《高效運作項目管理辦公室》課程詳情
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課程前言
項目管理辦公室(PMO)是對與項目相關(guān)的治理過程進行標準化,并促進資源、方法論、工具和技術(shù)共享的一個組織部門,利用PMO提升企業(yè)項目管理成熟度,已經(jīng)成為許多企業(yè)和組織競相提高企業(yè)管理運作能力的重要方法。
PMO有幾種類型?肩負的職責是什么?
企業(yè)應(yīng)當怎樣來準確定位PMO功能?
PMO如何有效開展工作?
PMO如何彰顯自身價值?
上述問題會經(jīng)常困擾設(shè)有項目管理辦室(PMO)的組織,并往往由于項目管理人員全部陷于某個單一項目使問題難于解決。事實上,許多企業(yè)在考慮組建項目管理辦公室,或已經(jīng)組建了項目管理辦公室,但卻沒有實現(xiàn)預(yù)期的效果。
本課程將為大家講述PMO的職責、如何組建、如何管理和領(lǐng)導PMO才會使它充分發(fā)揮效力,幫助企業(yè)建立并高效運作項目管理辦公室。
課程特色
講師先后在兩家企業(yè)組建和運作PMO,擁有在企業(yè)管理所有項目的實踐經(jīng)歷,又有組織能力成熟度模型的咨詢工作背景,積累了豐富的運作經(jīng)驗!坝晒饕颉,對這些經(jīng)驗和教訓進行了深入的分析和思考。
授課內(nèi)容“以親身經(jīng)歷和體會”為主線,穿插典型案例,通過講解、主題討論、模板操練、案例分析幾種形式讓課堂更加豐富與活躍,提高趣味性和實戰(zhàn)性。
課程大綱:
開場白:誰適合聽這門課?為什么?培訓的目標是什么?
第一單元 :項目與項目管理
項目和項目管理的概念
項目和運營的比較
項目管理管什么?不管什么?
項目管理的層次
企業(yè)環(huán)境對項目管理的影響
第二單元 項目管理辦公室PMO概述
組織級項目管理和PMO
PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置
PMO的三種類型及其核心功能
案例:某央企的戰(zhàn)略型PMO
案例:某IT公司的強矩陣控制型PMO
案例:某知名軟件公司的三級支持型PMO
討論:您所在的企業(yè)的PMO是哪種類型?為什么?
第三單元 PMO的建設(shè)
PMO的建立條件和時機
PMO的定位
PMO的建設(shè)目標和步驟
PMO的管理
案例:某企業(yè)PMO創(chuàng)建、運作到成熟的完整歷程
討論:如何評估PMO的工作績效?
第四單元 PMO的主要工作 — 項目管理體系建設(shè)
企業(yè)管理的簡單模型與項目管理體系
項目管理體系建設(shè)的動因和目標
項目經(jīng)理、企業(yè)高層、客戶的需求
規(guī)范化、技能化、數(shù)字化、職業(yè)化
項目管理的規(guī)范和流程
體系文件結(jié)構(gòu)
項目管理的整體流程
過程基本要素
設(shè)計項目管理規(guī)范和流程要點
全套項目管理體系文件實例展示
練習:編寫項目總體計劃
第五單元 PMO的主要工作 — 多項目管理
項目的選擇和管理策略
項目的戰(zhàn)略規(guī)劃
項目分類
項目優(yōu)先級管理
案例:項目分類舉例
項目的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)
項目的資源管理
案例盲目添加資源的后果
項目的度量和分析
案例:數(shù)據(jù)分析的作用
第六單元:項目管理隊伍建設(shè)
項目管理人員的成長模型
各級項目管理人員的工作重點和技能要求
三次轉(zhuǎn)變中的挑戰(zhàn)
培訓課程體系設(shè)計
案例討論:為何推行項目管理陷入困境?
《高效運作項目管理辦公室》培訓受眾
公司高層領(lǐng)導、項目管理辦公室成員、相關(guān)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、項目骨干等
《高效運作項目管理辦公室》所屬分類
研發(fā)項目
《高效運作項目管理辦公室》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、
項目經(jīng)理培訓、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
Project項目管理、
行政管理培訓、
研發(fā)項目管理培訓、
工廠精細化管理、
項目執(zhí)行力、
《高效運作項目管理辦公室》授課培訓師簡介
劉羚
劉羚 項目管理者聯(lián)盟-項目管理研究院副院長
擁有25年工作經(jīng)驗,曾在大型國有企業(yè)工作了12年,歷任軟件工程師、項目長、室主任等職,2000年取得高級工程師職稱。自2001年以來,在多家知名IT服務(wù)和咨詢機構(gòu)工作,歷任質(zhì)量經(jīng)理、高級咨詢師、項目總監(jiān)、PMO總監(jiān)等職,從事企業(yè)管理和管理顧問工作。
作為專業(yè)顧問,劉老師為近百家企業(yè)提供了項目管理和軟件過程改進咨詢和培訓服務(wù)。主要客戶有:株洲南車時代電氣、廣西柳工、北汽股份、華勝天成、安博教育、上海長城電子、四川銀海軟件、杭州東信金融、山東中創(chuàng)軟件、北京世紀源博、鄭州國家數(shù)字交換系統(tǒng)工程技術(shù)研究中心、河北天翼等等;并在IT項目管理高端論壇、中國軟件工程大會、PMO大會上做過多場演講。
劉老師致力于項目管理的深入研究。參與了電子工業(yè)出版社《IT項目管理那些事兒》一書的編寫;開展項目管理高端訪談工作,走訪了用友、中國移動研究院、神華集團、民生證券、暴風影音、中科軟等知名企業(yè),在工信部CCID的 IT專業(yè)媒體《軟件和信息服務(wù)》雜志和PMI(中國)《項目管理世界》上連續(xù)發(fā)表了關(guān)于“組織級項目管理”、“企業(yè)戰(zhàn)略、環(huán)境與項目管理”,“項目管理體系建設(shè)”、“敏捷項目管理”、“項目群管理實踐”、“傳統(tǒng)行業(yè)的IT項目管理”等文章;并作為專家不定期主持關(guān)于PMO、項目集、項目管理案例分析的研討活動。
由項目管理者聯(lián)盟發(fā)起,劉老師牽頭,4名經(jīng)驗豐富的項目管理專家合作編寫的新書《知易行難:58個IT項目管理案例解析》預(yù)計2015年10月由機械工業(yè)出版社出版。