《職業(yè)形象塑造與商務禮儀》課程詳情
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一、禮儀的范圍、基本理念----尊重為本
 什么是形象塑造？
 建立良好的第一印象
 職員形象是品牌形象，領導形象是領導力
二、基本個人禮儀規(guī)范
1、儀容禮儀：培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
 對發(fā)型發(fā)式的要求
 眼部、鼻部、口部、耳部、手部等儀容規(guī)范
 職業(yè)女性化妝與男士修面的要求
2、儀態(tài)禮儀：職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)
 使自己成為姿態(tài)端莊、行為得體的職業(yè)人
 良好的站姿、優(yōu)美的走姿 、高雅的坐姿、標準的蹲姿
 常用手勢與規(guī)范
3、表情禮儀
 微笑的魅力、微笑的秘訣和技巧
 目光交流的方法、眼神的魅力
 完美的表情是禮儀的核心和升華
4、社交語言技巧
 優(yōu)化您的口頭禪
 傾聽是最好的語言
 讓贊美成為習慣
 多用雅語、尊稱和兼稱
5、服飾禮儀
 男士西裝著裝禮儀
 女士職業(yè)裝著裝禮儀
三、商務社交禮儀規(guī)范
☆ 見面禮儀、稱呼禮儀 、握手禮儀、介紹禮儀、名片禮儀
☆ 座次禮儀 待客、行路、談判、簽字、乘車、宴請的座次禮儀
☆ 交談禮儀 --商務交往六不談 --私人交往五不問 --適宜交談的話題
☆ 禮品禮儀 --禮品的特征、贈送禮品的時間、對象、地點、如何送
☆ 拜訪禮儀 約、拜會前的修飾準備、守時
☆ 電話禮儀 撥打、接聽電話的禮儀 手機使用的禮儀
☆ 辦公室禮儀

《職業(yè)形象塑造與商務禮儀》課程目的
掌握商務禮儀的基本理念，規(guī)范準則及操作實務，完善、提升個人職業(yè)形象；
著裝莊重，儀表端莊，舉止優(yōu)雅，言談得體。掌握各種場合的社交禮儀的基礎和規(guī)范；
了解商務禮儀中交際禮儀的心理要點、尊重為本的核心，提高交際能力；
由內到外，提升個人素質。教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質。

《職業(yè)形象塑造與商務禮儀》所屬分類
人力資源

《職業(yè)形象塑造與商務禮儀》所屬專題
商務禮儀、職業(yè)形象塑造、現(xiàn)代商務禮儀、商務人士職業(yè)形象塑造、醫(yī)護禮儀培訓、

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