《量體裁衣——性格分析與高效溝通》課程大綱

課程概述：
“性格決定命運”，深入來談真正決定命運的不是性格，而是一個人對自身性格的認識和調(diào)整。本課程從DISC理念分析入手，繼而絲絲入扣進行典型人物的性格分析及自己的報告解讀，最后運用DISC軟件系統(tǒng)進行實操應用，幫助您了解自己、發(fā)展自己，了解別人，更好的與對方溝通，提升溝通效率。


課程收益：
1．掌握DISC性格分析工具提升識人識己的敏感度
2．更好地了解自己從而做到發(fā)展自己
3．更好地了解別人從而能更好地與對方溝通，提升溝通效率
4．根據(jù)團隊情況調(diào)整自己，使團隊和諧高效，實現(xiàn)1+1>2

課程時間：2天，6小時/天
授課方式：課堂講授、小組討論、案例研討、游戲活動、頭腦風暴、技能訓練多種方法
培訓對象：企業(yè)中基層員工


課程模型：
課程大綱：
第一講：行為風格
一、行為風格理論的三對概念
1．行為影響情緒
2．認識不等于了解
3．管理付出不如激發(fā)投入
二、對人敏感度的三個層次
1．識別：觀察不同人的反應
2．運用：知道什么是他想要的
3．管理：知道什么是他需要的
三、行為風格研究的兩個基礎
1．行為的傾向性
2．方法的科學性

第二講：DISC 行為風格
一、兩個維度
1．關注人與關注事
2．直接（快）與間接（慢）
二、兩個原則
1．打配合，做組合
2．從他人的角度出發(fā)
三、DISC各類型的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
四、DISC各類型的典型特質(zhì)
五、與DISC各類型的相處原則

第三講：防止優(yōu)勢變劣勢
一、對待差異的三個階段
1．因為思維定式的忍受
2．因為溝通增進的接受
3．因為優(yōu)勢互補的享受
二、發(fā)揮優(yōu)勢，管理劣勢
三、蜀國團隊成敗啟示

第四講：解讀DISC性格分析報告
一、三大分析表
1．內(nèi)在分析表
2．外在分析表
3．總結分析表
二、內(nèi)在與外在的轉換模式
三、對特質(zhì)最精煉的描述：作風卡

第五講：把DISC用活
一、好團隊的兩個特征
1．績效：團隊的當前表現(xiàn)
2．凝聚力：團隊未來加速度
二、提示卡兩種用法
1．提示他人，示人以真
2．提示自己，自我完善
三、調(diào)整自己的性格特質(zhì)
1．調(diào)整力決定影響力
2．決定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)場法則與家庭法則
四、平衡工作與家庭
1．用對方接受的方式去影響他
2．沒有最好，只有最合適，最用心

落地工具：《詳細DISC性格測評量表》

《量體裁衣——性格分析與高效溝通》所屬分類
人力資源

《量體裁衣——性格分析與高效溝通》所屬專題
高效溝通、部門溝通、職場溝通、

《量體裁衣——性格分析與高效溝通》內(nèi)訓服務流程

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