《感恩溝通之道》課程大綱
第一部分
一 什么是感恩溝通？感恩溝通的基本原則
二 八條前提假設
沒有兩個人是完全一樣的
一個人很難控制另外一個人
有效果比有道理更重要
溝通的意義在于對方的回應
重復舊的做法只會得到舊的結果
每個人都選擇對自己有利的行為
每個人都具備使自己成功快樂的資源
最靈活的部分最大影響的部分
三 感恩溝通的兩大禁忌
四 自我溝通的四種途徑
1 觀念思想
2 有聲語言
3 無聲語言
4 故事和劇本，
五 游戲：伙伴
六 感恩溝通的16種能量場和心理品質(zhì)
七 17個能量層級，如何提升自己的能量層級？
八 正心靈與負心靈
九 信念如何形成，如何重新塑造自己的信念
十 建立有利于管理溝通的信念
十一 系統(tǒng)層次的原理及應用
1 系統(tǒng) 2 身份 3 信念與價值
4 能力 5 行為 6 環(huán)境
十二 表意識和潛意識在管理中的作用

《感恩溝通之道》課程目的
1,感悟人際關系的根本秘訣，將感恩心態(tài)在生活中升華。
2培養(yǎng)你的親和力——讓大家樂意與之交流
3掌握積極思維，學會正面看待人和事，激發(fā)工作熱情
4掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧
5深入認識自己的溝通方式 了解人與人的“不同”：提高對他人溝通方式的判斷力
6掌握了解和影響不同人溝通的方法：與不同人建立信任感與親和關系的方法
7學習克服異議與員工達成一致，學會促進對方對積極決定的技巧

《感恩溝通之道》所屬分類
綜合管理

《感恩溝通之道》內(nèi)訓服務流程

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