《面試實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》課程大綱
面試前的準(zhǔn)備破冰活動(dòng)
學(xué)員分組,選出自愿者(面試官)
調(diào)研:您心目中的優(yōu)秀面試官
熟悉你招聘的職位
工作職責(zé)/工作流程/掌握工具
工作任務(wù)/工作環(huán)境
勝任能力要求/不勝任要求
了解候選人基本信息
對(duì)人員評(píng)估的四個(gè)維度
智商、人格、能力、行為
設(shè)計(jì)有效的行為面試問(wèn)題和評(píng)估表
面試環(huán)境布置:場(chǎng)地、燈光、座位
面試前的文字資料準(zhǔn)備:簡(jiǎn)歷、測(cè)評(píng)結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評(píng)估表
實(shí)戰(zhàn)1:設(shè)計(jì)典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評(píng)估表》
面試實(shí)戰(zhàn)1:學(xué)員小組現(xiàn)場(chǎng)面試1
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
被面試學(xué)員感受
自我點(diǎn)評(píng)
學(xué)員點(diǎn)評(píng)
講師點(diǎn)評(píng)
普通與優(yōu)秀的區(qū)別(才干)
視頻:《上海第一的哥》
面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)
啟動(dòng)階段及控制要點(diǎn)(建立融洽的關(guān)系)
深入階段及控制要點(diǎn)(找到關(guān)鍵事件及深入)
驗(yàn)證階段及控制要點(diǎn)(找到關(guān)鍵能力點(diǎn)及驗(yàn)證)
結(jié)束階段及控制要點(diǎn)(確定勝任或者不勝任)
有效面試的前提
候選人能夠正常發(fā)揮(創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍)
精深的信息挖掘技術(shù)及其應(yīng)用
面試記錄及評(píng)估要點(diǎn)
面試記錄要點(diǎn)
各要素評(píng)分要點(diǎn)
面試實(shí)戰(zhàn)2:
學(xué)員小組面試實(shí)戰(zhàn)2
候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)
找到核心經(jīng)歷
圍繞核心經(jīng)歷進(jìn)行有效提問(wèn)
面試的提問(wèn)及追問(wèn)技術(shù)
開(kāi)放式問(wèn)題/引導(dǎo)式問(wèn)題/封閉式問(wèn)題應(yīng)用場(chǎng)景及技巧
STAR原則的落地與問(wèn)題設(shè)計(jì)
面試過(guò)程中的追問(wèn)技術(shù)
面試的引導(dǎo)技巧
讓候選人輕松交流
有效引導(dǎo)面試進(jìn)程
候選人信息甄選識(shí)別與評(píng)估
積極有效傾聽(tīng)候選人信息并作出邏輯判斷
通過(guò)描述識(shí)別驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力
信息的多重驗(yàn)證實(shí)踐
綜合能力評(píng)估技巧
能力要素項(xiàng)歸類及核對(duì)
能力評(píng)估及與任職要求匹配
多評(píng)委能力評(píng)估技巧
面試官的聲音控制
語(yǔ)調(diào)/語(yǔ)氣
語(yǔ)速
面試實(shí)戰(zhàn)3:
講師示范面試實(shí)戰(zhàn)3
重溫面試的四個(gè)核心流程
有效處理突發(fā)事件
針對(duì)不同人格的面試推進(jìn)技巧
處理面試中的突發(fā)事件
面試中的銷售技巧
面試中14個(gè)錯(cuò)誤
課程總結(jié)
回顧課程,完成個(gè)人改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
課程結(jié)束
《面試實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》課程目的
Ø 學(xué)習(xí)面試問(wèn)題設(shè)計(jì)的基本理論和方法,具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開(kāi)發(fā)能力
Ø 掌握面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備內(nèi)容和清單,能夠設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的面試問(wèn)題和面試評(píng)估表
Ø 掌握如何進(jìn)行有效的面試開(kāi)場(chǎng)
Ø 掌握如何挖掘核心經(jīng)歷,并進(jìn)行有效提問(wèn)和深度交流
Ø 學(xué)習(xí)各類提問(wèn)方式在面試中的應(yīng)用,提升提問(wèn)的有效性
Ø 系統(tǒng)學(xué)習(xí)針對(duì)各類能力進(jìn)行記錄和評(píng)估技巧和方法
Ø 學(xué)會(huì)如何進(jìn)行總結(jié),能力評(píng)估,判斷是否符合錄用條件
Ø 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣,鼓勵(lì)創(chuàng)造性,增強(qiáng)應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力
《面試實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《面試實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓(xùn)、