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銀行柜員的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力

添加時(shí)間：2013-08-13 修改時(shí)間： 2013-08-13 課程編號(hào):100159490

《銀行柜員的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力》課程大綱

第一部分：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的解讀

1、執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵

2、執(zhí)行：如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：戰(zhàn)略\運(yùn)營(yíng)\人員

4、執(zhí)行就是把事做正確

5、執(zhí)行是一種職業(yè)素養(yǎng)

6、執(zhí)行是一種流程控制

7、執(zhí)行是一種完成任務(wù)的手段

8、執(zhí)行力是職業(yè)道德的要求

9、執(zhí)行力組織的共同特點(diǎn)

10、執(zhí)行力組織的薪酬業(yè)績(jī)體系

案例分析：一切從執(zhí)行力開(kāi)始！

第二部分：構(gòu)建執(zhí)行力的企業(yè)文化

1、構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性

2、經(jīng)理人給下屬提供培養(yǎng)和指導(dǎo)

3、建立起完善的領(lǐng)導(dǎo)人才輸送渠道

4、創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，付諸行動(dòng)！

5、沒(méi)有執(zhí)行力的企業(yè)注定不會(huì)長(zhǎng)久

6、執(zhí)行力文化的組織才可能長(zhǎng)久發(fā)展

7、落實(shí)決策于行動(dòng)之中

8、發(fā)揮執(zhí)行力的威力，

9、執(zhí)行力是一切組織生存與發(fā)展的基礎(chǔ)

10、比對(duì)手找到更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

11、要做得比客戶期望得更好

12、執(zhí)行政策規(guī)則與靈活應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

案例分析：沃爾瑪：執(zhí)行力的典范

第三部分：全員執(zhí)行提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力

1、執(zhí)行不是坐而論道，是立即行動(dòng)!

2、“執(zhí)行到位”是關(guān)鍵

3、執(zhí)行是戰(zhàn)略的核心
4、執(zhí)行力不強(qiáng)的原因出在哪里

5、塑造執(zhí)行力的職業(yè)心態(tài)

6、不健康的心態(tài)的自我對(duì)照

7、心態(tài)浮躁、歸罪于外、雇傭思想

8、被動(dòng)行事、局限思考、忙亂無(wú)效

9、領(lǐng)導(dǎo)的決策與執(zhí)行力

10、領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行力的關(guān)鍵角色

課堂測(cè)評(píng)：評(píng)測(cè)你的執(zhí)行力潛能

第四部分：構(gòu)建高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)是執(zhí)行力的基礎(chǔ)

2、樹(shù)立抱團(tuán)打天下的信念

3、給予團(tuán)隊(duì)成員歸屬感

4、提升團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力

5、彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力中的短板
6、提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

7、領(lǐng)導(dǎo)者從指揮者變?yōu)閳?zhí)行者

8、愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的激勵(lì)作用

9、塑造執(zhí)行力競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)氛圍

10、創(chuàng)造激發(fā)熱情和動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)愿景

案例分析：亨利·福特和迪斯尼的愿景

第五部分：培養(yǎng)員工執(zhí)行力

1、大企業(yè)與小企業(yè)員工的執(zhí)行力不同

2、用執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)把好選聘用人關(guān)

3、言行業(yè)績(jī)考察知人而善任
4、執(zhí)行到位首先要溝通到位

5、化解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通的盲區(qū)

6、理解員工新的工作價(jià)值觀

7、開(kāi)發(fā)指導(dǎo)做好員工的教練

8、惟命是從與執(zhí)行力的關(guān)系

案例分析：令必行、言必果

第六部分：執(zhí)行力提升的方法

1、首先站好自己的崗

2、執(zhí)行力中服從的責(zé)任問(wèn)題

3、責(zé)任界定與執(zhí)行效果

4、良好的執(zhí)行與戰(zhàn)略修正

5、受制于人，操之在我

6、執(zhí)行三原則：效果、效率、效能

7、如何制定高效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

8、執(zhí)行力強(qiáng)的九種方法
9、高效執(zhí)行的七大特質(zhì)

10、提升執(zhí)行力的“十字法則”

案例分析：將執(zhí)行進(jìn)行到底！

《銀行柜員的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力》所屬分類

綜合管理

《銀行柜員的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力》所屬專題

團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、

《銀行柜員的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師高榮老師簡(jiǎn)介

高榮

職業(yè)化人才培訓(xùn)專家、國(guó)家職業(yè)經(jīng)理研究中心指定講師、中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)銀河培訓(xùn)工程指定講師、西安高新企業(yè)大學(xué)指定老師、西安講師聯(lián)盟品牌講師、西安石油大學(xué)石油工程學(xué)院講師、高新區(qū)女企業(yè)家俱樂(lè)部副主任、電力職業(yè)化培訓(xùn)師、銀行職業(yè)化培訓(xùn)師、高級(jí)禮儀服務(wù)培訓(xùn)師、大學(xué)生職業(yè)化培訓(xùn)師、多家咨詢機(jī)構(gòu)合作講師。
8年的企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾先后在國(guó)務(wù)院國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心任項(xiàng)目執(zhí)行主任、中國(guó)人民大學(xué)國(guó)學(xué)院國(guó)學(xué)與管理研究中心副主任，香麗花園國(guó)際酒店管理公司培訓(xùn)總監(jiān)、陜西石羊集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理等職。參與和策劃大型活動(dòng)有：《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)高峰論壇》、《中國(guó)金融企業(yè)高峰論壇》、《中小企業(yè)節(jié)能減排培訓(xùn)》、《中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程》、《國(guó)學(xué)在當(dāng)代企業(yè)的價(jià)值》、《中國(guó)智慧世紀(jì)論壇》、《國(guó)務(wù)院國(guó)資委金融高峰論壇》等。
高老師是我國(guó)職業(yè)化理論研究和培訓(xùn)體系建設(shè)的參加者、職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)體系執(zhí)行人之一，獲“首屆全國(guó)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)優(yōu)秀管理者”稱號(hào)，2005年提出并構(gòu)建《大學(xué)生職業(yè)化》課程體系，為眾多高校學(xué)生進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，得到好評(píng)。
企業(yè)評(píng)價(jià)：
高榮老師授課形式多樣，能迅速拉近師生距離；內(nèi)容充實(shí)，語(yǔ)言生動(dòng)、主題突出，聲情并茂地傳授知識(shí)，感覺(jué)時(shí)間太短，收獲很大。
----交通銀行陜西分行
高榮老師的教學(xué)生動(dòng)，案例豐富，講解透徹，形式多樣，語(yǔ)言表達(dá)流暢，主題突出，重點(diǎn)明確，啟發(fā)性強(qiáng)。
----彬州花園國(guó)際酒店
高榮老師是一位非常優(yōu)秀的培訓(xùn)師，教學(xué)水平很好，教學(xué)內(nèi)容充實(shí)，案例講解清晰，形象和表現(xiàn)力很好，對(duì)社會(huì)和企業(yè)的分析到位，師生互動(dòng)良好，很受學(xué)員歡迎。
----首都機(jī)場(chǎng)廣告公司
高榮老師授課內(nèi)容新穎、形式鮮活、易于接受、寓教于樂(lè)、快樂(lè)教授、快樂(lè)學(xué)習(xí)！
----成長(zhǎng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
高榮老師的學(xué)識(shí)淵博，刻苦敬業(yè)，教學(xué)方法獨(dú)到、實(shí)用，能根據(jù)學(xué)員情況深入淺出，教學(xué)效果理想。
----渭河發(fā)電廠
高榮老師課程從內(nèi)容到形式，從方法到結(jié)果全面OK。結(jié)合實(shí)際效果很好。主題突出內(nèi)容新穎。講課緊扣主題，講課與互動(dòng)有機(jī)結(jié)合，教學(xué)效果很好。
----華北油田

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