《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》課程詳情
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課程特色
1、課堂將講解著名跨國公司的成功管理模式,并結(jié)合講師在著名企業(yè)的管理經(jīng)驗,以管理人員實際遇到的問題為出發(fā)點,強調(diào)技能提升來解決管理問題,對學(xué)員有實際性的幫助,實用性強;
2、通過大量、漸進的活動、案例分析,雙向溝通、疑難解答、參與式研討等形式,使學(xué)員在兩天的時間里深刻感受與掌握管理者技能,并運用于實際工作中。
課程特色
1、針對管理人員實際遇到的問題,強調(diào)技能提升;
2、引用歐美式研修方式;
3、對個人領(lǐng)導(dǎo)方式的指導(dǎo)性強;
4、課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
課程大綱
前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與任務(wù)1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
4、中層管理者是經(jīng)營者的替身
5、管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題
6、管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)
7、作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)
8、作為下屬工作的七個好習(xí)慣
9、作為同事在任務(wù)—五多三少
10、作為上級的四項任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)
二、職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)
1、職業(yè)經(jīng)理人的八大職能
2、木桶原理
3、德才兼?zhèn)洌缘聻橹,先德后?br />4、員工心目中的好經(jīng)理
5、孤芳自傲的經(jīng)理
6、企業(yè)當(dāng)中好的管理者所應(yīng)該具備的四大品德
7、企業(yè)當(dāng)中好的管理者應(yīng)具備的五大才能
8、案例訓(xùn)練——診斷管理者的素養(yǎng)
三、訓(xùn)練:日常管理實戰(zhàn)(案例訓(xùn)練)
通過案例討論,小組打分的方式進行,講師最后點評講解
四、管理者激勵——如何調(diào)動下屬積極性
1、激勵的意義,激勵的誤區(qū)—為什么很多管理者不會激勵
2、案例討論:兩個小女孩只有一個橘子
3、需求的三大特點
4、常用的激勵原理
5、激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論
6、管理者常用的激勵方式
7、管理激勵的百寶箱
8、如何給下屬送禮更有效
9、四種不同類型的下屬特點
10、如何有效激勵四類下屬
五、目標管理法與績效面談
1、MBO的四大步驟——管理的過程就是管理下屬達成目標的過程
2、目標的實戰(zhàn)定義與好的工作目標的條件
3、下屬的工作目標的三大來源
4、如何分解職能部門的工作目標
5、如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績效指標
6、目標的衡量標準如何設(shè)計
7、目標完成之后的重要工作——績效面談
8、績效面談前上級與下屬的準備
9、重點中的重點——績效面談十步法
六、經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能——情境領(lǐng)導(dǎo)技能
1、教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
2、輔導(dǎo)員工的方式——自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)
3、工作中輔導(dǎo)的四個步驟
4、根據(jù)不同的員工需求進行輔導(dǎo)——如何劃分員工的階段
5、決定員工完成任務(wù)的條件
6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子
7、不同階段的員工如何進行有效的輔導(dǎo)
8、錄像分析:如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工
9、案例實戰(zhàn)——6大企業(yè)管理案例分析
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
部門中層管理人員。
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》課程目的
企業(yè)收益:
1、將相關(guān)管理技能落實于日常管理工作,提升企業(yè)管理績效;
2、培養(yǎng)優(yōu)秀卓越的中層管理者,更好發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用;
3、充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力,提升部門的績效。
崗位收益:
1、了解中層管理者的角色定位及所需管理技能;
2、掌握團隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法;
3、學(xué)會靈活運用授權(quán)的步驟和流程要點;
4、運用目標管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能;
5、掌握輔導(dǎo)員工的技能,提升情境領(lǐng)導(dǎo)力。
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、
中層管理技能提升、
MTP-中層管理培訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
中層部門主管培訓(xùn)、
經(jīng)理人培訓(xùn)、
中層部門主管培訓(xùn)專題、
工廠精細化管理、
中層干部培訓(xùn)、
中層管理能力提升、
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
張習(xí)寧
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任施樂(中國)華中大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團大客戶銷售主任,有著長達十年的管理經(jīng)驗。對專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務(wù)管理等有深刻的體會與經(jīng)驗,同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。
授課經(jīng)驗與影響力
曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進行管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn),有著400余場的培訓(xùn)經(jīng)驗。
專業(yè)背景
美國DDI機構(gòu)認證講師、德國萊茵商學(xué)院認證講師、美國領(lǐng)導(dǎo)力研究會講師、中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家。
主講課程
高績效團隊建設(shè)與管理、MTP-中層管理提升訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升、團隊建設(shè)與協(xié)作、銷售團隊的管理、成功銷售的六項修煉。
服務(wù)客戶
漢高樂泰、萬科、海爾集團、中國石化、中國石油、美的集團、TCL集團、中糧集團、伊利集團、中國人壽、中國平安、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣東移動......