《績效管理技巧》課程詳情
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課程收益
1. 深刻理解績效管理的思想,把控整體績效管理體系
2. 掌握先進的績效考核技術(shù)并靈活運用到實際工作中
3. 掌握更多的績效反饋技巧,提升溝通能力;
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參加對象
中高層管理------------------------------------------------------------------------------
課程大綱
一、 績效管理理念模塊
1. 績效管理是什么
2. 為什么績效管理如此重要
3. 績效管理的三個核心功能
4. 績效管理中的職責(zé)和角色
5. 績效管理的十大核心問題
二、 績效管理工具模塊(五大工具)
1. 目標(biāo)管理法( MBO)
2. 關(guān)鍵績效指標(biāo)( KPI)
3. 平衡計分卡( BSC)
4. 360 度評估
5. 素質(zhì)測評法
三、 績效管理流程模塊(四步八法)
1. 績效計劃之指標(biāo)設(shè)計
2. 績效計劃之績效標(biāo)準(zhǔn)
3. 績效執(zhí)行之行動計劃
4. 績效執(zhí)行之持續(xù)反饋
5. 績效考評之業(yè)績評估
6. 績效考評之績效面談
7. 績效改善之績效診斷
8. 績效改善之績效提升
四、 績效管理體系模塊
1. 績效體系診斷的兩個視角
2. 績效體系診斷的三大方法
3. 績效體系設(shè)計的六大原則
4. 績效體系設(shè)計的方法步驟
5. 績效評估矩陣的使用方法
五、 績效管理溝通模塊
1. 績效管理的核心——績效溝通
2. 以采納為目標(biāo)的績效溝通機制
3. 常見的三種績效溝通策略方法
4. 績效溝通情景的角色扮演練習(xí)
《績效管理技巧》所屬分類
綜合管理
《績效管理技巧》所屬專題
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效管理培訓(xùn)、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
工廠精細化管理、
企業(yè)績效管理實務(wù)、
績效管理與員工激勵培訓(xùn)、
人事管理技巧、
薪資績效培訓(xùn)、
《績效管理技巧》授課培訓(xùn)師簡介
Ms. Lisa Li
行業(yè)經(jīng)驗
世界500強企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力大學(xué) 講師
專業(yè)領(lǐng)域
具有十多年培訓(xùn)工作經(jīng)驗,授課風(fēng)格輕松自然,觀點新穎,語言睿智幽默
2003年獲美國飯店協(xié)會CHT資質(zhì)
2006年獲得6sigma綠帶
曾獲得某集團全球“培訓(xùn)體系構(gòu)建”最佳實踐獎、某集團“員工能力發(fā)展”獎、亞太區(qū)“Young Talent項目”最佳實踐獎
2004年以來一直擔(dān)任上海旅游培訓(xùn)中心兼職講師
擅長課題
1. 有效溝通技巧
2. 團隊建設(shè)
3. 目標(biāo)管理與績效評估
4. 企業(yè)培訓(xùn)體系的規(guī)劃與建立
5. 演講技巧
6. 培訓(xùn)培訓(xùn)師
7. 輔導(dǎo)技巧
8. 棒球大聯(lián)盟
個人風(fēng)格
具有十多年培訓(xùn)工作經(jīng)驗,授課風(fēng)格輕松自然,觀點新穎,語言睿智幽默,邏輯性強,思維敏捷,具有很強的控場能力。
主要客戶
達能集團、思明堂、老港、科世達華陽汽車電器、博西華電器、艾默生、老港申菱電子電纜、約斯特、?怂埂