《思維導(dǎo)航—問題解決與決策》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 企業(yè)裨益
掌握結(jié)構(gòu)化的問題解決和決策流程
通過挖掘問題的深層原因，杜絕發(fā)生同類問題的概率,降低企業(yè)運(yùn)營成本
學(xué)會在問題解決的過程中提高各方的參與度，提升商業(yè)決策的有效性


課時
2天


課程內(nèi)容
第一章：系統(tǒng)性思維模式
區(qū)分現(xiàn)象與問題
小組討論：日常工作中所面臨的問題
何謂系統(tǒng)性的思維
透過系統(tǒng)性思維培養(yǎng)主管的四種能力：掌握力、分析力、決策力、應(yīng)變力
系統(tǒng)性問題解決的步驟與程序
案例討論：如何分析狀況
第二章：問題的定位與掌握
案例討論：掌握看問題的角度
掌握問題的兩個階段步驟：界定與衡量
界定：如何定義問題的范圍
衡量：問題有多嚴(yán)重？
視頻：問題的定位與描述
如何準(zhǔn)備一個好的問題描述
小組演練：問題描述
第三章：分析問題的因果
案例：小組分析競賽
分析因果的兩階段步驟：形成假設(shè)與檢驗(yàn)原因
第一階段：形成因果假設(shè)的四個步驟
如何看出原因之間的多元因果關(guān)系：關(guān)聯(lián)圖、冰山圖、樹形圖、流程分析等分析工具介紹
案例討論：日常工作演練2~4個分析工具
第二階段：檢驗(yàn)因果關(guān)系的五種常用方式
分析工具的組合運(yùn)用
第四章：鍛煉決策能力
案例討論：決策程序
理性的決策思考模式
運(yùn)用創(chuàng)新架構(gòu)解決方案
常用決策工具：優(yōu)序矩陣、力場分析、評估矩陣等
案例與演練：理性決策程序的運(yùn)用
第五章：提升應(yīng)變能力
識別風(fēng)險:確定風(fēng)險要素
進(jìn)行風(fēng)險評估
思考風(fēng)險管理方案
案例與演練:管理風(fēng)險的運(yùn)用
第六章：總結(jié)與行動計(jì)劃 (選項(xiàng))
如何運(yùn)用問題解決及決策思考模式提升個人工作效率
個人行動計(jì)劃

《思維導(dǎo)航—問題解決與決策》培訓(xùn)受眾
任何需要在工作中運(yùn)用邏輯思維解決問題,提高工作效率的個人或經(jīng)理

《思維導(dǎo)航—問題解決與決策》課程目的
學(xué)員收獲
深入挖掘問題的本因，理清問題分析的思路
提高辨清事實(shí)，解決問題的思維能力
掌握問題解決與決策的實(shí)操工具，并將其運(yùn)用于實(shí)際工作


《思維導(dǎo)航—問題解決與決策》所屬分類
綜合管理

《思維導(dǎo)航—問題解決與決策》所屬專題
戰(zhàn)略決策、邏輯思維、8D問題解決法培訓(xùn)、

《思維導(dǎo)航—問題解決與決策》授課培訓(xùn)師簡介

《思維導(dǎo)航—問題解決與決策》報(bào)名服務(wù)流程

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