褚冬彪個人簡介
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褚冬彪 資深講師
★ 南京師范大學商學院講師
★ 某管理咨詢公司金融項目部主管、咨詢師、培訓師
★ 注冊理財規(guī)劃師、人力資源管理師一級、企業(yè)培訓師二級
★ 南京啟道咨詢管理有限公司區(qū)域總監(jiān)、高級講師
專注管理技術,尤其是團隊引導技術對組織發(fā)展的影響,幫助企業(yè)進行管理優(yōu)化和人力資源提升。輔導了多家商業(yè)銀行總行及各級分支行,通過精英培養(yǎng)計劃,使經(jīng)營支行長及網(wǎng)點負責人各級(部)客戶經(jīng)理從單一能力提升到綜合經(jīng)營能力,實現(xiàn)了人員的能力突破與網(wǎng)點業(yè)績高速發(fā)展的有效匹配。
授課風格
褚老師專業(yè)知識扎實,多年的銀行培訓從業(yè)經(jīng)驗造就了新穎及緊貼客戶需求的培訓內(nèi)容;并根據(jù)成人學習的特點,理論與實踐相結合,強調(diào)與學員互動,運用大量案例及情景演練幫助學員理解課程內(nèi)容,深受學員的喜愛和好評。
褚冬彪主講課程
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培訓課程類:
《軟轉型實操訓練營》 《大堂經(jīng)理實戰(zhàn)訓練》
《贏在大堂—聯(lián)動營銷》 《行動學習式績效落地》
《情緒管理與壓力釋放》 《網(wǎng)點負責人管理工作坊》
《銀行客戶經(jīng)理銷售技巧》 《柜面服務營銷技能提升》
《銀行網(wǎng)點6s精益化管理》 《客戶關系維護管理及工具》
《網(wǎng)點負責人銷售管理及輔導》 《網(wǎng)點零售轉型新策略-分群營銷工作坊》
項目咨詢類:
《行動學習體驗工作坊》 《支行流程再造咨詢項目》
《網(wǎng)點營銷技能提升咨詢項目》 《客戶經(jīng)理團隊建設咨詢項目》
《精品網(wǎng)點服務營銷技能提升導入》 《網(wǎng)點精益化管理標桿網(wǎng)點打造》
《網(wǎng)點服務文明標準化咨詢項目》 《銀行零售業(yè)務轉型及核心競爭力提升項目》
服務過的客戶
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今年以來項目經(jīng)驗:河南商丘農(nóng)行網(wǎng)點轉型負責人、河南周口農(nóng)行轉型項目負責人、農(nóng)行江蘇分行內(nèi)訓師培訓、農(nóng)行江蘇分行大堂經(jīng)理培訓、農(nóng)行揚州分行春天行動特訓營、農(nóng)行徐州分行內(nèi)訓師培訓、農(nóng)行泰州分行內(nèi)訓師培訓、農(nóng)行山西晉中軟轉型集中培訓;
部分培訓經(jīng)驗:中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行遵義分行、中國農(nóng) 業(yè)銀行六盤水分行、中國農(nóng)業(yè)銀行張家口分行、中國農(nóng)業(yè)銀行黔東南州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行黔南州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行樂山分行、中國農(nóng)業(yè)銀行周口分行、中國農(nóng)業(yè)銀行安陽分行,中國農(nóng)業(yè)銀行許昌分行、中國農(nóng)業(yè)銀行保定分行、中國建設銀行湖南分行、中國建設銀行南京分行、華夏銀行南京分行、中國光大銀行南京分行、中國移動徐州分公司、中國移動無錫分公司等客戶。