羅文娟個人簡介
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實戰(zhàn)派培訓師
具有注冊國際職業(yè)培訓師（CIPTT）
國家認證經濟師等資格
1994年畢業(yè)于山東大學，12年知名國企集團中層管理，8年世界500強公司中國公司銷售培訓師、培訓經理；全國20多省會城市巡回培訓300余場、訓練企業(yè)2000多家；對員工職業(yè)素養(yǎng)、銷售團隊的打造富有實戰(zhàn)培訓經驗；編寫并發(fā)行《初級銷售顧問》、《中級銷售顧問》、《銷售店運營》等專業(yè)書籍。
擅長為企業(yè)量身定制最貼合實際的培訓課程，長期專注于銷售終端、培訓管理、師資技能訓練、課程研發(fā)、管理技能提升等領域的研究。
編寫并發(fā)行：
《初級銷售顧問指導手冊》
《中級銷售顧問指導手冊》
《銷售店運營指導手冊》
授課風格：
注重培訓效果，將管理經驗和職業(yè)經歷融入對培訓的研究和實踐，不斷更新完善課程，課程更具實戰(zhàn)、實用、實效性。同時，對傳統文化、中醫(yī)養(yǎng)生有非常濃厚的興趣，熟讀《論語》等國學經典，對西方管理學也深有興趣，吸收中西方的智慧精華，糅合到課程中。授課充分結合學員學習特點和需求，采用案例分析、世界咖啡討論、全景訓練、角色扮演、點評指導等互動交流形式，讓學員學的輕松，學的深刻，學以致用。
課程被客戶喻為“接地氣”，“果汁中果肉很多”、“不僅銷售人員實用，管理者、領導人聽了都很受用的銷售課”等。
羅文娟主講課程
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1.銷售類：
《顧問式銷售》
《大客戶銷售管理》
《如何打造銷售團隊》
《精準電話營銷》
《客戶消費心理與動機》
《銷售異議及話術處理》
2.人力類：
《TTT培訓師提升課程》
《職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范》
《商務禮儀》
3.管理類：
《高績效店長實戰(zhàn)教程》
《領導力》
《高績效人士自我管理》
服務過的客戶
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銷 售：江蘇明都汽車集團、河北新大陸機車、廣西燕興商貿、北京世紀路德、湖北華云商貿、濟南風馳等
交通運輸：山東高速、河南通源、四川金恒達、山西宏程、沈陽群業(yè)商貿等
房地 產：中港國際、浩華地產集團、淄博美達集團等
制 造：山東魏橋紡織、濟南鈴木摩托車、濟南輕騎電動車、濟南輕騎摩托車等
咨詢服務：山東藍傘國際、山東澳加美聯、河南通源等
其 它：山東樂拍、江蘇如皋農機、貴州銳凱商貿、�？邙欉M等
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