《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》課程詳情
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課程背景
一線主管在企業(yè)中扮演著十分重要的角色，是公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作落實(shí)的關(guān)鍵。一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的一線主管，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，最終將會直接或間接影響公司的利潤。在當(dāng)今競爭激烈的微利時代，作為生產(chǎn)一線的領(lǐng)導(dǎo)者，只有掌握先進(jìn)的管理方法，革新觀念，才能在生產(chǎn)過程中不斷地提高品質(zhì)、提高生產(chǎn)效率、降低成本。
課程目標(biāo)
◇了解一線主管的角色、職責(zé)與管理體系
◇學(xué)會診斷現(xiàn)場管理中的問題
◇了解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
◇掌握下屬成長和發(fā)展的不同階段
◇掌握激勵和溝通的原理和方法體系
課程對象
生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長及從事相關(guān)現(xiàn)場管理的人員
課程大綱
一一線主管的職責(zé)與角色
◇一線主管的成長路徑
◇一線主管的管理職責(zé)
– 管事和管人兩不誤
– 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向
– 制度化與人性化管理
◇一線主管的角色特征
◇一線主管的素質(zhì)要求
二一線主管的管理體系
◇一線管理之屋
◇一線主管的現(xiàn)場管理體系
◇一線主管的領(lǐng)導(dǎo)體系
◇一線主管群體素質(zhì)測評
三領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)要求
◇領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、影響力和引導(dǎo)
◇領(lǐng)導(dǎo)的影響力
◇領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論
◇卓越領(lǐng)導(dǎo)的特征
◇領(lǐng)導(dǎo)行為要點(diǎn)
◇三種基本風(fēng)格：
– 獨(dú)裁型
– 民主型
– 放任自流型
◇權(quán)變理論
四情境領(lǐng)導(dǎo)：技術(shù)和方法
◇領(lǐng)導(dǎo)績效的影響因素
◇員工成熟度的內(nèi)涵
◇員工成熟度的判斷準(zhǔn)則
◇區(qū)分員工的技巧
– 如何管理新員工？
– 如何管理積極性低、能力也低的員工？
– 如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工？
– 如何管理老員工？
◇指導(dǎo)和支持的內(nèi)涵
◇情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四大類型
◇個性化員工管理技巧
– 指揮式
– 督導(dǎo)式
– 參與式
– 授權(quán)式
◇情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用案例
◇情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
五激勵方法及其應(yīng)用
◇激勵的定義
◇馬斯洛需要層次理論
◇期望理論及公平理論
◇ 20種非金錢激勵方法
◇激勵的30種實(shí)用方法
六有效溝通技巧
◇ 周哈里窗戶
◇ 表達(dá)技巧的訓(xùn)練
◇ 傾聽技巧的訓(xùn)練
◇ 人際溝通的要點(diǎn)
◇ 管理溝通的內(nèi)容框架
◇ 管理溝通的心態(tài)要求
◇ 管理溝通的渠道選擇
◇ 班前會的流程
◇ 面談的準(zhǔn)備和實(shí)
《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》課程目的
◇了解一線主管的角色、職責(zé)與管理體系
◇學(xué)會診斷現(xiàn)場管理中的問題
◇了解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
◇掌握下屬成長和發(fā)展的不同階段
◇掌握激勵和溝通的原理和方法體系
《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》所屬分類
生產(chǎn)管理
《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
班組長培訓(xùn)、
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
打造高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
一線主管培訓(xùn)、
西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
領(lǐng)導(dǎo)力、
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、
《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》授課培訓(xùn)師簡介
朱老師
朱老師是南京大學(xué)管理學(xué)碩士，曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、
江南社會學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任（主抓新聞深度報道）、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人；擅長課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認(rèn)知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》；《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強(qiáng)調(diào)寓教于練。
輔導(dǎo)過客戶（摘錄）：百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團(tuán)、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團(tuán)、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃?xì)�、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機(jī)械、中國銀行太倉支行
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