《邏輯思維與有效表達(dá)》課程大綱
做事沒(méi)邏輯,再累也是白忙活!
在職場(chǎng)中,做事沒(méi)邏輯,再累也是白忙活!說(shuō)話沒(méi)邏輯,說(shuō)再多也是聽(tīng)不懂!因?yàn)榭偸菬o(wú)法有邏輯、講重點(diǎn),才會(huì)出現(xiàn)客戶不買(mǎi)賬、員工之間相互誤解、領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間相互抱怨的狀況。
例如,下屬常常抱怨領(lǐng)導(dǎo):我的上司對(duì)我特別不耐煩,每次匯報(bào)工作或者會(huì)議發(fā)言時(shí)他都打斷我的話,真是郁悶!而領(lǐng)導(dǎo)卻也是非常無(wú)奈:我們這些干部每次找我匯報(bào)工作,就在那里說(shuō)呀說(shuō)的,經(jīng)常是聽(tīng)了15分鐘也沒(méi)聽(tīng)明白他們到底想說(shuō)什么事情,只能在無(wú)法忍受的情況下打斷他們。
表達(dá)是否有效,前提就是傳遞的信息是否具備邏輯性!
在職場(chǎng)中,無(wú)論傳達(dá)什么信息,都是為了讓對(duì)方能夠更加有效地接收到,有邏輯的溝通則能讓溝通的過(guò)程更加順暢,減少不必要的誤解和障礙,提升溝通的效率和效果。
以終為始,有邏輯的表達(dá)僅僅只是邏輯溝通的最后一步,前提是表達(dá)者必須具備一定的原材料(言之有“物”),或者快速獲取知識(shí)的能力,否則也只是巧婦難為無(wú)米之炊。更加重要的是要具備邏輯思考的能力,能夠把復(fù)雜、零散的信息結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化,如果能過(guò)完成前面的兩步(言之“有物”和“有理”),最后的表達(dá)(言之“有力”)僅僅只需要加上相應(yīng)的套路即可。
通常需要邏輯溝通的場(chǎng)合包括
匯報(bào)(例:向上級(jí)匯報(bào)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果時(shí))
聯(lián)絡(luò)(例:通過(guò)郵件向公司內(nèi)部傳達(dá)展示活動(dòng)的內(nèi)容時(shí))
指示(例:下達(dá)希望明天需要準(zhǔn)備好的事項(xiàng)內(nèi)容時(shí))
建議(例:要求部下改變做事的方法時(shí))
提案(例:在管理會(huì)議上提出企劃案時(shí))
交涉(例:要求縮短產(chǎn)品的出貨交貨期時(shí))
會(huì)議中的發(fā)言(例:關(guān)于議題闡述自己的意見(jiàn)時(shí))
課程信息
【課程目標(biāo)】
1、快速理清思路,有邏輯的表達(dá)|通過(guò)具有邏輯性的結(jié)構(gòu)化思維,將大腦中的信息進(jìn)行梳理,讓表達(dá)更加系統(tǒng)、清晰、有邏輯,可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作匯報(bào)、提案溝通等等。
2、通過(guò)邏輯思考快速產(chǎn)生想法、解決問(wèn)題|邏輯思考不僅可以用在表達(dá)當(dāng)中,還可以直接應(yīng)用在職場(chǎng)問(wèn)題分析與解決上,快速明確問(wèn)題、查明原因和找到解決方案。
3、吸“新”大法,快速提升學(xué)習(xí)效率|系統(tǒng)、清晰、有邏輯的表達(dá)依托于清晰的思維方式和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)積累,課程將結(jié)合“大腦使用說(shuō)明書(shū)”——思維導(dǎo)圖讓學(xué)習(xí)的效率提升5-10倍。
【課程特色】
簡(jiǎn)單易行的工具和步驟+真實(shí)的企業(yè)案例+體驗(yàn)式、案例式教學(xué)+大量的實(shí)操練習(xí),讓學(xué)員快速掌握邏輯溝通的訣竅,并可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作匯報(bào)等等工作場(chǎng)景當(dāng)中。另外,有邏輯的表達(dá)是邏輯清晰的直接表現(xiàn),但是需要依托于清晰的思維方式和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)積累,課程將結(jié)合“大腦使用說(shuō)明書(shū)”——思維導(dǎo)圖讓學(xué)習(xí)的效率提升5-10倍。
授課對(duì)象:中基層管理者、高潛員工、主管、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部等
授課時(shí)數(shù):6小時(shí)/天
授課方法:理論講授(20%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+實(shí)操練習(xí)(30%)
【課程中提供的工具和技巧】
1) 結(jié)構(gòu)化思維——結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
2) 變焦公式——成功引導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)
3) 鐘擺公式——整合雙贏的想法
4) 三角公式——陳述更具有層次
5) 思維導(dǎo)圖——發(fā)散性思考,突破思維限制
6) 德博諾水平思考法——多角度考慮問(wèn)題
7) 想象式對(duì)話法——先人一步,心中有數(shù)
8)概念三角——以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考
課程大綱
一、以終為始——有邏輯的溝通和表達(dá)
1、言之有“物”——快速掌握新知、產(chǎn)生想法和觀點(diǎn)
2、言之有“理”——清晰、有條理的表達(dá)
3、言之有“力”——讓呈現(xiàn)更加到位、深入人心
二、言之有“物”1——信息的快速萃取、理解和記憶
1、成人學(xué)習(xí)核心原則
2、口語(yǔ)信息的高效吸收
3、書(shū)面信息的高效吸收
三、言之有“物”2——快速產(chǎn)生想法、提煉觀點(diǎn)
1、多角度、多層次思考——既有大局又有細(xì)節(jié)
2、關(guān)鍵詞思考技術(shù),快速擴(kuò)增考慮問(wèn)題的廣度
3、 以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考——讓思考更加全面、周全
四、言之有“理”——讓表達(dá)更加清晰、有邏輯
1、邏輯溝通的3個(gè)核心要素
2、核心技巧1——結(jié)構(gòu)完整
3、核心技巧2——結(jié)論先講
4、核心技巧3——上下對(duì)應(yīng)
5、核心技巧4——邏輯分類(lèi)
6、核心技巧5——行動(dòng)具體
7、常見(jiàn)職場(chǎng)溝通場(chǎng)景應(yīng)用
1)對(duì)上:工作匯報(bào)
2)對(duì)下:工作任務(wù)安排和交接
3)對(duì)外:客戶引導(dǎo)和問(wèn)題解答(引導(dǎo)客戶,而不是被客戶牽著走)
五、言之有“力”——讓表達(dá)更加到位、深入人心
1、邏輯三兄弟
2、變焦公式——成功引導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)
3、鐘擺公式——整合雙贏的想法
4、三角公式——陳述更具有層次
5、視覺(jué)焦點(diǎn)——用工具引導(dǎo)聽(tīng)眾思維
《邏輯思維與有效表達(dá)》所屬分類(lèi)
特色課程
《邏輯思維與有效表達(dá)》所屬專(zhuān)題
邏輯思維、
金字塔原理:邏輯思維與有效表達(dá)、