《IT項(xiàng)目管理過程實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班》課程詳情
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希望通過專業(yè)的IT項(xiàng)目管理體系與業(yè)界真實(shí)案例來全面提高IT項(xiàng)目管理人員的管理水平,旨在培養(yǎng)專業(yè)IT項(xiàng)目管理專家,更好地服務(wù)于IT項(xiàng)目管理,F(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
一、 培訓(xùn)特色
項(xiàng)目全過程沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)。
通過一個(gè)完整的沙盤項(xiàng)目及一組實(shí)際項(xiàng)目案例,完全覆蓋項(xiàng)目管理的各個(gè)知識(shí)體系的實(shí)踐應(yīng)用。該項(xiàng)目是一個(gè)課堂實(shí)踐項(xiàng)目,以項(xiàng)目小組的形式進(jìn)行沙盤實(shí)操練習(xí),重點(diǎn)在于強(qiáng)化理解項(xiàng)目各個(gè)階段的工作重點(diǎn),同時(shí)明確并強(qiáng)化作為項(xiàng)目管理者的一些基本素質(zhì)。
強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式教學(xué)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)討論,力爭(zhēng)每一個(gè)學(xué)員在課程中都有上臺(tái)發(fā)言的機(jī)會(huì),將有超過50% - 70% 的時(shí)間用于討論、練習(xí)及游戲(具體比例可視學(xué)員的情況進(jìn)行調(diào)整)。但這一做法需要學(xué)員的積極參與,盡可能地將實(shí)際項(xiàng)目中地各種問題拿出來討論,這要求學(xué)員前期做一定地準(zhǔn)備工作。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
通過本次課程的培訓(xùn),學(xué)員可達(dá)到如下目標(biāo):
1. 了解識(shí)別項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的崗位定位與任務(wù)挑戰(zhàn)的方法;
2. 掌握項(xiàng)目中關(guān)鍵管理問題的解決方法;
3. 理解改善IT項(xiàng)目管理計(jì)劃與控制的方法;
4. 掌握IT項(xiàng)目管理流程、方法的梳理方法;
5. 理解項(xiàng)目管理的重要性,通過具體案例掌握相關(guān)工具的使用方法;
6. 掌握IT項(xiàng)目管理的核心理念與實(shí)踐方法;
7. 掌握通過項(xiàng)目最佳實(shí)踐過程來提高質(zhì)量的方法,結(jié)合實(shí)際工作,學(xué)以致用。
三、 課程大綱
時(shí)間
課程模塊
課程內(nèi)容
第一天
上午
IT項(xiàng)目管理的基本流程與方法論體系
第一部分: IT項(xiàng)目管理體系與IT項(xiàng)目經(jīng)理的技能
1. 討論IT項(xiàng)目管理基本流程與方法論體系,以及IT項(xiàng)目經(jīng)理在IT項(xiàng)目管理過程中的定位、作用與技能要求
2. STQC:IT項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)與“業(yè)務(wù)目標(biāo)”
3. IT項(xiàng)目管理流程的框架結(jié)構(gòu)與知識(shí)領(lǐng)域
4. 成功的IT項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣
5. 具體討論IT項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì),以及需要哪些軟技能以適應(yīng)復(fù)雜的組織架構(gòu)中的IT項(xiàng)目管理工作
第一天
下午
沙盤實(shí)戰(zhàn)與IT項(xiàng)目啟動(dòng)過程
第二部分:IT項(xiàng)目的需求分析及啟動(dòng)過程
1. IT項(xiàng)目目標(biāo)與背景的介紹(AIT項(xiàng)目)
2. IT項(xiàng)目粗估過程
2 交付1: 進(jìn)度估算
2 交付2: 成本估算
3. 討論:
2 IT項(xiàng)目過程與管理過程
2 IT項(xiàng)目估算中的相關(guān)考慮因素
2 “合理”的IT項(xiàng)目規(guī)劃所應(yīng)該具備的特性
4. IT類IT項(xiàng)目中,我們最容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤是什么
5. IT類IT項(xiàng)目的需求分析過程
6. 需求的識(shí)別、分析、與確認(rèn)過程
7. IT項(xiàng)目啟動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制
8. IT項(xiàng)目的啟動(dòng)過程
第二天
上午
IT項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)之范圍管理
第三部分:IT項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃 -- 范圍計(jì)劃
1. IT項(xiàng)目的工作范圍及定義
2. 把需求轉(zhuǎn)化成可交付件(PBS,WBS)
3. 討論及案例分析
4. 團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊三:為AIT項(xiàng)目創(chuàng)建WBS
2 根據(jù)IT項(xiàng)目需求SOW,形成AIT項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
2 各IT項(xiàng)目組技術(shù)負(fù)責(zé)人上臺(tái)講解
案例分析:使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況,來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì):交付物清單、分解層次和組織劃分
第二天
下午
IT項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)之資源管理
第四部分:IT項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃 -- 資源計(jì)劃
1. 確定IT項(xiàng)目資源
2. 人員責(zé)任分配矩陣
3. 成本估算、成本預(yù)算
4. 掙值系統(tǒng)的使用
5. 工時(shí)系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)與績(jī)效機(jī)制的建立
第三天
上午
IT項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)之進(jìn)度規(guī)劃
第五部分:IT項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃 -- 進(jìn)度計(jì)劃
1. 怎樣才能制定出一個(gè)合理的進(jìn)度計(jì)劃
2. 計(jì)算活動(dòng)浮時(shí)、關(guān)鍵路徑
3. 進(jìn)度表與資源約束
4. 可視化的管理:進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖
5. 進(jìn)度如何控制和變更
6. 團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊四: 編制AIT項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖
2 各IT項(xiàng)目組在IT項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織下編制AIT項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,在本練習(xí)中暫時(shí)不考慮資源因素
2 各IT項(xiàng)目組推選一個(gè)人上臺(tái)講解其網(wǎng)絡(luò)圖
案例分析:使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況,來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì):進(jìn)度管理的最佳經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)用工具舉例、工期問題、進(jìn)展控制
第三天
下午
IT項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)之團(tuán)隊(duì)溝通
第六部分: IT項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技能
1. IT項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)與構(gòu)成
2. 基本的IT項(xiàng)目溝通法則
3. MBTI理論(性格差異化)在IT項(xiàng)目管理溝通中的應(yīng)用
4. IT項(xiàng)目中的沖突管理與幾種典型的沖突場(chǎng)景
5. 團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊五: IT項(xiàng)目過程中的溝通職責(zé)
2 15分鐘內(nèi)完成一個(gè)高度依賴與溝通的IT項(xiàng)目任務(wù)
6. 討論:
2 管理層、IT項(xiàng)目經(jīng)理、IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員3個(gè)層級(jí)在IT項(xiàng)目中的職能與職責(zé)
2 關(guān)于信息的不對(duì)稱性問題
2 IT項(xiàng)目經(jīng)理的主要溝通職責(zé)是什么
2 如何使IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與到IT項(xiàng)目溝通中
案例分析:討論客戶在實(shí)際IT項(xiàng)目溝通中遇到的問題,以及如何提高IT項(xiàng)目中的溝通效率
第四天
上午
IT項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn) – 風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
第七部分:IT項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃 ― 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
1. 風(fēng)險(xiǎn)管控: IT項(xiàng)目經(jīng)理的核心技能
2. IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程
3. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理工具介紹
2 團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊五: AIT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單
2 各小組討論并生成AIT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單
2 兩個(gè)小組之間由IT項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,找出雙方差異
2 每?jī)蓚(gè)小組共同推舉一個(gè)人上臺(tái)講解,重點(diǎn)找出差異原因
案例分析:使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況,來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì):風(fēng)險(xiǎn)清單、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、風(fēng)險(xiǎn)控制周期
第四天
下午
IT項(xiàng)目管理過程實(shí)戰(zhàn) – 執(zhí)行控制與沙盤實(shí)戰(zhàn)
第八部分: IT項(xiàng)目的執(zhí)行與控制階段
1. 基于匯報(bào)周期的IT項(xiàng)目控制
2. 如何掌握IT項(xiàng)目中的“節(jié)奏感”
3. IT項(xiàng)目的變更控制
4. 團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊六: 按照IT項(xiàng)目規(guī)劃,各IT項(xiàng)目組進(jìn)行AIT項(xiàng)目的建造工作
5. 計(jì)時(shí),比出計(jì)劃偏差最小的IT項(xiàng)目組
6. 各組進(jìn)行討論,找出計(jì)劃與操作的差異及原因
7. 各組IT項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)進(jìn)行講解
8. 討論: IT項(xiàng)目成功的核心目標(biāo)“成功的可復(fù)制性”
第九部分:IT項(xiàng)目的收尾與評(píng)估
1. IT項(xiàng)目的正式驗(yàn)收與收尾工作
2. IT項(xiàng)目的歸檔及經(jīng)驗(yàn)分享
3. IT項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
4. 團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊七: 按照IT項(xiàng)目規(guī)劃,各IT項(xiàng)目組進(jìn)行飛機(jī)建造
5. 計(jì)時(shí),比出最先完成IT項(xiàng)目組
6. 各組進(jìn)行成本分析,找出成本最合理IT項(xiàng)目組
7. 各組進(jìn)行討論,找出計(jì)劃與操作的差異及原因
8. 各組IT項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)進(jìn)行講解
9. 點(diǎn)評(píng)與討論
第十部分: IT項(xiàng)目健康度研究
10. IT項(xiàng)目健康度的基本概念
11. 從幾個(gè)不同的角度看待IT項(xiàng)目績(jī)效與風(fēng)險(xiǎn)
12. IT項(xiàng)目健康度中的7個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)
13. 從宏觀層面把握IT項(xiàng)目發(fā)展的趨勢(shì)
14. IT項(xiàng)目健康度方法論與IT項(xiàng)目管理系統(tǒng)流程的整合
15. IT項(xiàng)目幾個(gè)重要階段的健康度指標(biāo)
第十一部分:總結(jié)
1. 講師小結(jié)
2. 學(xué)員與講師就工作中的具體實(shí)際問題進(jìn)行再溝通
3. 學(xué)員反饋
《IT項(xiàng)目管理過程實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《IT項(xiàng)目管理過程實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班》所屬專題
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、
Project項(xiàng)目管理、
研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
項(xiàng)目執(zhí)行力、
《IT項(xiàng)目管理過程實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
專家團(tuán)
郭樹行 副教授 中國(guó)企業(yè)架構(gòu)與IT規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)派專家。北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所博士畢業(yè),完成了100多個(gè)大中型項(xiàng)目。有十五年的信息化解決方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。主要專業(yè)特長(zhǎng)包括需求工程、軟件項(xiàng)目管理、研發(fā)過程改進(jìn)、軟件規(guī)劃等領(lǐng)域。從事軟件行業(yè)12年以上。編著《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)教程》、《信息系統(tǒng)開發(fā)與項(xiàng)目管理》、《企業(yè)架構(gòu)與IT戰(zhàn)略設(shè)計(jì)》圖書3本。
王老師 教授 湖南大學(xué)軟件學(xué)院教授、湖南省計(jì)算技術(shù)研究所研究員、天工遠(yuǎn)科信息技術(shù)公司副總經(jīng)理;湖南省制造業(yè)信息化專家組副組長(zhǎng)、湖南制造業(yè)信息化雜志主編、湖南省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事;中國(guó)教育信息化專家、湖南省優(yōu)秀中青年專家、享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼專家。近20年來,一直致力于需求工程、IT項(xiàng)目管理等領(lǐng)域的研究和實(shí)踐,對(duì)需求工程有深刻的理解、豐富的實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
張志偉 人民大學(xué)項(xiàng)目管理碩士 組織并完成了幾十個(gè)IT項(xiàng)目。在方正集團(tuán)有六年的研發(fā)部門管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);主要專業(yè)特長(zhǎng)包括IT企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理、IT項(xiàng)目管理。
張老師 北京航空航天大學(xué)碩士畢業(yè)、副教授。主要專業(yè)特長(zhǎng)包括IT項(xiàng)目管理、研發(fā)過程改進(jìn)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、IT規(guī)劃。擅長(zhǎng)Html5、Html5游戲開發(fā),Cocos2d-html5,QuarkJS,JQuery,JQueryMobile,CSS,BootStrap,Mui框架,HBuilder,CSS3,Axure,JSON,C#,Javasc-ript,PHP,PhpCMS等開發(fā)技術(shù);擅長(zhǎng)ICONIX,Scrum等項(xiàng)目管理過程并熟練應(yīng)用,擅長(zhǎng)UML建模,MVC,設(shè)計(jì)模式,架構(gòu)思想,擅長(zhǎng)軟件測(cè)試相關(guān)技能,擅長(zhǎng)軟件測(cè)試管理過程等領(lǐng)域。從事IT行業(yè)10年以上。多年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),千人教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),百人團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。