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中層管理能力提升
添加時間:2015-04-10      修改時間: 2015-04-10      課程編號:100178201
《中層管理能力提升》課程大綱
課程對象:中高層管理者
主講嘉賓:馬誠駿
培訓(xùn)課時:2天(12課時)
授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。

課程背景:
隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和改革,企業(yè)面臨的壓力也越來越大。為了讓我們的企業(yè)走得更長遠(yuǎn)。更加適應(yīng)市場的需求和時代發(fā)展的腳步。我們就要伴隨市場的發(fā)展腳步一起同行。此時企業(yè)就要國際化、市場化。那么處于企業(yè)的管理機(jī)構(gòu),我們應(yīng)如何提升我們的個人能力,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和要求。當(dāng)下成為我們一起努力的目標(biāo)。

課程大綱:
一、 懂得自我管理規(guī)劃
我們每一個人的生活環(huán)境不同,經(jīng)歷的事情不同,從事的教育也不同。這就使我們擁有不同的文化、知識、經(jīng)驗(yàn)、和能力。經(jīng)歷的就是我們的財富。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我們應(yīng)該懂得自我管理。充分的了解自己、認(rèn)識自己。這樣才能找準(zhǔn)自己的角色。在社會、企業(yè)、甚至家庭找到自己的位置。
1、 現(xiàn)在擁有什么
2、 擁有的能力和文化知識
3、 我的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、工作中使用的方法
4、 每個階段的能力提升空間
二、 制定職業(yè)生涯規(guī)劃
充分的了解自己,對未來的發(fā)展遠(yuǎn)景有一個預(yù)測,根據(jù)個人實(shí)力和能力,做好職業(yè)規(guī)劃和生涯規(guī)劃。要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相匹配。
1、 職業(yè)定位
2、 生涯定位
3、 企業(yè)的崗位角色定位
三、了解企業(yè)的發(fā)展階段
企業(yè)的發(fā)展隨時間的推移,是有各個階段的。每個階段都有不同的使命。從企業(yè)的初創(chuàng)期、發(fā)展期、品牌期。每一個時期的發(fā)展對人才的要求和管理者的要求是有差異的。合適的時間用合適的人。我們的發(fā)展是否可以跟得上企業(yè)的發(fā)展腳步。
1、 分析企業(yè)發(fā)展的階段
2、 每個階段對人才的要求
3、 每個階段對管理者的要求
四、企業(yè)文化和價值觀
領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)核心文化的創(chuàng)造者,每一個員工又是企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化要融入每一個員工的行為。從而養(yǎng)成習(xí)慣。從一個員工到整個企業(yè)都有共識的文化體系。有了文化的基礎(chǔ),就有了我們個人在企業(yè)追求的價值觀。
1、 企業(yè)文化的認(rèn)知
2、 文化和個人行為的關(guān)聯(lián)
3、 企業(yè)的核心文化和大眾文化的差異
員工的價值觀建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上
五、目標(biāo)與結(jié)果
目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的方向,也是企業(yè)發(fā)展的未來。也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻性考驗(yàn)。合理的推進(jìn)目標(biāo)完成計(jì)劃,有利于企業(yè)的發(fā)展。結(jié)果是對目標(biāo)最好的檢驗(yàn)。也是企業(yè)整體業(yè)績的體現(xiàn)。是我們共同努力的方向。
1、 企業(yè)的長期的短期目標(biāo)的制定
2、 影響目標(biāo)的因素
3、 對目標(biāo)完成度的預(yù)測
4、 完成目標(biāo)到結(jié)果的修正
5、 如何對目標(biāo)合理的管控
六、人格魅力
追隨者是先接受領(lǐng)導(dǎo)者的為人然后才接受他的藍(lán)圖,這是一種符合自然法則的征服力。凝結(jié)聚合之道,向心力不離散,包含:號召力、(信服力、向心力)影響力、(思想、品格、道德的提升)、吸引力(性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì))等等。
1、 領(lǐng)導(dǎo)根本---人格魅力
2、 人格魅力的形成
3、 領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力范疇
4、 人格魅力修煉
七、人才的管控能力
領(lǐng)導(dǎo)者必須具備求才之心,識才之眼,用才之道,育才之能。合適的人放在合適的位置上,不但可以發(fā)揮特長,更可以創(chuàng)造無限的價值。
1、 清楚的認(rèn)知人才
2、 如何培養(yǎng)人才
3、 如何提拔人才
4、 人才的流失管控
八、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì):
團(tuán)隊(duì)的無能是企業(yè)最大的成本,管理和建設(shè)團(tuán)隊(duì)尤為重要。一個合格的團(tuán)隊(duì)要有靈魂。具有自主性、合作性、思考性。
1、 團(tuán)隊(duì)的靈魂
2、 團(tuán)隊(duì)的特性
3、 建設(shè)高效能團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
九、提升管理能力
不短的自我成長和學(xué)習(xí),提高自己的管理能力,提升思考力、決策力、組織力、執(zhí)行力、觀察力。更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
1、思考力、企業(yè)擁有什么條件?
2、決策力、你打算從事什么行業(yè),在哪里入手。
3、組織力、誰來幫助我完成任務(wù)?
4、執(zhí)行力、預(yù)測的和執(zhí)行的是否有偏差?
5、觀察力、你發(fā)現(xiàn)了怎樣的市場機(jī)遇


十、溝通力
溝通是企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑、思想共享的基礎(chǔ),很多決策都是由于溝通不暢而難以執(zhí)行,很多矛盾也是由于溝通不利而產(chǎn)生。學(xué)會溝通,建立溝通渠道,將使你的企業(yè)暢通無阻!
v 溝通的五種形式
v 解除溝通的障礙
v 找出別人的心略
v 溝通的技巧和步驟


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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師馬誠駿老師簡介
馬誠駿
馬誠駿
汽車維修技師、曾在汽車中職院校任教三年(主講汽車構(gòu)造與原理、銷售),03年創(chuàng)辦北京汽車工程學(xué)校,一直致力于汽車行業(yè)高端人才的培養(yǎng)。馬老師對汽車的構(gòu)造與原理、銷售流程、汽車產(chǎn)品推廣、4S店運(yùn)營規(guī)劃、汽車經(jīng)銷商管理、二手車評估、汽車精品行業(yè)等有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識體系。
現(xiàn)任北京華陽順通汽車集團(tuán)執(zhí)行經(jīng)理,中國汽車人才協(xié)會特聘講師。同時兼職北京現(xiàn)代、大眾汽車、華晨汽車、美國天合集團(tuán)、藍(lán)星集團(tuán)等國內(nèi)幾十家汽車后市場服務(wù)企業(yè)管理顧問。在與眾多汽車企業(yè)中高層、中層管理者的培訓(xùn)中。相互交流經(jīng)驗(yàn),碰撞思想?偨Y(jié)出一套權(quán)威的汽車企業(yè)管理課程內(nèi)容,更貼近汽車企業(yè)發(fā)展和企業(yè)實(shí)際狀況。培訓(xùn)中收到良好效果。
馬老師曾為華晨汽車集團(tuán)、江鈴汽車集團(tuán)等新車上市手冊開發(fā),新車視頻拍攝、全國經(jīng)銷商種子講師培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目,擔(dān)任主要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā)人員與授課講師。對汽車新產(chǎn)品的市場定位,如何與競爭對手做好差異化競爭,有著深邃的研究。老師結(jié)合企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和資深的行業(yè)背景,引經(jīng)據(jù)典,深入淺出的授課風(fēng)格,深受企業(yè)尊重和喜愛。為企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃帶來了巨大的收益。
★ 授課風(fēng)格
綜合企業(yè)實(shí)際狀況,診斷企業(yè)存在的問題,確立培訓(xùn)的方法和內(nèi)容,分階段對企業(yè)人員思想、技能、品德等方面強(qiáng)化培訓(xùn)。優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略、文化、制度、價值觀。培訓(xùn)后跟蹤服務(wù),保證培訓(xùn)的后期效應(yīng)。
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