7年通信行業(yè)服務營銷與培訓經(jīng)驗
10年銀行咨詢與職業(yè)講師經(jīng)驗
4年大型企業(yè)營銷管理與培訓經(jīng)驗
曾任：河南電信局 營業(yè)部主任、品牌經(jīng)理、省級講師
曾任：遠大中央空調(diào) 銷售總監(jiān)、高級講師
中國聯(lián)通、中國電信、中國移動長期培訓講師
國泰安金融學院(香港)高級講師、咨詢師
河南財經(jīng)政法大學財政金融系經(jīng)濟學學士
北京師范大學經(jīng)濟與工商管理學院MBA
鄭州晚報特約記者、河南電臺教育頻道《贏在職場》欄目嘉賓主持
同時具有國際注冊管理咨詢師(CMC)、MBA、國家一級人力資源管理師、首批國家級全國高級推銷員和國家級QC診斷師等資質(zhì)。
王雪老師曾在河南郵電報、青年導報、鄭州晚報、大河報等多家紙媒發(fā)表過數(shù)篇文章，憑借21年來在電信局、遠大空調(diào)等大型企業(yè)及銀行項目咨詢工作總結的經(jīng)驗，對大客戶營銷、顧問式銷售、客戶關系管理有著深入的領悟，了解通信行業(yè)發(fā)展的前世今生，熟悉市場運營、渠道建設與轉(zhuǎn)型、集團業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務、智能終端、寬帶業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀與運營商發(fā)展提升要求。
為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信提供營銷策劃、專題活動策劃、營業(yè)網(wǎng)點改造建設方案、營業(yè)網(wǎng)點服務提升與促進等服務培訓達300多期，學員突破9000人次，其中近40%針對運營商省級公司組織的培訓，并與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信建立了長期合作關系。
為銀行提供疑難投訴處理、銀行網(wǎng)點標桿打造、銀行服務營銷等咨詢培訓達100多期，其中中國銀行22期、建設銀行24期、光大銀行24期、農(nóng)村信用合作社24期等。
同時為中興通訊、中國人壽、山東常林集團、宋河集團、東亞糖業(yè)集團等大型企業(yè)特聘講師，鄭州輕工業(yè)學院、中山大學等多所大學講師，美國卡內(nèi)基機構合作伙伴，21年來累計培訓場次高達3000余場。
《新型營業(yè)廳服務滿意度提升》內(nèi)訓服務流程
020-29042042
