《卓越員工自我管理》課程大綱
課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊、電商模式瘋長、國家政策宏觀調控、地域發(fā)展參差不齊,各地商業(yè)地產行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
這是最好的時代,這是最壞的時代,商業(yè)地產人是時候進行自我反省、再次鍛造自我修養(yǎng)了,力爭以最好精神風貌、最佳工作狀態(tài),迎接最新時代的巨浪,為個人及企業(yè)創(chuàng)造更高績效。
課程收益:
重新梳理員工職業(yè)素養(yǎng)理念,確認員工在團隊中的作用;
通過案例樹立理念,厘清員工如何保持高績效輸出的思路;
運用互動體驗的方式,學會高效執(zhí)行的基本步驟與方法。
課程特色:
針對性強——針對地產員工的自我修養(yǎng)從理論出發(fā),引導學員運用于實踐;
注重實效——采用“即見、即思、即做、即得”的方法,提升學員內容理解和實際轉化能力;
互動體驗——導師全程引領,師生傾情互動,激發(fā)主觀能動性,倡導輕松愉快地工作和生活。
課程時間:1天,6小時/天
授課對象:地產基層管理及一線員工
授課方式:視頻播放、案例解析、分組研討、團隊展示等互動體驗方式進行。
課程大綱:
第一講:員工在團隊中的重要作用
一、員工自我修養(yǎng)修煉
思考:您認為“商業(yè)地產人的自我修養(yǎng)包括哪些方面?”
1、懂商業(yè)地產的經營,了解商家
2、懂建筑設計、懂財務運算
3、懂當代消費心理和消費行為
二、注重客戶的體驗度
1、具備時尚、藝術、潮流敏感度和敏銳性
2、打破固有框架,不局限于業(yè)態(tài)與品牌
3、具備互聯(lián)網(wǎng)思維,注重線上與線下的互動結合
其他
員工在團隊中的重要作用
個人能力:
故事新解:短板與鯰魚
團隊助推:
第二講:員工如何保持高績效輸出
個人意愿與目標實現(xiàn)
視頻:《快遞哥的故事》
團隊愿景與高效達成
案例:阿里直銷管理的精髓
1、練內功
2、訂目標
3、過客戶
4、練說辭
5、強行為
6、早啟動
7、抓過程
8、拿結果
第三講:高效執(zhí)行,使命必達
游戲互動:小組解手鏈競賽
一、阿里管理經典三板斧:
1、初級管理:hire&fire,建團隊,拿結果;
2、中級管理:懂戰(zhàn)略,搭班子,做導演;
3、高級管理:定戰(zhàn)略,造土壤,斷事用人。
研討:領導交付的任務,應該以怎樣的形式完成?
二、高效執(zhí)行的基本步驟:
1、明確領導意圖
2、擺正心態(tài)
3、團隊協(xié)作
4、總結提升
三、遵循二八定律:
1、目標:進入20%;
2、案例分析:二八定律在營銷學中的實際應用:
1)需求分析運用
2)市場規(guī)律把握
3)客戶面談實戰(zhàn)
4)客戶管理應用
團隊目標實戰(zhàn)案例對策分解。
第四講:課程回顧與總結
學員分享
課程總結
《卓越員工自我管理》課程目的
重新梳理員工職業(yè)素養(yǎng)理念,確認員工在團隊中的作用;
通過案例樹立理念,厘清員工如何保持高績效輸出的思路;
運用互動體驗的方式,學會高效執(zhí)行的基本步驟與方法。
《卓越員工自我管理》所屬分類
人力資源
《卓越員工自我管理》所屬專題
管理思維轉換與自我管理、
員工關系與企業(yè)管理培訓、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
卓越服務、
企業(yè)員工職業(yè)化訓練、
工廠精細化管理、