《管理加速器:基于數(shù)字化績(jī)效測(cè)評(píng)的業(yè)務(wù)頂層設(shè)計(jì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程詳情
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課程背景
調(diào)查顯示,中國(guó)80%的中高層經(jīng)理人不了解公司的業(yè)務(wù)!大多數(shù)部門經(jīng)理,甚至職能業(yè)務(wù)總監(jiān),忙于日常工作事務(wù),而對(duì)公司的業(yè)務(wù)渾然不覺(jué),更談不上業(yè)務(wù)目標(biāo)分解與落地,“部門本位思維”正四處傳播蔓延… …
這些 直接導(dǎo)致企業(yè)組織的“6大問(wèn)題”
1.企業(yè)業(yè)績(jī)提升乏力 業(yè)績(jī)目標(biāo)增長(zhǎng)緩慢,盈利能力下降,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減弱… …
2.團(tuán)隊(duì)工作效率低單位時(shí)間的工作質(zhì)量和數(shù)量在降低,人均效能低迷… …
3.跨部門溝通不暢 部門之間責(zé)任推諉,難以和同事、上下級(jí)、客戶進(jìn)行有效溝通… …
4.員工工作不主動(dòng) 員工不認(rèn)可公司的業(yè)績(jī)目標(biāo),表現(xiàn)得不自信、不積極、不敬業(yè)、不負(fù)責(zé)… …
5.員工績(jī)效難考核 績(jī)效考核指標(biāo)不清,考核過(guò)程走過(guò)場(chǎng),激勵(lì)效果不明顯… …
6.執(zhí)行力文化缺失 領(lǐng)導(dǎo)者難以影響下屬,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱、凝聚力不強(qiáng),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落、缺乏熱情和激情。年度業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,客戶滿意度下降… …
試圖改變,你正在用物質(zhì)激勵(lì)?或制度約束? 還是想試試更有效的方式?
課程收益
課程特色
1.入腦體驗(yàn),確保學(xué)員理解:理念體驗(yàn)、模型體驗(yàn)、案例體驗(yàn)、測(cè)評(píng)體驗(yàn)。
2.入心體驗(yàn),確保學(xué)員接受:影音體驗(yàn)、演練體驗(yàn)、研討體驗(yàn)、分享體驗(yàn)。
3.入手體驗(yàn),確保學(xué)員行動(dòng):工具體驗(yàn)、練習(xí)體驗(yàn)、工作體驗(yàn)。
打造出“三更”員工
•更主動(dòng):在崗位職責(zé)內(nèi)外均能積極主動(dòng)、敬業(yè)負(fù)責(zé),工作目標(biāo)感強(qiáng)。
•更高效:投入產(chǎn)出比高,崗位業(yè)績(jī)優(yōu)秀,員工滿意度高。
•更善溝通:在同一目標(biāo)下思考,打破跨部門壁壘,與同事、上下級(jí)乃至客戶都能有效溝通。
課程大綱
第一部分:“做正確的事情DORIGHTTHINGS” – 業(yè)務(wù)盤點(diǎn)與頂層設(shè)計(jì)
作為企業(yè)的中高層管理者,實(shí)現(xiàn)有效管理的第一步,就是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起“做正確的事”!然而,對(duì)于從小就按流水線操作員培養(yǎng),甚至連學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)都是按規(guī)定套路解題的我們,除了對(duì)照部門職責(zé)說(shuō)明書,還能怎樣識(shí)別什么是企業(yè)管理者要做的“正確的事”呢?
本部分向?qū)W員傳授最易學(xué)、最易記、最易用的TAS/TMS工具和方法,對(duì)公司的業(yè)務(wù),產(chǎn)品與客戶、業(yè)務(wù)模式與資源進(jìn)行識(shí)別,對(duì)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)知,并分解到各個(gè)職能,使之成為崗位績(jī)效指標(biāo)!白稣_的事”是企業(yè)提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力的第一步
模塊一:業(yè)務(wù)盤點(diǎn)與管理崗位價(jià)值
1.破解績(jī)效密碼的數(shù)字化管理技術(shù)/工具
•數(shù)字化時(shí)代的數(shù)字化管理技術(shù)-TAS/TMS
•TAS數(shù)字化績(jī)效能力與職場(chǎng)狀態(tài)
•TMS業(yè)務(wù)數(shù)字化管理邏輯
•數(shù)字化績(jī)效能力測(cè)評(píng)與公司業(yè)績(jī)提升
2.公司與管理者
•研討:我是誰(shuí)?我在哪個(gè)部門?我的日常工作是…?
•職場(chǎng)寶典:管理者必做的兩件事
•案例研討: AB面業(yè)管理者要做的“正確的事”
3.公司的業(yè)務(wù)
•視頻:公司的概念
•研討:我來(lái)自哪個(gè)公司?我公司的業(yè)務(wù)模式是什么?
•工具:業(yè)務(wù)模式認(rèn)知-公司是如何賺錢的?
•案例:AB面業(yè)的業(yè)務(wù)模式
4.業(yè)務(wù)盤點(diǎn):產(chǎn)品與客戶
•研討:本公司的產(chǎn)品/服務(wù)是什么?客戶是誰(shuí)?
•工具:公司業(yè)務(wù)矩陣圖
•案例:AB面業(yè)的業(yè)務(wù)矩陣圖
•研討:管理崗位價(jià)值-公司業(yè)務(wù)矩陣與我何干?
模塊二:目標(biāo)資源的頂層設(shè)計(jì)
1.業(yè)務(wù)目標(biāo)與資源
•研討:本公司年度業(yè)務(wù)目標(biāo)規(guī)劃是什么?
•工具:目標(biāo)資源盤點(diǎn)-沒(méi)有資源的規(guī)劃就是鬼話!
•案例:AB面業(yè)資源盤點(diǎn)與歸位
•工具練習(xí):部門資源盤點(diǎn)表
2.目標(biāo)資源的頂層設(shè)計(jì)
•研討:本公司的組織架構(gòu)
•工具:目標(biāo)分解法WBS
•練習(xí):公司業(yè)務(wù)目標(biāo)分解
•案例:AB面業(yè)的目標(biāo)資源頂層設(shè)計(jì)與目標(biāo)分解
•練習(xí):本部門年度目標(biāo)梳理
第二部分:“正確的做事DO THINGS RIGHT” – 團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)與人員管理
企業(yè)管理的第二步,就是善用資源、用人所長(zhǎng),提升團(tuán)隊(duì)的工作效率,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)正確的做事。管理者應(yīng)該如何盤點(diǎn)自己的資源,如何做到用人所長(zhǎng)?這不是簡(jiǎn)單的一句“你要關(guān)心下屬”就能夠做到的。本部分介紹的工具和方法,將從認(rèn)識(shí)自己開始,從TAS績(jī)效特征(而不是性格特征)與職場(chǎng)狀態(tài)兩個(gè)維度,幫助管理者認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì),并通過(guò)有效的方法,不斷提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效能力,實(shí)現(xiàn)資源利用率的提升。
模塊三:管理者角色認(rèn)知與歸位
1.績(jī)效密碼
•TAS數(shù)字化績(jī)效特征在線測(cè)評(píng)
•績(jī)效診斷工具:績(jī)效能力與職場(chǎng)狀態(tài)
•管理者自我認(rèn)知:績(jī)效測(cè)評(píng)解讀
2.管理者核心價(jià)值認(rèn)知與角色歸位
•公司目標(biāo)與管理者核心價(jià)值
•工具:角色下的資源盤點(diǎn)
•概念:基于績(jī)效診斷的管理藝術(shù)與技巧
•案例體驗(yàn):管理者如何因人而異實(shí)施有效管理
模塊四:團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)與管理
1.團(tuán)隊(duì)績(jī)效盤點(diǎn)
•工具:基于TAS績(jī)效特征測(cè)評(píng)的團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
•案例:快速發(fā)展期生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)與績(jī)效預(yù)測(cè)
•練習(xí):識(shí)別下屬的績(jī)效能力
2.人崗匹配與崗位績(jī)效指標(biāo)
•工具:職能分工與崗位需求分析
•案例:跨部門支持人員選擇1、2、3
•練習(xí):崗位職能分解,核心崗位任務(wù)梳理與績(jī)效指標(biāo)識(shí)別
模塊五:有效人員管理
1.基于目標(biāo)資源的任務(wù)委派
•工具:部門目標(biāo)資源盤點(diǎn)表
•練習(xí):基于部門年度工作目標(biāo),識(shí)別資源數(shù)量/時(shí)間/質(zhì)量/成本/結(jié)構(gòu)
•練習(xí):資源歸位-部門業(yè)績(jī)目標(biāo)與崗位績(jī)效指標(biāo)
•工具:有效任務(wù)委派十步法
•角色扮演:上司與下屬
2.工作經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化之工作指導(dǎo)四步法
•回顧:管理者核心價(jià)值與角色歸位
•情景劇:上司與下屬
•小組PK:七巧板對(duì)抗賽
•工具:工作指導(dǎo)四步法
總結(jié)
1.做正確的事情-公司數(shù)字化管理TAS/TMS邏輯
2.正確的做事-TAS績(jī)效能力測(cè)評(píng)助力公司資源利用最大化
《管理加速器:基于數(shù)字化績(jī)效測(cè)評(píng)的業(yè)務(wù)頂層設(shè)計(jì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中、高層管理團(tuán)隊(duì)及部門經(jīng)理
《管理加速器:基于數(shù)字化績(jī)效測(cè)評(píng)的業(yè)務(wù)頂層設(shè)計(jì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》所屬分類
綜合管理
《管理加速器:基于數(shù)字化績(jī)效測(cè)評(píng)的業(yè)務(wù)頂層設(shè)計(jì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》所屬專題
績(jī)效考核體系、
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
領(lǐng)導(dǎo)力、
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、
怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力、
《管理加速器:基于數(shù)字化績(jī)效測(cè)評(píng)的業(yè)務(wù)頂層設(shè)計(jì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
施大為、張 瑛
施大為(DAVID):美國(guó)FAA團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)師、人才盤點(diǎn)會(huì)議導(dǎo)師,數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師,企業(yè)管理培訓(xùn)資深講師,復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士,專注培訓(xùn)管理17年,曾在大型國(guó)企、知名外資企業(yè)擔(dān)任華東區(qū)培訓(xùn)中心主任、中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理、亞洲區(qū)學(xué)習(xí)與發(fā)展COE等管理要職,行業(yè)涉及國(guó)企服務(wù)業(yè)與外企制造業(yè)。
施老師深諳成人學(xué)習(xí)和教育設(shè)計(jì)之道,擅長(zhǎng)運(yùn)用數(shù)字化人才管理技術(shù),解讀企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù),識(shí)別企業(yè)痛點(diǎn)與崗位需求,盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效特質(zhì)與能力,精準(zhǔn)對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)力提升課程,透過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)、真實(shí)案例復(fù)盤、工具方法核查落地。
服務(wù)客戶:英聯(lián)糖業(yè)(中國(guó))、凱西藥業(yè)、上海天華、康德樂(lè)中國(guó)、上海華特、上海羅氏、三星電子等近500多家企業(yè)
張 瑛(ALIN):高級(jí)人才管理顧問(wèn)、培訓(xùn)師,TAS績(jī)效特質(zhì)測(cè)評(píng)認(rèn)證導(dǎo)師,團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)導(dǎo)師,數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師,15年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),12年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),包括9年以上的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、5年以上綜合管理的經(jīng)驗(yàn),擁有豐富的大型咨詢及培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)。因多年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的積累,使得Alin在團(tuán)隊(duì)管理、人才管理方面具有獨(dú)特的水平和培訓(xùn)風(fēng)格,能夠從企業(yè)人和事的不同視角分析和處理團(tuán)隊(duì)管理中的問(wèn)題。也使學(xué)員能夠在一種獨(dú)特的氛圍中掌握相關(guān)的知識(shí)和技巧。
服務(wù)客戶:中天鋼鐵、新城熱力,獵豹汽車,紫金保險(xiǎn)、嘉巖供應(yīng)鏈、寶信軟件、建國(guó)檢測(cè)等200多家企業(yè)