常問的3大問題
5、讓客戶留下電話號碼的5個方法
6、邀約客戶看房的3大關(guān)鍵點(案例演練:《萬科地產(chǎn)銷售人員電話接聽技巧》)
第二步:房地產(chǎn)銷售冠軍客戶接待技能提升
1、迎接客戶入門5個注意事項
2、安排客戶入座4個策略
3、與客戶交換名片的禮儀5個關(guān)鍵點
4、接待中常見3個問題巧處理
5、同行假扮客戶踩盤2個巧處理方法
6、“專業(yè)形象及禮儀“展銷售魅力(案例分析:《遠洋地產(chǎn)銷售人員禮儀接待失敗案例分享》)
第三步:房地產(chǎn)銷售冠軍對客戶需求探詢技能
1.客戶購買的4個要素(案例:售樓王成功銷售的故事)
2.客戶需要與需求區(qū)別(馬斯洛需求分析)
3.房地產(chǎn)客戶需求分類(案例:客戶王先生購房家庭小故事)
4.房地產(chǎn)客戶的實際需求
5.探尋客戶需求的NEADS法則(案例:華潤置地銷售案例)
6.挖掘客戶需求的FORM法則(案例:保利地產(chǎn)銷售案例)
第四步:房地產(chǎn)銷售冠軍如何做好客戶需求推薦技能
1、銷售人員進行樓盤沙盤講解4大要點(案例分析:中原地產(chǎn)銷售案例)
2、圈定客戶意向房型的2個方法
3、如何進行銷控配合及面對群體客戶(案例分析:龍湖地產(chǎn)銷售案例)
4、渲染房子賣點的“FABE”法則(案例分析:LOFT戶型銷售經(jīng)典案例)
5、評價競爭樓盤的“三要三不要“原則
6、巧妙回答客戶在你推薦產(chǎn)品時提問的3個技巧(案例分析:恒大地產(chǎn)銷售案例)
第五步:房地產(chǎn)銷售冠軍如何做好客戶帶看
1、做好帶看前準備的3個要素
2、帶看樣板房要點及注意事項(案例分析:富力地產(chǎn)“情景銷售“案例)
3、帶看現(xiàn)房的要點及注意事項(案例分析:城建地產(chǎn)“巧借鄰居來助力“案例)
4、帶看期房及工地現(xiàn)場的要點及注意事項
5、巧妙應(yīng)對客戶對樓盤缺陷的2個方法(案例分析:萬科銷售“負正法“的巧妙運用)
6、帶看后把客戶帶回售樓處的4個方法(案例分析:金隅地產(chǎn)銷售人員案例)
第六步:房地產(chǎn)銷售冠軍客戶異議說服技能
1、找出客戶異議的3大根源(案例分析:中原銷售中客戶真假異議判斷案例)
2、應(yīng)對客戶說“房子太貴了我買不起”7個方法
3、應(yīng)對客戶說“再打一點折我就買“3個要點
4、應(yīng)對客戶說“我比較比較再決定“2個方法(案例分析:萬科地產(chǎn)銷售人員案例)
5、應(yīng)對客戶說“我和家人商量商量再決定“3個階段
6、應(yīng)對客戶說“我不著急買房“2個技巧(案例分析:萬科地產(chǎn)銷售人員案例)
第七步:房地產(chǎn)銷售冠軍客戶絕對成交技能
1、巧妙識別購買信號5個關(guān)鍵點
2、把握客戶成交3個時機
3、銷售中不主動就沒有成交
4、掃除主動成交的3個障礙
5、掌握主動成交的5個技巧
6、絕對成交的10個方法及10個相關(guān)案例(行動引導(dǎo)法、富蘭克林成交法、非此即彼成交法、激將成交法、人質(zhì)策略成交、大腳趾成交法、絕不退讓一寸成交法、恐懼成交法、小點成交法、直接成交法)

第八步:房地產(chǎn)銷售冠軍如何做好成交或未成交客戶服務(wù)
1、做好成交客戶售后服務(wù)的4個要點
2、“正確”處理客戶的退換房4個關(guān)鍵
3、如何對客戶的抱怨“用心”對待
4、應(yīng)樹立怎樣的客戶投訴心態(tài)
5、如何化解客戶抱怨為滿意的5個步驟
6、解決客戶投訴4個方法(案例分析:《SOHO地產(chǎn)銷售人員客戶服務(wù)案例分享》)
第四模塊:團隊篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的團隊協(xié)作及凝聚力
1、銷售冠軍團隊應(yīng)具備的9大要素
2、銷售冠軍團隊100%責(zé)任管理系統(tǒng)
3、銷售冠軍團隊勇于擔(dān)當?shù)念I(lǐng)袖風(fēng)采(互動練習(xí):領(lǐng)袖站出來)
4、團隊贏個人贏的房地產(chǎn)冠軍團隊責(zé)任意識(互動練習(xí):我是特種兵)
5、銷售冠軍團隊如何建立信任合作機制(互動練習(xí):信任與選擇)
6、銷售冠軍團隊學(xué)會感恩企業(yè)及同事

【研修對象】房地產(chǎn)公司董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、策劃總監(jiān)、銷售經(jīng)理及銷售精英


《2015房地產(chǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)O2O與銷售冠軍團隊打造》所屬分類
市場營銷

《2015房地產(chǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)O2O與銷售冠軍團隊打造》所屬專題
團隊建設(shè)、房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)銷售技巧培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)會計稅務(wù)培訓(xùn)房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、房地產(chǎn)企業(yè)成本管理、打造高績效銷售團隊門店銷售動作分解、團隊經(jīng)營、房地產(chǎn)人力資源、互聯(lián)網(wǎng)金融房地產(chǎn)營銷、互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)

《2015房地產(chǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)O2O與銷售冠軍團隊打造》關(guān)鍵詞
O2O、銷售技巧、房產(chǎn)建筑、

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房地產(chǎn)營銷相關(guān)公開課
【企業(yè)收益】1.構(gòu)建從“增長戰(zhàn)略到目標體系再到OGSM策略和打法工具化”體系,實現(xiàn)戰(zhàn)略到執(zhí)行的無縫對接2.培養(yǎng)業(yè)務(wù)型高管人才,助力企業(yè)營銷從不確定性中找...
2025-11-27 市場營銷創(chuàng)新的破局與落地
2025-11-28 工業(yè)品營銷—打造落地執(zhí)行的工業(yè)品營銷管控
互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
房地產(chǎn)營銷相關(guān)培訓(xùn)師
張。ń鹑冢
  • 培訓(xùn)師:張。ń鹑冢
  • 所在地:深圳
  • 銀行零售業(yè)務(wù)與理財產(chǎn)品營銷專家
王國宇
  • 培訓(xùn)師:王國宇
  • 所在地:西安
  • 實戰(zhàn)派培訓(xùn)師
房地產(chǎn)人力資源相關(guān)公開課
1. 分享講師600多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的打造高效研發(fā)團隊的方法2. 了解高效研發(fā)團隊的特點、研發(fā)團...
課程收益 1. 針對業(yè)務(wù)管理者:深入理3月28-29日上海;11月21-22日深圳解,接納并學(xué)會使用組織管理工具1)通過理論分析,觀點碰撞,案例分享,實戰(zhàn)演練等方...
2025-09-25 戰(zhàn)略視角下的績效管理
2025-10-24 績效實戰(zhàn)方案班——績效制度、指標分解、績
2025-10-24 企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)特訓(xùn)班
2025-10-25 數(shù)字化薪酬和績效專家
2025-11-14 績效實戰(zhàn)方案班——績效制度、指標分解、績
房地產(chǎn)營銷相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)培訓(xùn)師
張志強(深圳)
  • 培訓(xùn)師:張志強(深圳)
  • 所在地:深圳
  • 專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融信貸專家
宋承敏
  • 培訓(xùn)師:宋承敏
  • 所在地:北京
  • 經(jīng)濟形勢分析與預(yù)測
團隊經(jīng)營相關(guān)公開課
企業(yè)收益:1. 建立團隊信任:通過信任練習(xí) ,逐步創(chuàng)造“基于弱點的信任”的團隊氛圍2. 終結(jié)協(xié)作博弈:通過“克服團隊協(xié)作障礙 ”方法論 ,將對立目標轉(zhuǎn)化為...
【企業(yè)收益】1.深刻體驗團隊的內(nèi)涵,理解團隊對組織的重要性,強化所在組織開展團隊建設(shè)活動的必要性和緊迫性;2.理解產(chǎn)生“部門墻”的核心原因,找到在組...
2025-09-24 心理學(xué)在員工激勵和團隊管理中的應(yīng)用
2025-10-25 心理學(xué)在員工激勵和團隊管理中的應(yīng)用
2025-10-27 如何打造高績效的研發(fā)團隊——研發(fā)人員選、
2025-10-30 如何打造高績效的研發(fā)團隊——研發(fā)人員選、
2025-11-12 心理學(xué)在員工激勵和團隊管理中的應(yīng)用
互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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