《問題分析與決策制定技巧》課程詳情
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系統(tǒng)思維方法,實(shí)用工具講解
本課程理論結(jié)合實(shí)踐演練,教你知曉自己在解決問題和決策方面的風(fēng)格偏好,學(xué)習(xí)問題解決的模型,學(xué)會(huì)使用一些創(chuàng)新思維的方法產(chǎn)生全新的問題解決方案
課程大綱:
第一模塊:開場(chǎng)和課程簡(jiǎn)介
第二模塊:破冰游戲
第三模塊:?jiǎn)栴}解決 – 概念和定義
第四模塊:自我定位和調(diào)整心態(tài)
√ 錯(cuò)誤的角色定位
√ 誰會(huì)被提升?
√ 正確的心態(tài)
第五模塊:解決問題時(shí)的不同風(fēng)格
√ 解決問題的風(fēng)格簡(jiǎn)介
√ 自我評(píng)估
√ 獲取信息的兩種偏好:S/N
√ 做出決定的兩種偏好:T/F
√ 四種解決問題的風(fēng)格和它們的優(yōu)缺點(diǎn)
第六模塊:解決問題的模型
√ 第一階段:?jiǎn)栴}的定位和定義
– 問題定義
– 找到可能和根本原因
√ 第二階段:決策
– 找到各種解決方案
• 如何方法?
• 頭腦風(fēng)暴
• 隨機(jī)詞方法
• CBA方法
– 選取最佳方案
• Pareto分析
• 成本收益方法
• Even Swap 方法
√ 第三階段:實(shí)施方案
第七模塊:解決問題實(shí)戰(zhàn)演練
√ 知識(shí)回顧
√ 小組競(jìng)賽 – 5個(gè)商業(yè)決策
第八模塊:解決問題和決策的小貼士
第九模塊:課程回顧總結(jié)
《問題分析與決策制定技巧》培訓(xùn)受眾
各部門經(jīng)理、主管、高潛人才、內(nèi)部培訓(xùn)
《問題分析與決策制定技巧》課程目的
增進(jìn)對(duì)解決問題的步驟和工具的理解
區(qū)分根本原因和表現(xiàn)之間的區(qū)別
知曉自己在解決問題和決策方面的風(fēng)格偏好
理解并學(xué)會(huì)使用一些創(chuàng)新思維的方法產(chǎn)生全新的問題解決方案
學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)決策的基本準(zhǔn)則
《問題分析與決策制定技巧》所屬分類
綜合管理
《問題分析與決策制定技巧》所屬專題
問題分析與解決培訓(xùn)、
戰(zhàn)略決策、
《問題分析與決策制定技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
蔣雋
清華大學(xué)MBA
情境領(lǐng)導(dǎo)和MBTI、DISC、Firo-B認(rèn)證講師
美國(guó)ASTD協(xié)會(huì)國(guó)際會(huì)員
17年跨國(guó)企業(yè)管理,項(xiàng)目咨詢和培訓(xùn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
先后擔(dān)任過兩家通信,制造行業(yè)的全球500強(qiáng)的企業(yè)大學(xué)的負(fù)責(zé)人