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團隊執(zhí)行力培訓
添加時間:2011-11-10      修改時間: 2011-11-10      課程編號:100137705
《團隊執(zhí)行力培訓》課程大綱
一站幫助企業(yè)解決執(zhí)行問題
執(zhí)行力,太多的企業(yè)每年都在抓,但從來沒有解決過。原因在于企業(yè)搞執(zhí)行力培訓往往是無效的,執(zhí)行的關鍵在于行而不在于知,而企業(yè)的執(zhí)行力培訓更多集中在講解理念而不是實戰(zhàn)運作,缺乏最關鍵的課程內(nèi)容的實踐轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),所以往往課程效果盡管很好也全無用處。程老師的這堂卓越團隊實戰(zhàn)訓練營恰恰解決的就是這個問題,這堂課程的典型特點是:1、課程講解的無論是理念、方法還是工具都是完全可以操作落實的東西;2、講師本人就是實際執(zhí)行者,所講即所做;2、課程當場即建立參訓者實踐應用勾聯(lián),管控學員課后不得不按計劃行動;3、課后有一系列管理流程管控學員的訓后行為,幫助學員實踐課程、分享課程,變學習培訓為實際業(yè)績;4、先改變學員的自我標準,再改變方法;5、課上做計劃、做承諾,課后做執(zhí)行、做輔導、做檢查,直到理念變成方法、方法變成行為、行為變成習慣,執(zhí)行型習慣養(yǎng)成即執(zhí)行能力
課程實效保障:
課前覺醒環(huán)節(jié),找到自己的執(zhí)行差距及給自己帶來的困擾,激發(fā)改善愿望和學習渴望
課上行動改善計劃和承諾,按課上的工具和方法做出執(zhí)行力改善計劃并做出承諾,并把學習改善納入執(zhí)行管控流程,即學員做計劃、做執(zhí)行;領導做檢查、做獎罰
課后執(zhí)行力改善跟蹤輔導環(huán)節(jié),有培訓實施機構(gòu)、講師、學員上級領導共同對學員進行跟蹤輔導,確保課上計劃、課下執(zhí)行;行動改善、績效優(yōu)化

第一模塊:察覺篇,團隊執(zhí)行狀態(tài)的調(diào)整
大型體驗活動——照鏡子:回顧、體驗與反思
第一環(huán)節(jié):自我定位——執(zhí)行中我是誰?
第二環(huán)節(jié):自我檢測——這些毛病我有嗎?
第三環(huán)節(jié):體驗反思——重尋我的失去和獲得
挖掘我的快樂與痛苦
找出身上障礙執(zhí)行的陋習和心魔
第四環(huán)節(jié):決定改變——下定決心、公開承諾
團隊訓練活動——找到幫助你改變的天使
第二模塊:方向篇,執(zhí)行學習方向的標定
第一環(huán)節(jié):障礙執(zhí)行的四大心魔和八種陋習
四大心魔:逃避責任、歸功于內(nèi)、歸錯于外、自我局限
八種陋習:消極被動、枯燈萎靡;行動遲緩、辦事拖拉;沒有目標、缺乏計劃;刺激反應、不問結(jié)果
褻瀆制度、不顧大局;怯于承諾、不敢負責;淺嘗輒止、做不到位;本位主義、罔顧全局
第二環(huán)節(jié):改善執(zhí)行的兩顆心、八種力
兩顆心:責任心、感恩心
八種力: 行動力——堅決執(zhí)行、馬上行動;服從力——剛性制度、服從第一
堅韌力——堅韌執(zhí)著、永不言棄;結(jié)果力——鎖定目標、結(jié)果導向
客戶力——客戶價值、服務第一;思考力——系統(tǒng)思考、顧全大局
主動力——主動承擔、勇于任事;誠信力——信守承諾、誠信第一
第三模塊:提升篇,兩顆心、八種力訓練
一、責任心訓練
活動:報數(shù)
影響圈與關注圈,找出你個人影響圈的事和關注圈的事
清除障礙責任的四大病毒
找到100%對自我負責的實踐落腳點——對個人的好處
現(xiàn)場訓練:制定實踐QBQ責任四大原則的個人行動計劃
現(xiàn)場承諾并領導協(xié)助制定幫扶、檢查、跟蹤計劃
二、感恩心訓練
活動:感恩的心
你是誰?你為誰?
現(xiàn)場活動:把功勞分給那個幫助你的人,現(xiàn)場表達你的感恩之心
現(xiàn)場制定感恩協(xié)作計劃
三、主動力巡練
VS主動、積極VS消極,請選擇你自己的人生狀態(tài)
給自己積極地心理暗示
小技巧:踏上積極快樂的通道
習慣培育:每天早上三件事
現(xiàn)場活動——讓我們快樂積極起來
四、行動力訓練
研討:假如缺乏行動
行動力三大理念
行動力改善工具——行動日志、時間管理坐標
現(xiàn)場找出自己缺乏行動力的某些工作方面,你有哪些想做而一直拖著沒去做的事情?
現(xiàn)場作出個人行動力改進計劃
五、服從力訓練
活動:如果你我都是老大,那會怎樣?
制度服從理念——破窗效應
現(xiàn)場找出自己過去有哪些錯誤的不服從的現(xiàn)象?
現(xiàn)場指定服從力改進計劃
六、客戶力訓練
1、案例研討:到底是誰的錯?
2、客戶價值是執(zhí)行的唯一方向
3、四大客戶價值理念
4、客戶價值執(zhí)行工具訓練
5、說出你的客戶價值故事?
6、現(xiàn)場訓練:找客戶、做結(jié)果
七、結(jié)果力訓練
1、體驗活動:如此挖井
2、為什么做結(jié)果
3、什么是結(jié)果?
4、結(jié)果定義訓練
5、結(jié)果管理工具訓練:周計劃、日結(jié)果
6、結(jié)果故事分享會,結(jié)果力培育計劃的現(xiàn)場制定
八、堅韌力訓練
視頻:比爾波特的故事
現(xiàn)場活動,找天使、試堅韌
給自己找到堅持不放棄的內(nèi)在的動力
堅韌力行動改善計劃的現(xiàn)場制定
九、誠信力訓練
案例分享:王經(jīng)理的故事
信守承諾三大理念
現(xiàn)場承諾儀式
十、思考力訓練
案例:系統(tǒng)思考的力量,小李的故事
員工執(zhí)行應該常問的十大問題
輔助思考的執(zhí)行工具訓練

以上課程方案為最初方案,如有需要請來電咨詢,講師可以重新定制方案!

《團隊執(zhí)行力培訓》課程目的
幫助團隊成員清晰執(zhí)行力對個人的意義
培育團隊良好的執(zhí)行心態(tài)
糾出自身影響執(zhí)行的不良心理和行為
制定執(zhí)行陋習的改善計劃
制定執(zhí)行思維和行為習慣培養(yǎng)計劃并納入管理流程
各團隊現(xiàn)場承諾執(zhí)行改善,并找出關鍵改進點
找到并學習提升執(zhí)行效果的方法
授課方法:
現(xiàn)實案例研討+體驗互動+深度反思+行動學習+工具訓練+課后實效跟蹤流程
你將獲得:
對自己執(zhí)行短板的清晰認知
每個參課學員的行動改進計劃和承諾
一套實效執(zhí)行力打造流程
看得見的十項執(zhí)行素養(yǎng)改善
給企業(yè)一套清晰地執(zhí)行力改進路線圖

《團隊執(zhí)行力培訓》所屬分類
綜合管理
《團隊執(zhí)行力培訓》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師程子展老師簡介
程子展
程子展
河南商專高等?茖W?妥淌;
國家知名職業(yè)培訓師;
美國路透社專家成員;
河南廣播電臺特邀講師;
多家培訓公司特聘高級講師;
多家酒店高級管理顧問;
澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監(jiān);
被眾多客戶稱為“真正具備實踐性與實用性的實力派講師”。

講師資歷介紹
講師常住地:鄭州;
擅長領域:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、客戶服務、人力資源
授課特色:定制化課程、顧問式培訓,充分與培訓單位的行業(yè)特性相結(jié)合;

講師職業(yè)經(jīng)歷
程老師近10年企業(yè)實踐,具有6年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷,5年企業(yè)管理咨詢、培訓經(jīng)驗;曾擔任澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等職務;任職期間參與公司人員招聘、人員培訓、人員考核、績效管理等,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
程老師在講課的過程中,將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓以案例的形式體現(xiàn)在課程當中,和學員一起分享討論,吸取教訓、增長經(jīng)驗。
授課風格
講解、案例分享、游戲互動的培訓模式充分調(diào)動學員的積極性,幫助學員加深課程印象;
將知名企業(yè)管理工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,便于學員吸收、增長經(jīng)驗。

主講課程
一、管理技能類
《中層管理培訓》《危機管理培訓》《時間管理培訓》《領導力培訓》《領導藝術培訓》
《目標管理培訓》等;

二、人力資源類
《行政管理培訓》《員工績效考核培訓》《目標管理與績效考核培訓》《如何有效的激勵員工》
《新員工入職培訓》等;

三、職業(yè)素養(yǎng)類
《溝通技巧培訓》《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》《新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓》《團隊凝聚力培訓》
《壓力管理培訓》《企業(yè)文化塑造培訓》《團隊精神培訓》《員工責任感培訓》等;

四、客戶服務類
《客戶服務技巧培訓》、《客戶溝通技巧培訓》、《服務意識培訓》

客戶評價
程老師實戰(zhàn)經(jīng)驗比較豐富,所以我感覺程老師的課程內(nèi)容針對性比較強、分析透徹,特別是就一個點,程老師能夠通過一個簡單的案例就能讓員工明白,通俗易懂!
——三門峽供電公司朱經(jīng)理
聽了程老師如何與客戶溝通的課程讓我對溝通有了一個全新的認識,多種形式方法的運用,產(chǎn)生的效果是不同的,在今后的工作中受益非淺!
——長沙三一集團劉經(jīng)理
課程最貼近實際,從實際運作中來,又能復制到工作中應用;授課形式上生動、幽默、風趣,能讓學員記憶深刻。 ——鄭州東方女子醫(yī)院劉總


部分客戶摘錄

酒店行業(yè)
中山京華酒店(四星級)、浙江余姚賓館(四星級)、桂林百姓酒肆、桂林龍勝大酒店(三星級)、南寧時膳傳奇、平頂山舞鋼大酒店(四星級)、信陽金色陽光、周口湘江紅、商丘亞龍灣大酒店、澳門豆撈全國連鎖大型企業(yè);
鄭州金鼎酒店、御花園酒店(四星級)、開封金稅賓館、鄭州潮州人家、鄭州一品堂、鄭州鼎悅美食、如家快捷酒店、鄭州八號公館、鄭州鷹城鑫地飯店(四星級)等。

金融行業(yè)
中國銀行、建設銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、鄭州銀行、平頂山郵政儲蓄、光大銀行洛陽分行、南陽農(nóng)村信用社等。

醫(yī)療行業(yè)
鄭州東方女子醫(yī)院、河南兒童醫(yī)院、鄭州骨骼醫(yī)院、濟南眼科醫(yī)院、鶴壁朝歌醫(yī)院、河南健康人大藥房、鄭州華仁醫(yī)院、周口人民醫(yī)院、永成醫(yī)院、陽光大藥房等。

其他行業(yè)
三一集團有限公司、河南電力公司三門峽供電公司、鄭州大商新瑪特、蘇寧電器、惠普電腦、海爾洗衣機、鄭州豐田4S店、鄭州逸陽服飾有限公司、太平鳥服飾、渡森男裝、華潤萬家、河南省豫鑫物流股份有限公司等。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
程子展老師其他內(nèi)訓課
·中層管理人員培訓
·員工職業(yè)素養(yǎng)培訓
·有效溝通技巧培訓
·贏在目標與計劃管理特訓營
·壓力管理培訓
·危機管理培訓
·新員工入職培訓
·團隊意識與內(nèi)部溝通技巧培訓
·團隊凝聚力培訓
·時間管理培訓
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