《問題分析與解決》課程詳情
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課程概要
解決問題的6把金鑰匙
經理人在工作當中經常需要面對不同的問題,這些問題的解決常常是與團隊甚至公司發(fā)展息息相關。然而經理人對于問題的解決與決策常有一種無力感——
管理中遇到重重問題,不知該從哪里入手?
每次討論,大家都各持己見,沒有統(tǒng)一的思路,達不成共識?
單憑直覺做決策,也不知道做出來好不好?
針對以上問題,我們特邀原雅培(中國)高級總監(jiān)王揚老師,與我們一同分享《問題分析與解決》的精彩課程。本課程為幫助經理人解開問題謎團并找到最優(yōu)決策,通過站在經理人解決問題的角度,設計了“解決問題的6把金鑰匙”,系統(tǒng)地對解決問題的步驟進行分解,并提供了一系列新穎的操作方法,易學好用。
課程收獲
1、認識解決問題的思維與價值
2、學習解決問題的6把金鑰匙
3、掌握決策的一套系統(tǒng)的方法和衡量的標準
4、運用輔助規(guī)劃的各種工具
課程對象
企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員
課程大綱
一、解決問題的思維與價值
1、企業(yè)問題管理的模型
2、問題管理的科學與藝術
3、各級經理人在解決問題時的角色與責任
二、第1把金鑰匙-問題的鑒別
1、識別出真正的問題
2、如何描述問題的現(xiàn)狀
3、如何區(qū)分問題的優(yōu)先級
三、第2把金鑰匙-問題的分析
1、如何分析問題背后的原因
2、系統(tǒng)性分析問題的工具
3、經理人如何面對問題的冰山
四、第3把金鑰匙-方案的創(chuàng)造
1、提出改善方案的三種方法
2、運用創(chuàng)造力提出解決問題的創(chuàng)新方案
3、運用思維能力整合方案
五、第4把金鑰匙-方案的規(guī)劃
1、方案規(guī)劃的步驟
2、運用各種工具輔助規(guī)劃
3、方案控制點和資源規(guī)劃
六、第5把金鑰匙-方案的決策
1、理清決策的目標
2、設定評估標準和選擇方案
3、評估執(zhí)行決策的風險
七、第6把金鑰匙-方案的執(zhí)行
1、預見按計劃執(zhí)行中的潛在問題
2、擬定預防措施及緊急應變計劃
3、發(fā)揮領導能力提升團隊執(zhí)行力
《問題分析與解決》培訓受眾
企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員
《問題分析與解決》所屬分類
綜合管理
《問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓、
問題分析與解決專題培訓、
《問題分析與解決》授課培訓師簡介
王揚
原雅培(中國)高級總監(jiān)
實戰(zhàn)經驗
曾任職于英國帝國化學(ICI)、3M公司、DELL、雅培,擁有超過16年以上大型跨國企業(yè)的工作經驗和4年的大型跨國培訓機構全職講師的經驗,在跨部門跨區(qū)域項目的計劃執(zhí)行與控制、團隊績效的設定與管理、團隊領導力與人員管理、財務分析與控制等方面積累了豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,擅長處理跨部門間的資源整合、談判與人際溝通、復雜項目中的計劃與控制。
專業(yè)背景
英國ACCA認證注冊會計師、澳大利亞麥覺里大學商業(yè)統(tǒng)計分析碩士學位和香港大學工商管理碩士學位。
主要課程
問題分析與解決……
服務客戶
強生、伊頓工業(yè)、平安保險、TNT物流、上汽卡迪拉克、大陸汽車、沃爾沃卡車、施華洛世奇、中建國際、華夏銀行、金茂集團……