《采購(gòu)談判議價(jià)技巧與合同管理》課程大綱
第01部分:認(rèn)清采購(gòu)管理的本質(zhì)第01節(jié)、采購(gòu)的基礎(chǔ)知識(shí)
預(yù)備知識(shí)——學(xué)習(xí)采購(gòu)從了解采購(gòu)的發(fā)展歷史開(kāi)始
一、搞清采購(gòu)到底是怎么一回事?
1.狹義的采購(gòu)——是一種購(gòu)買的行為
2.從五個(gè)方面不認(rèn)識(shí)廣義的采購(gòu)
二、企業(yè)采購(gòu)的四大重要作用
三、認(rèn)清采購(gòu)的范圍(有形物品和勞動(dòng)力)
四、采購(gòu)的五大要求(五大原則即5R)
五、供貨商代碼的作用和編制方法要求
六、物料編號(hào)的原則和方法
七、物料清單(BOM)及其作用
八、用ABC分類法把物料進(jìn)行區(qū)分
九、常見(jiàn)采購(gòu)預(yù)測(cè)方法的介紹
十、采購(gòu)提前期如何界定和計(jì)算
十一、采購(gòu)庫(kù)存管理的重要概念及其運(yùn)算
十二、采購(gòu)信息系統(tǒng)介紹——MRP、EDI和EOS技術(shù)
第02節(jié)、采購(gòu)的組織與人員
一、采購(gòu)組織的基本類型
二、采購(gòu)組織如何設(shè)計(jì)
三、采購(gòu)部門的職責(zé)以及采購(gòu)人員的素質(zhì)要求
四、案例分享:小天鵝的“末日管理”
五、現(xiàn)場(chǎng)分組討論:
問(wèn)題1:你為什么要選擇做采購(gòu)這項(xiàng)工作?采購(gòu)管理最終的目標(biāo)是什么?
問(wèn)題2:如果你是一名采購(gòu)高級(jí)主管,你如何從事采購(gòu)人員的能力建設(shè)?
問(wèn)題3:如何對(duì)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的維護(hù),管理,工作積極性的調(diào)動(dòng)?
第02部分:采購(gòu)談判技巧與策略[現(xiàn)場(chǎng)情景模擬]
某日,有家顧問(wèn)公司的老總和一位老師同時(shí)去拜訪一家臺(tái)資企業(yè)客戶,談一個(gè)ISO質(zhì)量體系常年的咨詢項(xiàng)目。我們來(lái)反串一下:如果你是這位顧問(wèn)老師,你將如何與客戶進(jìn)行面談,你會(huì)采取什么策略?
一、采購(gòu)談判的概論
1、什么是談判?
2、什么是采購(gòu)談判?
3、采購(gòu)談判的目的
4、采購(gòu)談判的內(nèi)容
5、采購(gòu)談判的特點(diǎn)
6、采購(gòu)談判的七大原則
二、采購(gòu)談判的主要環(huán)節(jié)
三、采購(gòu)談判的基本步驟
(一)準(zhǔn)備階段
(二)開(kāi)局階段
(三)交鋒階段
(四)妥協(xié)階段
(五)簽約階段
(六)履約階段
四、采購(gòu)談判心理分析
1、心理特征分析(心理定勢(shì)分析)
2、行為舉止分析(動(dòng)勢(shì)因素分析)
3、情緒波動(dòng)分析
五、買賣方雙方優(yōu)劣勢(shì)技術(shù)分析
六、采購(gòu)談判議價(jià)通用技巧
七、采購(gòu)談判議價(jià)分類技巧
1、采購(gòu)方占優(yōu)勢(shì)議價(jià)技巧-壓迫式議價(jià)
(1)借刀殺人;
(2)過(guò)關(guān)斬將;
(3)化整為零;
(4)壓迫降價(jià)。
2、賣方占優(yōu)勢(shì)的議價(jià)技巧
(1)迂回戰(zhàn)術(shù)
(2)直搗黃龍
(3)哀兵姿態(tài)
(4)釜底抽薪。
3、買賣雙方勢(shì)均力敵時(shí)議價(jià)技巧
(1)欲擒故縱。
(2)差額均攤
九、報(bào)價(jià)與還價(jià)還應(yīng)注意的問(wèn)題
十、影響談判的五大障礙
十一、[案例分析]
1、某公司采購(gòu)議價(jià)技巧要點(diǎn)
2、編織袋生產(chǎn)線的洽談
十二、討論:由于是新開(kāi)發(fā)出來(lái)的供應(yīng)商,采購(gòu)對(duì)其材料(產(chǎn)品)價(jià)格一無(wú)所知,如果是您將如何正確議價(jià)?以免上當(dāng)受騙?
第03部分:采購(gòu)合同管理與法律要求一、了解什么是采購(gòu)合同及其在商務(wù)活動(dòng)的作用
二、合同的主要條款及合同的形成要求
三、構(gòu)成合同的四大要素
四、《民法通則》規(guī)定合法合同的能力
五、合同的三種形式——口頭合同有效嗎
六、導(dǎo)致合同無(wú)效的因素
思考:(1)如何區(qū)分無(wú)效合同與可撤銷合同?(2)什么樣的合同不要求當(dāng)事人簽字,仍然有效?
七、合同關(guān)系不涉及第三人原則——解密:某公司一起合同糾分案。
八、合同的主要條款和附屬條款的要求和區(qū)別
九、其他條款詳解
(一)免責(zé)和限責(zé)條款
(二)預(yù)定損害賠償條款和懲罰條款
(三)所有權(quán)保留
(四)賠償條款
(五)不可抗力
(六)仲裁
十、[案例分析]
1、給出一個(gè)背景,然后討論:(1)根據(jù)以上案例,指出供應(yīng)商是否違反合同?(2)詳細(xì)說(shuō)明你是如何得出結(jié)論的?
2、步步高分司與長(zhǎng)安某臺(tái)資集團(tuán)公司合同案例分享。
第04部分:采購(gòu)管理師職業(yè)發(fā)展前景第01節(jié)、采購(gòu)人員的職業(yè)發(fā)展
一、采購(gòu)人員的提升路徑
二、企業(yè)中采購(gòu)職能的三個(gè)層次
1、戰(zhàn)略層次
2、戰(zhàn)術(shù)層次
3、運(yùn)作層次
三、不斷學(xué)習(xí),提升個(gè)人能力
1、職業(yè)生涯的規(guī)劃
2、優(yōu)秀的采購(gòu)人員必須掌握的知識(shí)和能力
第02節(jié)、提升你在企業(yè)中的地位
一、具備良好的職業(yè)道德和儀表形態(tài)
二、用滿腔的熱忱點(diǎn)燃工作的激情
1、工作中不找任何借口;
2、使命必達(dá),堅(jiān)守工作中的責(zé)任
3、保持陽(yáng)光心態(tài),快樂(lè)地工作
4、超越于雇傭的關(guān)系,與企業(yè)一起成長(zhǎng)
5、絕不浪費(fèi),養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣
三、服務(wù)好自己有內(nèi)外客戶
1、服務(wù)好公司內(nèi)部各部門
2、服務(wù)好你們的供應(yīng)商
四、與各部門建立良好的關(guān)系
1、做一個(gè)像專家一樣去采購(gòu)
2、多溝通,無(wú)事也登三寶殿
五、不斷提升自己的業(yè)績(jī)——交期、品質(zhì)、成本和數(shù)量的業(yè)績(jī)
六、你是一個(gè)卓越的采購(gòu)管理師
《采購(gòu)談判議價(jià)技巧與合同管理》所屬分類
生產(chǎn)管理
《采購(gòu)談判議價(jià)技巧與合同管理》所屬專題
采購(gòu)與供應(yīng)商管理、
采購(gòu)管理培訓(xùn)、
談判技巧培訓(xùn)、