《IT項目績效管理》課程詳情
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課程介紹
沒有考核,就等于沒有管理!
在項目管理越來越得到國內(nèi)外企業(yè)的重視和應(yīng)用的今天,如何成功地對項目進行績效考核和管理,已成為企業(yè)推進項目管理并持續(xù)改進優(yōu)化項目管理方法的重要保證!您的企業(yè)目前是否因為缺乏一套行之有效的項目考核體系,無法客觀評價項目績效,導(dǎo)致項目成員積極性大受影響?您的企業(yè)正在使用的項目績效考核是為了淘汰人員,還是為了淘汰員工行為中與公司目標(biāo)相沖突的部分,還是為了發(fā)放獎金,還是為了使項目績效考核成為管理導(dǎo)向指揮棒?您的企業(yè)是否為項目績效考核與公司組織考核、員工考核如何結(jié)合,其結(jié)果如何應(yīng)用而倍感困惑?
學(xué)習(xí)對象
l 項目經(jīng)理及項目管理(PMO)人員
l 人力資源管理負(fù)責(zé)人
l 企業(yè)管理者
課程結(jié)構(gòu)和大綱
一、項目績效考核與管理的難點與問題
1、案例研討:HZ公司如何通過項目績效考核激活“霜打的茄子”
2、為什么說項目績效考核是組織項目管理中的十大難題之首
3、項目績效考核的三個發(fā)展階段規(guī)劃
4、項目屬性與項目績效考核特征
5、項目績效管理基礎(chǔ)與資源投入
6、 隨堂討論:結(jié)合自身實際情況,討論項目績效考核中存在的主要問題
二、項目績效考核與績效管理的區(qū)別
1、傳統(tǒng)績效、現(xiàn)代績效與項目績效考核的區(qū)別
2、項目績效考核與人力資源考核的融合導(dǎo)向與設(shè)計思想
3、項目績效考核與績效管理的差異
4、項目績效考核差異
三、項目績效目標(biāo)設(shè)計方法
1、項目績效目標(biāo)如何與公司目標(biāo)、部門目標(biāo)結(jié)合
2、隨堂討論:為什么說績效考核目標(biāo)是項目管理導(dǎo)向和抓手
3、貓抓老鼠的目標(biāo)制定
4、 項目績效考核層次設(shè)計
四、跨部門和多項目的項目績效考核
1、項目中如何進行跨部門考核
2、 隨堂討論:跨部門的三種考核方法
3、 案例研討:KY公司如何構(gòu)建百花齊放、萬馬奔騰的跨部門、跨項目的考核機制
4、 一人在多項目中的多角色考核
5、群組項目的績效考核
五、項目績效考核內(nèi)容和方法
1·、KPI設(shè)置原則
2、項目績效考核KPI的數(shù)量與權(quán)重設(shè)計
3、項目績效考核KPI設(shè)定步驟
4、 項目績效考核KPI指標(biāo)定義與要素分析
5、 案例研討:項目、項目經(jīng)理、項目成員的考核KPI選擇與要素分解
6、 項目績效考核方法
六、項目績效考核的“量化”神話
1、 如何把握考核的“量化”程度
2、 無法“量化”時如何考核
3、 可“量化”與可“衡量”
4、 項目績效考核的區(qū)間設(shè)計與“活力曲線”
七、項目績效考核的組織與周期設(shè)計
1、項目績效考核的組織職責(zé)
2、 項目績效考核的周期與頻率設(shè)計
3、項目績效管理的流程設(shè)計---閉環(huán)圈
八、項目績效考核結(jié)果應(yīng)用
1、 如何避免結(jié)果應(yīng)用捅馬蜂窩,或走入死胡同
2、 隨堂辯論:主題一:考核結(jié)果要公開嗎?
主題二:考核結(jié)果一定要與薪酬掛鉤嗎?
3、項目績效獎金
4、多元化的項目績效結(jié)果應(yīng)用
5、項目中的特殊事件結(jié)果應(yīng)用
九、項目績效反饋與溝通
1、項目績效結(jié)果面談的9個基本步驟
2、項目績效面談的6個要點
3、案例:項目績效面談中的表揚與批評
4、案例:項目績效面談中爭執(zhí)的處理
5、案例討論:績效反饋中常見8種情景應(yīng)對
6、如何做好面談記錄
7、申述流程與爭執(zhí)處理
8、如何減小考核中人為因素的負(fù)面影響?
十、實戰(zhàn)案例分享
1、1-2家公司的項目績效考核與管理咨詢案例分享
2、互動答疑
3、課程總結(jié)
《IT項目績效管理》課程目的
l 學(xué)會運用現(xiàn)代績效管理運作程序和設(shè)計方法
l 學(xué)會運用常用的績效考評方法和實務(wù)操作技巧
l 重點學(xué)習(xí)KPI、MBO,制定績效改進方案
l 有效地實施年度績效考核并將結(jié)果加以有效運用
《IT項目績效管理》所屬分類
研發(fā)項目
《IT項目績效管理》所屬專題
績效考核體系、
項目經(jīng)理培訓(xùn)、
績效與薪酬管理課程、
績效管理培訓(xùn)、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
Project項目管理、
房地產(chǎn)人力資源、
工廠精細化管理、
企業(yè)績效管理實務(wù)、
績效管理與員工激勵培訓(xùn)、
《IT項目績效管理》授課培訓(xùn)師簡介
王老師
華東師范大學(xué)教育學(xué)博士,國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師,職業(yè)化、團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練專家。曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務(wù),有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團化公司的運營與管理經(jīng)驗。
長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運營工作,并將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的人才培養(yǎng)實踐進行了有機的結(jié)合,在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團隊建設(shè)、高效溝通以及團隊執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
以其獨特的教學(xué)方法,贏得學(xué)員的贊譽,客戶滿意度一直保證在90%以上,成為很多企業(yè)長期的合作伙伴,被諸多企業(yè)評價為滿意度最高,最注重結(jié)果的實戰(zhàn)培訓(xùn)師。