《項(xiàng)目管理:項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》課程詳情
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如果您公司的項(xiàng)目經(jīng)理面臨這些問(wèn)題,您會(huì)如何幫助他們:
• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的差異較大,不知道如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作;
• 跨部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)不容易,時(shí)間和效果都比較難控制和把握;
• 不知該如何合理安排資源,協(xié)調(diào)各方的期望值和要求,保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)符合預(yù)期。
想要成功完成各種復(fù)雜而重要的項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)要像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,獲得項(xiàng)目成員的共同努力和支持,對(duì)外則像個(gè)外交官,協(xié)商、澄清、爭(zhēng)取資源。這都要求項(xiàng)目經(jīng)理不僅對(duì)項(xiàng)目的安排、進(jìn)度有整體把控(事務(wù)面),更需要能聚集人心、聯(lián)合各方(人際面)。
AMA“項(xiàng)目管理:項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力”課程即針對(duì)項(xiàng)目管理的人際面技巧,覆蓋項(xiàng)目管理中的各種人際面難點(diǎn),系統(tǒng)提升項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力。
課程綱要
項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)發(fā)展
• 理解項(xiàng)目的特性和項(xiàng)目管理的難點(diǎn)
• 了解項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
• 知道項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的人際關(guān)系技能
<!--[if !vml]-->
<!--[endif]-->• 了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程及此過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理的角色
啟動(dòng)階段
• 明確項(xiàng)目啟動(dòng)階段的任務(wù)
• 學(xué)習(xí)如何增加項(xiàng)目中的非職位影響力,獲得支持
• 掌握項(xiàng)目中的有效溝通:確認(rèn)委托人與客戶(hù)需求
• 分析所有利益相關(guān)人
• 學(xué)習(xí)如何積極行動(dòng),擴(kuò)大對(duì)項(xiàng)目有利的影響因素
• 掌握組建成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要考慮到的方方面面
計(jì)劃階段
• 明確項(xiàng)目計(jì)劃階段的任務(wù)
• 運(yùn)用參與式管理,邀請(qǐng)項(xiàng)目成員共同計(jì)劃
• 建立項(xiàng)目的溝通系統(tǒng),完善溝通計(jì)劃
• 學(xué)會(huì)在不同時(shí)機(jī)處理沖突的五種模式
• 學(xué)習(xí)通過(guò)雙贏談判來(lái)獲取資源
執(zhí)行/控制階段
• 項(xiàng)目的控制:
- 通過(guò)溝通系統(tǒng),定期收集信息,檢查差距
- 建立問(wèn)題提升步驟(Problem Escalation Process)管理
- 建立項(xiàng)目變更管理的步驟
• 學(xué)習(xí)處理項(xiàng)目人際面管理的困難情境
• 掌握激勵(lì)性的反饋技巧
終結(jié)階段
• 與委托人/客戶(hù)的交接
• 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的總結(jié)
《項(xiàng)目管理:項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》課程目的
• 心態(tài):了解項(xiàng)目管理的特性,與其帶給項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)。
• 技能:掌握領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目利益相關(guān)者所需要的軟技能,運(yùn)用有效溝通的技巧,協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)程中的各項(xiàng)資源,創(chuàng)建一支穩(wěn)步有序、具有凝聚力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),營(yíng)造一種相互協(xié)作的工作氛圍。
• 應(yīng)用:創(chuàng)建高績(jī)效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
《項(xiàng)目管理:項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》所屬分類(lèi)
研發(fā)項(xiàng)目
《項(xiàng)目管理:項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》所屬專(zhuān)題
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、
從優(yōu)秀專(zhuān)才走向卓越管理者、
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
Project項(xiàng)目管理、
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)、
西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
領(lǐng)導(dǎo)力、
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、
項(xiàng)目執(zhí)行力、
《項(xiàng)目管理:項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介