《一線經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展》課程大綱
學(xué)習(xí)方式
課程遵循獨(dú)特的“C TLARA”課程設(shè)計(jì),符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律,讓學(xué)員不僅深入的進(jìn)行了學(xué)習(xí),更能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)


課程收獲：
1、使管理者明確角色定位、職責(zé)，了解管理的基本理論與方法
2、提升管理者自身職業(yè)素養(yǎng)，做好員工的榜樣
3、掌握情緒控制的方法，撫慰員工，營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍
4、從人格，氣質(zhì)、特質(zhì)、興趣等多方面了解員工，做到知人善任
5、掌握高效溝通的技巧，學(xué)習(xí)與上下級(jí)，同事融洽相處
6、掌握輔導(dǎo)員工的方法，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)
7、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
8、學(xué)習(xí)激勵(lì)下屬，不用或少用金錢(qián)的前提下提高士氣
9、學(xué)會(huì)營(yíng)造和諧的家庭與良好的親子關(guān)系

課程明細(xì)：
l 課程時(shí)長(zhǎng)：42小時(shí)
l 人數(shù)要求：36人以內(nèi)
l 場(chǎng)地要求：課桌分組式
l 培訓(xùn)對(duì)象：
1、中小企業(yè)的中高層管理者
2、大型國(guó)企或外企的一線管理者與新晉管理者



課程大綱：
管理自己
（2天）
1、管理思維與角色轉(zhuǎn)變
² 正確理解管理的含義
² 我們所提倡的管理觀念
² 管理解決的三個(gè)問(wèn)題
² 正確認(rèn)識(shí)組織
² 我們與組織的關(guān)系
² 管理者的技能要求
² 管理者自身的角色定位
² 員工與管理者的區(qū)別
2、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展
² 為什么要關(guān)注職業(yè)生涯
² 人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系
² 深刻理解職業(yè)的內(nèi)涵
² 如何對(duì)待工作
² 如何對(duì)待企業(yè)
² 如何看待自己
² 樹(shù)立正確的職業(yè)觀
3、情緒與壓力管理
² 壓力與工作
² 壓力與生活
² 如何管理工作中的不良情緒
² 學(xué)會(huì)樂(lè)觀工作
² 同理，理解別人的情緒
² 自我激勵(lì)與調(diào)整
² 情緒處理的方法
 
管理他人
（2天）
1、問(wèn)題分析與解決
² 解決問(wèn)題、創(chuàng)造性和革新
² 分析性問(wèn)題解決的步驟
² 分析性問(wèn)題解決模型的局限性
² 培養(yǎng)創(chuàng)造性的多種途徑
2、管理溝通與人際關(guān)系
² 溝通方式與態(tài)度
² 學(xué)會(huì)非暴力溝通
² 有效跟上級(jí)溝通
² 有效跟下級(jí)溝通
² 有效的自我溝通
² 不同性格不同溝通方式
² 如何表達(dá)自己的想法又不傷害別人
3、高效的會(huì)議管理
² 開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作
² 會(huì)議中的表達(dá)與傾聽(tīng)
² 成功主持會(huì)議的5個(gè)HOW
² 會(huì)議記錄和會(huì)議報(bào)告
² 會(huì)后跟進(jìn)
4、目標(biāo)與計(jì)劃管理
² 目標(biāo)設(shè)定的范圍
² 如何設(shè)定目標(biāo)
² 分解目標(biāo)的六大步驟目標(biāo)達(dá)成的兩大方法
 
管理團(tuán)隊(duì)（2天）
1、識(shí)別人格特質(zhì)
² 人格結(jié)構(gòu)與意識(shí)層次
² 人格發(fā)展階段
² 防御機(jī)制
² 氣質(zhì)類型
² 大五人格與工作
² 人格障礙
2、領(lǐng)導(dǎo)心理與行為
² 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
² 情境領(lǐng)導(dǎo)
² 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
² 領(lǐng)導(dǎo)心理
² 領(lǐng)導(dǎo)行為
3、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)
² 激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)
² 什么是激勵(lì)
² 激勵(lì)關(guān)鍵詞
² 激勵(lì)的策略
² 輔導(dǎo)的層次
² 輔導(dǎo)的方法
4、解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙
² 缺乏信任
² 害怕沖突
² 不敢承擔(dān)責(zé)任
² 缺少投入
² 不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
 
管理生活
（1天）
1、從進(jìn)化心理學(xué)看愛(ài)情
² 古往今來(lái)的愛(ài)情故事
² 激情、親密與承諾
² 愛(ài)情與婚姻的關(guān)系
² 女性的長(zhǎng)期擇偶策略
² 男性的長(zhǎng)期擇偶策略
² 兩性沖突
2、婚姻關(guān)系
² 破壞性的關(guān)系
² 了解你的愛(ài)人如你的掌紋
² 喜歡你的愛(ài)人如喜愛(ài)你的鉆石
² 經(jīng)營(yíng)婚姻如同經(jīng)營(yíng)你的存款
² 重視愛(ài)人的影響如重視天氣的變化
² 發(fā)生沖突時(shí)，及時(shí)“踩剎車”
² 化解僵局時(shí)，各自保留夢(mèng)想的小空間
² 創(chuàng)建家庭文化，幸福才會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)
² 婆媳、財(cái)務(wù)、性愛(ài)、家族、孩子
3、親子關(guān)系
² 了解兒童發(fā)展心理
² 家庭關(guān)系與兒童性格
² 父母榜樣與兒童
² 孩子成長(zhǎng)的關(guān)鍵
² 塑造孩子的行為與孩子的相處


《一線經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展》課程目的
1、使管理者明確角色定位、職責(zé)，了解管理的基本理論與方法
2、提升管理者自身職業(yè)素養(yǎng)，做好員工的榜樣
3、掌握情緒控制的方法，撫慰員工，營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍
4、從人格，氣質(zhì)、特質(zhì)、興趣等多方面了解員工，做到知人善任
5、掌握高效溝通的技巧，學(xué)習(xí)與上下級(jí)，同事融洽相處
6、掌握輔導(dǎo)員工的方法，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)
7、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
8、學(xué)習(xí)激勵(lì)下屬，不用或少用金錢(qián)的前提下提高士氣
9、學(xué)會(huì)營(yíng)造和諧的家庭與良好的親子關(guān)系


《一線經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展》所屬分類
綜合管理

《一線經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、中層管理技能培訓(xùn)、新任經(jīng)理管理技能、卓越基層干部管理技能提升、新經(jīng)理人、工廠精細(xì)化管理、

《一線經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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