《中層經(jīng)理高效管理三部曲》課程大綱
課程前言
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,需經(jīng)過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓練的管理者,其管理經(jīng)驗累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當?shù)某杀,企業(yè)重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢。本課程通過案例、實戰(zhàn)模擬等生動活潑的培訓形式,系統(tǒng)講授主管需要具備的各項基本管理技能。經(jīng)過有目的性的訓練,掌握實用的管理技能,提升其管理的實務能力,促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目的,從而達成提升公司整體運營能力、提高市場競爭力的目的。
課程目的:
² 管理好自己,提升管理情商
² 管理好員工,達成工作績效
² 提升影響力,凝聚團隊力量
課程對象:
企業(yè)總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員
課程體系:
本課程由三部曲組成,由經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理知識入手,到實際應用,最后提升。從知識,技能,格局三個層面提升管理者的能力?茖W的管理理論與豐富的管理實踐相結(jié)合,全方面促進管理人員的成長。
課程大綱:
管理基礎(chǔ)篇(第一天)
一、 管理的認知
作為管理者,不一定要有高深的管理理論,但最基本的管理概念一定要清楚:管理起什么樣的作用?你與員工的關(guān)系?你與組織的關(guān)系?你自己的角色定位?
1、 正確理解管理的含義
2、 我們所提倡的管理觀念
3、 管理解決的三問題
4、 正確認識組織
5、 我們與組織的關(guān)系
6、 管理者的技能要求
7、 管理者自身的角色定位
二、 積極思維
德魯克曾說,管理者最重要的工作就是把你下屬的長處發(fā)揮出來,積極心理學正是要解決我們看待好員工以及自己,把我們的潛能發(fā)揮出來。
1、 積極心理學與管理
2、 積極心理學的誕生
3、 為什么需要積極心理
4、 積極心理所關(guān)注的
5、 看問題的角度
6、 做一個主動的推進者
三、 認識壓力,學會樂觀
組織談責任、權(quán)力與目標,而伴隨的必然是壓力,如何把壓力當成一種動力,樂觀的性格尤其重要。
1. 什么是樂觀,什么是悲觀
2. 樂觀的解釋風格
3. 什么是抑郁
4. 樂觀與工作業(yè)績
5. 樂觀與身體
6. 樂觀與領(lǐng)導力
四、 處理不良情緒
生活處處是挫折,也處處是風景,如何轉(zhuǎn)換思維面對消極的情緒是一種態(tài)度更是一種能力。
1. 認知論
2. 社會標簽論
3. 對錯程度論
4. 視角大小論
5. 風險放大論
6. 他人評價重視程度論
管理應用篇(第二天)
一、溝通與協(xié)作
溝通無處不在,無時不有。不論是語言或非語言、有意或無意、積極或消極,溝通是我們每個人每天都要做的事兒,是我們生活中必不可少的部分
1. 溝通的本質(zhì)
2. 影響溝通的有效性因素
3. 溝通方式的選擇
4. 高效溝通的原則
5. 溝通的態(tài)度:PAC溝通模型
6. 溝通障礙
7. 溝通前提——情緒控制
8. 調(diào)整是關(guān)鍵
9. 溝通三環(huán)節(jié)重點
10. 高水平溝通:同理性溝通
11. 溝通實踐
二、清晰的目標與職業(yè)規(guī)劃
有目標的人在奔跑,沒目標的人在流浪;有目標的人在感恩,沒目標的人在報怨; 有目標的人睡不著,沒目標的人睡不醒; 給人生一個夢,給夢一條路,給路一個方向
1. 為什么要設(shè)立目標
2. 目標設(shè)定的范圍
3. 如何設(shè)定目標
4. 分解目標的六大步驟
5. 目標達成的兩大方法
6. 職業(yè)規(guī)劃與選擇
三、強有力的執(zhí)行
再偉大的構(gòu)想,再正確的戰(zhàn)略,沒有執(zhí)行都等于零。管理層最重要的工作就是把高層的目標變成一種結(jié)果。
1. 主管執(zhí)行不力的根源
2. 結(jié)果與任務
3. 如何提升自己的執(zhí)行力
4. 如何貫徹與檢查下屬的執(zhí)行力?
5. 如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
四、 輔導員工成長
一個管理者合不合格,不在乎管理者本人績效有多強,更取決于下屬在你的帶領(lǐng)下取得成績。
1. 對部下培養(yǎng)的認知
2. 部屬為什么缺乏培養(yǎng)
3. 輔導過程中你的角色
4. 各類型部屬培育的原則與目的確立
5. 從學習者角度分析學習
6. OJT
7. Grow
管理提升篇(第三天)
一、 自我認知與了解他人
成功的管理,來源于對人性深刻的洞察,面對不同的員工,我們是否了解他們的人格特質(zhì)以及行為習慣。
1、 自我認知
2、 什么是個性、性格、人格
3、 不同的有什么影響
4、 形成不同人格特質(zhì)的原因
5、 精神分析、行為主義、人本主義如何看待人格
6、 人格特質(zhì)的測評與運用
二、 領(lǐng)導力
領(lǐng)導是藝術(shù),也是科學,了解領(lǐng)導力的發(fā)展以及主要學派。
1. 領(lǐng)導的理解
2. 領(lǐng)導與管理的區(qū)別
3. 現(xiàn)代領(lǐng)導力的發(fā)展
4. 情境領(lǐng)導
5. 權(quán)變領(lǐng)導
三、 領(lǐng)導心理基因
領(lǐng)導力關(guān)鍵在于領(lǐng)導人能否把應該做的事做好,而領(lǐng)導者能否把事做好,取決于他們具備并且發(fā)揮心理品質(zhì):
1. 與人為善
2. 良好的心理資本
3. 果敢的行為
4. 目標與手段思維
5. 知人之心
四、 領(lǐng)導行為
領(lǐng)導不是想出來,不是喊出來,也不是學出來的,而是做出來的,你的行為決定你的領(lǐng)導力。
1. 果斷決策
2. 承擔責任
3. 樹立權(quán)威
4. 描繪愿景
5. 建立信任
6. 育人之心
五、 激勵員工
人是管不住的,所以領(lǐng)導就是給鮮花,給掌聲,給夢想,給予足夠的理解與尊重。
1. 激勵的誤區(qū)
2. 激勵的關(guān)鍵
3. 激勵的理論
4. 激勵的策略
《中層經(jīng)理高效管理三部曲》課程目的
本課程通過案例、實戰(zhàn)模擬等生動活潑的培訓形式,系統(tǒng)講授主管需要具備的各項基本管理技能。經(jīng)過有目的性的訓練,掌握實用的管理技能,提升其管理的實務能力,促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目的,從而達成提升公司整體運營能力、提高市場競爭力的目的。
《中層經(jīng)理高效管理三部曲》所屬分類
綜合管理
《中層經(jīng)理高效管理三部曲》所屬專題
中層管理技能培訓、
中層部門主管培訓專題、
新經(jīng)理人、
工廠精細化管理、