《OD實戰(zhàn):組織設(shè)計與業(yè)務(wù)流程重組》課程詳情
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課程概述/Overview
【課程背景】
組織設(shè)計是戰(zhàn)略執(zhí)行面對的首要問題。錢德勒說過,企業(yè)的成長主要取決于兩個變量,第一個變量是戰(zhàn)略,第二個就是組織架構(gòu),而且企業(yè)戰(zhàn)略決定組織架構(gòu),組織架構(gòu)從屬于戰(zhàn)略。西蒙斯更是指出,組織架構(gòu)既從屬于戰(zhàn)略,同時組織架構(gòu)還會反過來影響企業(yè)未來的戰(zhàn)略設(shè)計。哈默第一次提出業(yè)務(wù)流程再造的思想,其提出該理論時,一再強調(diào)“再造”是流程理論的核心。后來,隨著越來越多流程再造項目的失敗,哈默意識到流程再造理論的核心應(yīng)該是“流程”本身。
一談到組織設(shè)計和業(yè)務(wù)流程再造,大家第一反應(yīng)就是組織架構(gòu)圖和流程圖。總部用一張A4紙討論,然后下面的各級機構(gòu)再用一張A4紙畫自己的架構(gòu)圖和流程圖,最后一個大型集團光組織架構(gòu)圖和流程圖就有幾百頁。其實組織架構(gòu)圖只是劃定了組織的基本架構(gòu),相當于把成千上萬的員工用若干個框框圈起來,大致明確了指揮鏈條。
本課程目的在于使大家能掌握組織設(shè)計與流程的基本思想和基本概念,了解組織變革的過程和發(fā)展趨勢,掌握組織和流程設(shè)計的基本方法。
課程大綱/Outline
模塊一、組織發(fā)展規(guī)律與設(shè)計思維
案例導入:某教育集團的組織設(shè)計
1.為什么這些組織能持續(xù)千年?
2.百年看企業(yè),千年看組織
3.組織及組織設(shè)計理論
4.組織設(shè)計的總流程
5.組織設(shè)計前的考量維度
6.組織設(shè)計中的維度設(shè)計
7.組織設(shè)計后的考量維度
案例:組織手冊的涵蓋內(nèi)容
模塊二、組織設(shè)計中管理層次設(shè)計
1.管理層次決定組織設(shè)計的深度
2.不同管理層級對人力資源影響
3.管理層次設(shè)計原則
案例:80萬人企業(yè)的管理層級一共幾級?
案例:不同層級對HR數(shù)據(jù)的理解
小組討論:管理層次的設(shè)計
模塊三、組織設(shè)計中管理幅度設(shè)計
1.管理幅度決定組織設(shè)計的寬度
2.將軍帶兵如何多多益善?
3.管理幅度設(shè)計理論演變
4.一個大型4000人企業(yè)需要如何設(shè)置管理幅度?
5.管理層次與管理幅度是保證管理有序運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)
6.理想的團隊規(guī)模應(yīng)該是幾個人?
方法:變量測定法確定企業(yè)管理幅度的步驟
小組討論:人浮于事的困惑
模塊四、組織設(shè)計中集分權(quán)設(shè)計
1.張弛有度的集分權(quán)設(shè)計
2.集團管控三分法
3.集團管控的定位
4.三種典型的集團管控類型
案例:財務(wù)型管控的組織架構(gòu)設(shè)計
案例:戰(zhàn)略型管控的組織架構(gòu)設(shè)計
案例:操作型管控的組織架構(gòu)設(shè)計
5.高層領(lǐng)導管理權(quán)限劃分
6.權(quán)責手冊主要內(nèi)容
7.人力資源集分權(quán)主要方向
小組討論:TS集團如何進行授權(quán)
模塊五、組織設(shè)計中部門化設(shè)計
1.依托行業(yè)特性的塊狀職能管理
2.不同行業(yè)企業(yè)基本職能的典型形式
3.價值鏈導向的部門設(shè)計
4.市面流行九種類型的組織設(shè)計本質(zhì)是?
案例:某期貨經(jīng)紀企業(yè)活動價值鏈
5.價值鏈分析層次
6.部門職能分解
7.一級、二級與三級職能
小組討論:從價值鏈到組織架構(gòu)設(shè)計
模塊六、組織流程再造實踐
案例導入:松下幸之助的管理哲學
案例導入:自然界與企業(yè)界的流程
3.企業(yè)流程發(fā)展最終階段
4.流程管理理論發(fā)展階段
5.大企業(yè)里的官僚和呆板
6.流程圖的編制9點要求
小組討論:怎么畫流程圖
模塊七、跨職能流程設(shè)計
1.流程運作實施路線圖
2.價值與價值流
3.繪制企業(yè)的價值流圖
案例:價值流圖
4.價值流圖5步繪制法
5.計算流程有限時間
6.與客戶的接觸點
小組討論:設(shè)計公司流程
模塊八、業(yè)務(wù)流程重組
1.待優(yōu)化流程的來源
2.業(yè)務(wù)流程重組分析思路
案例:招投標流程結(jié)構(gòu)及層級
3.流程管理的組織保障
4.業(yè)務(wù)流程重組的原則
5.ESIBA流程優(yōu)化原則
6.業(yè)務(wù)流程重組前3步
7.業(yè)務(wù)流程設(shè)計5步
案例:新產(chǎn)品開發(fā)流程
8.增值活動與非增值活動
9.如何設(shè)計減少流程中的非增值活動
10.結(jié)構(gòu)化的流程文檔
11.識別流程,建立流程清單
案例:流程中的協(xié)調(diào)授權(quán)
12.流程管理制度保障
小組討論:人力資源管理流程優(yōu)化
13.流程能力提升的臺階
《OD實戰(zhàn):組織設(shè)計與業(yè)務(wù)流程重組》所屬分類
綜合管理
《OD實戰(zhàn):組織設(shè)計與業(yè)務(wù)流程重組》所屬專題
流程管理、
流程建設(shè)、
企業(yè)重組、
流程變革管理培訓、
組織領(lǐng)導力培訓、
業(yè)務(wù)流程再造、
《OD實戰(zhàn):組織設(shè)計與業(yè)務(wù)流程重組》授課培訓師簡介
白老師
白老師
• 組織人才發(fā)展專家
• 上市公司組織發(fā)展總監(jiān)
• ODTD培訓講師
• 暢銷書作者、《首席人才官商業(yè)與管理評論》金牌作者
• 中國人力資源實踐創(chuàng)新(企業(yè))評選評審
• 投資咨詢公司高級合伙人
• 人力資源高級咨詢師
• 中國人力資源開發(fā)研究會理事
經(jīng)驗背景
白老師國外大學MBA學位,擁有外資和內(nèi)資企業(yè)管理工作經(jīng)驗和國際和國內(nèi)咨詢背景。對企業(yè)的戰(zhàn)略管理、組織管控、組織發(fā)展、組織設(shè)計、績效管理、薪酬激勵、人才發(fā)展等方面有前瞻性理解和全面的咨詢實踐。對于如何根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略幫助企業(yè)進行組織轉(zhuǎn)型和構(gòu)建高績效組織的領(lǐng)域,具有深入的洞察和成功的經(jīng)驗。
曾多年游歷海外,結(jié)交多位來自日本、澳大利亞等國的管理學大師,共同致力于管理史的研究,探求企業(yè)發(fā)展的過去和未來。
白老師授課風格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的知識體系和管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合,課程內(nèi)容具有極強的實用性和實操性。
精通現(xiàn)代企業(yè)管理,曾經(jīng)在國內(nèi)和國際知名管理咨詢公司擔任合伙人,先后為多家企業(yè)提供過內(nèi)訓及管理咨詢服務(wù),涉及領(lǐng)域為戰(zhàn)略管理、股權(quán)激勵、組織發(fā)展、績效管理、薪酬激勵等。涉及行業(yè)有金融、地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融、IT、制造、連鎖、餐飲和旅游地產(chǎn)等。
之后又在國內(nèi)大型上市公司、金融投資集團任組織發(fā)展總監(jiān)等高級管理崗位。具有百億級上市集團公司總部的組織發(fā)展總監(jiān)的管理、決策經(jīng)驗。擅長公司頂層戰(zhàn)略設(shè)計與內(nèi)外資源的協(xié)調(diào)重構(gòu),在公司內(nèi)外部結(jié)構(gòu)優(yōu)化與治理方面擁有豐富的實操管理經(jīng)驗,擅于梳理解決大中型企業(yè)子集團/控股公司經(jīng)營管理過程中遇到的實際問題。經(jīng)歷投后管理、并購人力資源管理、戰(zhàn)略澄清、組織再造、業(yè)績評估模型、人才盤點、績效管理體系等重點項目實施。主導并參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。牽頭搭建《集團戰(zhàn)略綱領(lǐng)》《組織發(fā)展手冊》《集團制度匯編》《企業(yè)文化手冊》《流程手冊》,并且提供信息支持及戰(zhàn)略規(guī)劃,參與收購、兼并項目,主導集團層面全流程,圓滿推動并完成組織發(fā)展變革。指導各成員企業(yè)完善組織發(fā)展職能,創(chuàng)新組織建設(shè)理論和工具,保證組織建設(shè)工作完全支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)。對子公司進行業(yè)績評價、組織評估和推行多層次的激勵管理。
主講品牌課程
1.《OD組織發(fā)展與組織設(shè)計方略》
2.《5方法+7模式組織診斷實踐技能》
3.《組織設(shè)計與業(yè)務(wù)流程再造》
4.《八步法引導式組織改革實戰(zhàn)》
5.《崗位勝任力模型與任職資格體系》
6.《戰(zhàn)略共創(chuàng)與戰(zhàn)略管理技能修煉》
7.《從人才標準到學習地圖的設(shè)計》
8.《企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》
主要著作
【1】《組織診斷》(法制出版社,2021)
【2】《降本增效3板斧7要務(wù)》(中國鐵道出版社,2022)
【3】《改寫人力資源管理——組織發(fā)展七項全能》(法制出版社,2019)
【4】《組織發(fā)展核能》(法制出版社,2019)
【5】《組織賦能——OD實踐者全流程顧問》(法制出版社,2019)
【6】《全面薪酬體系設(shè)計新實戰(zhàn)》(人民郵電出版社,2021)
【7】《人力資源管理全程實操指南》(法制出版社,2019)
【8】《培訓管理全流程實戰(zhàn)方案》(法制出版社,2019)
【9】《招聘管理全流程實戰(zhàn)方案》(法制出版社,2019)
【10】《薪酬管理全流程實戰(zhàn)方案》(法制出版社,2019)
【11】《績效管理全流程實戰(zhàn)方案》(法制出版社,2019)
服務(wù)企業(yè):
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