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核心客戶的贏心策略
添加時間:2011-03-30      修改時間: 2011-03-30      課程編號:100131523
《核心客戶的贏心策略》課程大綱
一:重點客戶的特征與劃分
重點客戶的劃分依據(jù)
重點客戶的集中需求
重點客戶的心理描述與行為特征
新的營銷環(huán)境變化對客戶需求的影響
案例分析

二:重點客戶的潛力分析
不同類型重點客戶的分析與探求
重點客戶的需求分類
重點客戶的行為分析
目標(biāo)客戶的潛力分析
重點產(chǎn)品的競爭分析
影響客戶決定的關(guān)鍵因素
重點客戶的需求的引導(dǎo)與開發(fā)
案例分析

三:目標(biāo)設(shè)定
產(chǎn)品定位目標(biāo)設(shè)定
重點客戶的產(chǎn)品接受過程的設(shè)定
重點客戶的指標(biāo)分解與設(shè)定
目標(biāo)區(qū)域銷售預(yù)測
目標(biāo)區(qū)域銷售策略的制定
案例分析

四:重點客戶營銷策略的制定
目標(biāo)客戶的定位
制定推廣策略、推廣組合
滿足重點客戶需要的推廣方式
滿足客戶需要的專業(yè)客戶服務(wù)

五:促銷活動的組織與評估
促銷活動的開展與組織
工作計劃制定的核心因素
促銷活動的分類與組織
新客戶與新區(qū)域的開發(fā)
大型促銷活動的參與
案例分析

六:促銷實施和控制:
成功的促銷行動應(yīng)具備的條件
促銷費用的分配和控制
促銷過程中的跟進(jìn)和評估
案例探討

《核心客戶的贏心策略》適合對象
所有銷售人員及企業(yè)管理人員

《核心客戶的贏心策略》所屬分類
市場營銷
《核心客戶的贏心策略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師孫躍武老師簡介
孫躍武
孫躍武
孫躍武先生,,北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部EMBA特約講師,中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特約講師,中國藥品代理商大聯(lián)盟首席營銷顧問,浙江康恩貝制藥有限公司市場顧問,江西天施康中藥股份有限公司市場顧問,北京中圣偉業(yè)藥業(yè)有限公司特聘營銷專家。

孫躍武先生畢業(yè)于南京中國藥科大學(xué),從事專業(yè)醫(yī)藥營銷,醫(yī)藥市場營銷管理工作十余年,具有豐富的市場運做經(jīng)驗。曾就職于西安楊森, 及日本與歐洲的知名企業(yè).分別擔(dān)任市場部經(jīng)理, 培訓(xùn)部經(jīng)理,全國銷售總監(jiān)等職務(wù)。
作為國內(nèi)知名的市場營銷專家,孫躍武先生主要致力于以下幾個方面的工作:
1.在新環(huán)境下的醫(yī)藥產(chǎn)品的營銷管理。
2.社區(qū)醫(yī)療的管理實務(wù)與終端拓展
3.OTC營銷管理實務(wù)
4.產(chǎn)品的深度分銷與渠道管理
5.新產(chǎn)品上市的規(guī)劃與成功運做。
6.專業(yè)銷售隊伍的建設(shè)與發(fā)展。

在多年的工作過程中,孫躍武先生積累了豐富的經(jīng)驗,和成功的市場案例。并已逐漸為越來越多的企業(yè)所熟知和認(rèn)同,并為近百家的企業(yè)進(jìn)行人員培訓(xùn),內(nèi)容設(shè)計市場營銷管理,和團(tuán)隊建設(shè)等方面,同時獲得了客戶的廣泛好評。
基于豐富的市場經(jīng)驗,和業(yè)內(nèi)的良好口碑。孫躍武先生目前受聘于國內(nèi)多家制藥企業(yè),作為市場顧問,來從事市場輔導(dǎo),與醫(yī)藥營銷項目的咨詢和培訓(xùn)工作。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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