《團隊學習——開放的集體智慧》課程詳情
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緣起
在我們和企業(yè)接觸培訓的過程中，常常聽到這樣的說法：“老板說想安排個執(zhí)行力的培訓，覺得大家的工作態(tài)度不太積極”；或者“我們想找個客服的培訓，最近的客戶投訴比較多”；又或者“一開會部門之間就相互推諉，看來要再安排一次跨部門溝通的課”……
類似這樣的安排培訓的理由層出不窮；然而卻讓做企業(yè)培訓的我們有些無奈。絕大多數管理者，當看到企業(yè)發(fā)展出現問題時，很可能想到的解決方案是——找一個針對這個問題的培訓。而簡短的培訓結束之后，為什么常常感受不到組織的改善和問題的解決呢？因為，很可能，這個問題的背后，還有其它問題在牽制著！
譬如，你有沒有想過——
為什么效率不高？——這與工作流程僵化有關；
為什么工作流程僵化？——這與組織結構設計不良有關。
為什么組織結構設計不良？——組織沒有未來，成員們彼此信心度不夠，自然設計不出良好的組織結構；
為什么組織沒有未來？——因為從決策者到成員的系統（整理）思考的能力都很薄弱！
……
所以，事實上，你看到或察覺到的組織的問題，只是冰山上浮現的一角！
那么，冰山下面潛藏的是什么？
直到遇見了“五項修煉”，這個問題的答案才終于浮出了水面。
“學習型組織”的建立，植基于三件事--
1.尊重個人愿景，并建立共同愿景；
2.建立開放的對話能力，使集體比個人更有智慧；
3.重視整體、長期的觀點，而非局部、短期的思考。
五項修煉——系統思考、改善心智模式、自我超越、團隊學習、建立共同愿景，是將組織建立成“學習型組織”的重要基石；是支持個人和組織活出生命的意義、培育創(chuàng)造未來的能力的力量。
2016年起，J&S聯合羽白國際，推出針對組織中層及中高層的核心骨干成員的五項修煉系列課程，由五門課程《系統思考——跳出癥狀看全局》、《心智模式——洞察人性的力量》、《團隊學習——開放的集體智慧》、《自我超越——培育創(chuàng)造性張力》和《共同愿景——組織動力的源頭》組成；打通組織成員的思維，建立共同頻道；更好地對焦組織現狀和問題，真正有力地邁向組織的共同愿景。
學習這個系列的課程，無論對個人、團隊還是公司，都有著巨大的價值收益——
個人收益：
建立經營組織的管理能力
成為個人成長的獲益者
團隊收益：
發(fā)展團隊的信任與承諾基礎
組建高成長、能反思的團隊
企業(yè)收益：
可持續(xù)發(fā)展且不經濟震蕩的高績效組織
找到四兩撥千金的蝴蝶效應戰(zhàn)略路徑
關于“團隊學習”
學會團隊學習，對當今組織和企業(yè)來說有著前所未有的重要性。這個原因很容易理解：幾乎所有的重要決策，現在都是由團隊來完成。有時是由團隊直接做決策，有時是需要團隊把個人決策變成行動。從某種程度上說，個人學習與組織學習是不相干的。個人學習無處不在，但是組織學習卻不一定發(fā)生。如果團隊能夠學習，就會成為整個組織中學習實踐的微系統。團隊學有所得，付諸實踐，開發(fā)技能，并將其傳播到其他個人和團隊。團隊的成果可以成為樣板，為整個組織一起學習建立標準，定下基調。
在組織內部，團隊學習有三個關鍵方面。第一，對復雜問題要有深入的思考和明晰的理解。這里，團隊必須學會如何挖掘個人的思想潛力，以超越個人的心智。這說來容易，但組織中有很多強大的影響力會使團隊的智能低于個人智能，而不是高于它。
第二，需要有創(chuàng)新的、協調的行動。出色的團隊會開發(fā)出一種自發(fā)而協調的人際關系——“操作信任”關系。每個團隊成員都保持對其他成員的清晰意識，行動中相互依賴，互助互補。
第三，團隊成員對其他團隊起作用。例如，高層團隊的大多數行動，實際上由其他團隊完成。所以，“學習型團隊”要不斷通過廣泛傳授團隊學習的技能和時間方法，來培育其他團隊的學習實踐。
團隊學習是一項集體修煉，盡管它包含個人技能和理解力。因此，如果說作為個人的“我”掌握了團隊學習的修煉方法，是毫無意義的。這項修煉遠遠超出一般意義上的團隊訓練，它甚至不止于建立更密切的人際關系。這項修煉會激發(fā)更多根本性的變革，并且將在整個組織中得到長期應用。
預期收獲
‧ 啟動組織深層溝通的鑰匙，建立安全的交談環(huán)境，熟悉懸掛心智模式的技巧，有助于跨部門的溝通協調。
‧ 讓團隊形成暨開放且尊重的討論氛圍
‧ 深入聆聽而不急著評斷，以好的探詢來打開空間，提高了解不同觀點的能力
‧ 加深以反思為基礎的團隊工作習慣
主要話題
第一部分聆聽與反思
‧ 學習型團隊的特點
‧ 溝通的價值
‧ 說話棒的運用與練習
‧ 聆聽與反思
第二部分初探深度匯談
‧ 練習：金魚缸
‧ 協助背景或工作大不相同的人，更了解彼此的優(yōu)先級，與面對的挑戰(zhàn)，不會卡在辯護當中。
‧ 分享多元觀點，達成共同的了解，藉此建立行動的基礎
‧ 同時關照個人表達與團體對話的學習
《團隊學習——開放的集體智慧》所屬分類
辦公技能
《團隊學習——開放的集體智慧》所屬專題
團隊建設、
團隊經營、
學習型組織構建與發(fā)展培訓、
《團隊學習——開放的集體智慧》授課培訓師簡介
林佩倫
講師&Facilitator | Lolo Lin林佩倫
講師背景：
‧ 十年中國生產力中心管理顧問經驗
‧ 四年盲人行動方位訓練經驗
‧ 十五年組織學習修練課程引導經驗
‧ 未來十五年持續(xù)學習修練的實踐者
Lolo老師自1991年至2001年，在中國生產力中心經歷塑造企業(yè)文化顧問，及講授團隊建立與溝通課程，為許多制造業(yè)、服務業(yè)、醫(yī)院提供長期輔導與培訓。繼而推展學習型組織，關注從愿景與價值觀的覺知到實踐，將第五項修練與世界咖啡館兩大領域中的對話、探詢及反思能力，深植于引導中，支持個人面對內心的轉變與未來的開拓，協助團體開放對話，連結個人的經驗、熱情，建立具有承諾的共識與行動。
服務組織擴及公家機關、學校，數年參與教育部學習型企業(yè)、學習型矯正機構、中辦學習型醫(yī)院項目、醫(yī)策會組織學習項目等，同時漸從主導性的顧問角色，轉向鼓勵啟發(fā)個人愿景，從而建立充滿承諾的共同愿景，并持續(xù)對話與行動，使組織身懷遠見，渴望對世界有巨大影響，而令自身的生命目的也一一實現。個人與團體不斷在探詢、沉淀、交織出個人無法產生的集體智慧。
擅長組織與個人的修練課程，引導團體開放、省思的工作坊，世界咖啡館匯談設計及主持，2人咖啡館。用聆聽、探詢，滋養(yǎng)一個覺察過程，創(chuàng)造個人與團隊的自我洞察、自我校正，讓開展深深地從內心出來，長出自己最好的樣子。
參與《誰說我們不能一起做決定─參與式決策寶典》、《開放空間科技─引導者手冊》、《世界咖啡館》等引導專業(yè)書籍的校訂。
服務客戶：
中屋建設、厚生、瑪利美琪、昆盈企業(yè)、華儀電子、宏遠紡織、和之合、國碁電子、大然文化、亞崴機電、升陽建設、臺灣默克、臺灣寶理塑料、柯達（上海）、香港生產力中心、臺灣宅配通、中國電器、圣馬爾定醫(yī)院、壢新醫(yī)院、為恭醫(yī)院、奇美醫(yī)院、書田專科診所、臺鹽實業(yè)、臺北市政府勞工局、省政府衛(wèi)生處、臺北市衛(wèi)生局、勞委會、公務人力發(fā)展中心、行政院人事行政局、郵政總局、郵政長青學苑、金門縣政府、中國石油訓練所、新竹科學園區(qū)管理局、臺北市政府人事處、中華民國組織學習協會、主計處、交通部高速鐵路工程局、連江縣政府、國道新建工程局、臺北自來水事業(yè)處、捷運局北工處、中衛(wèi)發(fā)展中心、醫(yī)管學會、崇右企專、永和小區(qū)大學、明道中學、真理大學、蘭州國中、法鼓山國際青年領袖會議/農禪寺、教育部學習型企業(yè)/學習型矯正機構項目/中辦學習型醫(yī)院項目、醫(yī)策會組織學習項目（署立基隆醫(yī)院、苗栗醫(yī)院、豐原醫(yī)院、臺中醫(yī)院、嘉南療養(yǎng)院、臺南醫(yī)院、市立陽明醫(yī)院、婦幼醫(yī)院等）
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