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“團隊領導力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊
添加時間:2014-01-16      修改時間: 2014-01-16      課程編號:100161420
《“團隊領導力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊》課程大綱
第一部分:團隊領導力與營銷管理綜述
團隊訓練:從“同心桿”開始
1、 管理者為什么強調領導力?
2、 影響領導力的原因?
3、 什么是領導力?
4、 領導力提升模型?
團隊領導力的四個方面:目標導向、建立共識、形成制度、確定角色
5、 明確公司對領導者領導力的要求
6、 標桿企業(yè)領導力提升方法?
7、 營銷與公司整體的關系
8、 企業(yè)都強調營銷團隊的提升的原因分析
9、 營銷團隊通常存在的問題分析
10、 營銷的概念、理念和思路
11、 營銷運營的體系介紹
12、 提升團隊營銷效能的方法分析

第二部分:如何提升對組織的領導力
(了解組織、了解團隊、了解團隊績效)
1、 理解所在企業(yè)戰(zhàn)略,明確組織定位和職責
2、 熟悉流程、明確組織之間的分工和界面
演練內容:1、團隊工作各階段提交成果、成果標準及責任人清單
3、 明確團隊工作各個階段的工作輸入條件和工作輸出成果
案例分析:設計流程執(zhí)行的關鍵------概念設計的標準和要點解讀
4、 團隊的人員編制和組合
習練:部門中的八種角色的測試、自己團隊的角色優(yōu)化
5、 團隊文化的在領導力中的應用
6、 如何明確領導者的團隊管理目標?
案例分析:某個團隊通過目標提升領導力的分析
7、 如何編制部門的進度、成本、質量計劃
案例分析:某公司組織的計劃講解
8、 如何針對進行團隊協(xié)調?
工具分享:團隊協(xié)調“七對眼睛”工具介紹
9、 如何在團隊執(zhí)行中進行控制?
案例:某專項計劃控制管理的講解
10、 如何在執(zhí)行中加強團隊的溝通?
案例分析:某公司溝通與協(xié)作解讀
情景習練:如何組織一次設計評審會議?
11、 如何解決工作中的問題?
案例解讀:團隊工作月報分析、動態(tài)成本報告
12、 如何通過考核提升團隊效能?
13、 如何有效激勵提升團隊執(zhí)行力?
14、 如何組織學習來領導團隊進步?
團隊習練:如何建立團隊自己的學習體系?

第三部分:如何提升對員工個人的領導力

(了解員工、了解崗位、了解個人績效)
1、如何發(fā)現(xiàn)員工的專長、幫助員工選擇合適的工作崗位?
2、如何幫助認知員工崗位的任務、工作成果與工作特點?
案例分析:設計總監(jiān)的崗位分析
3、如何通過提升專業(yè)和管理能力來提升個人的能力?
案例分析:成本管理人員的能力提升
4、如何輔導員工制定個人計劃?
5、如何提升員工工作中的溝通技巧?
6、如何加強對員工執(zhí)行中的指導和監(jiān)控
7、針對不同員工的個性化激勵
8、情境領導藝術在領導員工中的應用

第四部分:如何做好營銷推廣
1、 整體產(chǎn)品營銷計劃的制定
2、 產(chǎn)品賣點、客戶記憶點的提煉
3、 如何編制產(chǎn)品的故事
4、 確定產(chǎn)品的江湖定位
5、 重要營銷手段:活動營銷、網(wǎng)絡營銷、跨界營銷


第五部分:如何實現(xiàn)銷售落單

1、 客戶購買的心理分析與決策程序
2、 客戶接待流程設計
3、 如何促進客戶下單
4、 銷售賣場營造與管理
5、 產(chǎn)品的大客戶銷售
6、 銷售中的價格管理


第六部分:如何提升客戶服務

1、 客戶接觸點分析與提煉
2、 圍繞客戶接觸點的服務系統(tǒng)提升
3、 客戶問題和異議的處理
4、 客戶投訴及危機公關
5、 產(chǎn)品全周期的客戶服務體系
6、 客戶服務的管理支持體系


第七部分:如何提升營銷績效

1、 營銷目標的確定
2、 營銷的計劃編制與協(xié)調
3、 營銷中的成本管理、品質管理
4、 營銷執(zhí)行的監(jiān)控
5、 營銷的考核與激勵
6、 營銷工作的總結與評估


第八部分:如何打造營銷團隊

1、 營銷團隊的權責明晰
2、 營銷業(yè)務的流程與操作規(guī)程
3、 營銷團隊的人員選拔和配置
4、 營銷團隊角色與崗位認知
5、 營銷人員的培養(yǎng)與團隊學習


《“團隊領導力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊》所屬分類
特色課程

《“團隊領導力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊》所屬專題
團隊建設沙盤:打造卓越的運營體系、情境領導培訓、整合營銷推廣培訓云營銷培訓、領導力培訓、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者卓越領導力提升、
《“團隊領導力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊》內訓服務流程
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王琨老師簡介
王琨
王琨
曾為北大縱橫商學院房地產(chǎn)研究中心主任,香港博志成房地產(chǎn)商學院人才培養(yǎng)研究中心主任,清華大學房地產(chǎn)六大運營體系班主任,清華、北大、人大房地產(chǎn)總裁班授課老師。有過10年在建筑和房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷,有5年房地產(chǎn)高端管理人才培養(yǎng)和管理咨詢經(jīng)歷。曾培訓的客戶有:北京住總集團、陽光100、富力集團沈陽公司、宏錦集團、常信集團、哈爾濱濱才房地產(chǎn)公司、重慶祥弘集團、天津泰達集團、昆明冠江集團等。
擅長講授房地產(chǎn)項目管理模擬課程、房地產(chǎn)運營案例分享、房地產(chǎn)團隊建設與管理等課程,采用行動學習、問題導向的咨詢式授課方法推進教學。
1、曾在南開大學、同濟大學、清華大學、中科院研究生院、中國人民大學學習、研究和工作的經(jīng)歷。
北大縱橫房地產(chǎn)研究中心主任,清華大學房地產(chǎn)六大運營體系課程教學主任,博志成房地產(chǎn)研究院高級研究員、中房聯(lián)網(wǎng)培訓顧問。
2、北京大學房地產(chǎn)實戰(zhàn)總裁班、清華大學金融地產(chǎn)班、人大房地產(chǎn)MBA研修等辦和一些房地產(chǎn)企業(yè)的授課講師。清華大學基礎訓練中心特邀教授。
3、房地產(chǎn)領域:曾有過在建筑設計、房地產(chǎn)開發(fā)、土地開發(fā)、房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站運營的經(jīng)歷。有過泰達等房地產(chǎn)企業(yè)10年戰(zhàn)經(jīng)歷,有5年房地產(chǎn)高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、 培訓過的房地產(chǎn)企業(yè)超過55個。
4、曾系統(tǒng)研發(fā)和推出過針對房地產(chǎn)行業(yè)的中高層的管理類課程。
5、講授房地產(chǎn)項目管理及運營體系構建、房地產(chǎn)企業(yè)組織體系建立、房地產(chǎn)企業(yè)人才培養(yǎng)體系建立、地產(chǎn)營銷和沙盤演練等企業(yè)經(jīng)營管理類課程。
6、采用行動學習、問題導向的咨詢式授課方法推進教學。講課風格輕松不失嚴謹,以學員及客戶為中心,致力與學員意識的互動和應用效能的提高。
根據(jù)沙盤模擬的情況靈活進行的案例分析尤其精彩。

管理觀點:
1、項目管理改進需要一個過程 ! 2、管理是一個針對現(xiàn)實進行改進的過程 ! 3、管理是一個與人性弱點作不懈斗爭的過程 !
4、人才培養(yǎng)、體系建立、供應商管理是房地產(chǎn)商頭等重要的三件事!

教學觀點:
通過地產(chǎn)案例找到你的標竿;通過授課系統(tǒng)你的知識;
通過參與把別人的能力變成你的本領;
把教室變成你未來運營的操練場,把課堂的遺憾變成你在決勝商場的階梯。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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