《組織管理心理學(xué)》課程詳情
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自我管理之所以成為可能，是因為人都有精神本性。管理者就是要用“本性去管理本人”。人的本性就是精神，企業(yè)通過精神完善達(dá)到經(jīng)營完善。
課程專注于討論高績效管理、低物質(zhì)成本背后的心理本性。正所謂“攻心為上，攻城為下”，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，只有“理”了員工的心，才可能高效地“管”好人。這些本性通俗地稱為人的“心理開關(guān)”，包括個體和群體“開關(guān)”。企業(yè)家需要學(xué)習(xí)這些“永恒”的“開關(guān)”，這些開關(guān)無處不在，并且不會隨著社會動蕩而起伏。經(jīng)典的心理實驗對這些“開關(guān)”進(jìn)行了提煉和總結(jié)。例如，傾聽能助人主動解決問題，強權(quán)更能滿足一線員工對安全感的需要，示弱能滿足高手的表現(xiàn)欲望，意識到曠世奇才的理性精神能更好合作，領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊文化應(yīng)該互相補充而達(dá)到均衡狀態(tài)。


課程特色
1、體驗：經(jīng)典的生活、管理案例，切身體會心理學(xué)在工作中的巨大威力；
2、提煉：基于心理學(xué)的4類經(jīng)典模型分析，具體的管理行動指南；
3、升華：將西方心理科學(xué)與中國管理哲學(xué)結(jié)合，以術(shù)為入，以道為出


課程大綱


模塊一：成交力：傾聽心理需求
1、案例引入：失敗的家庭管理
2、課題：如何關(guān)注人的精神需求
3、心理學(xué)研究：埃里克森理論、盧梭教育觀
4、結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者的工作要關(guān)注“精神－目標(biāo)”路徑
5、應(yīng)用：
（1）職業(yè)人的三類精神安全感：
（2）通過傾聽解決安全感難題：

模塊二：執(zhí)行力：向員工示威
1、案例：《亮劍》李云龍
2、課題：基層對超級英雄領(lǐng)袖的期待
3、心理學(xué)研究：電擊實驗（1961，耶魯大學(xué)，米爾格萊姆）
4、應(yīng)用：
（1）示威激發(fā)信心的五種行動
（2）提要求提升執(zhí)行力的技巧

模塊三：創(chuàng)造力：對高手示弱
1、案例：《三國演義》劉備
2、課題：如何滿足高手的機會需求
3、心理學(xué)研究：監(jiān)獄實驗（1971，斯坦福大學(xué)，津巴多）
4、應(yīng)用：
（1）示弱的五種行動
（2）示弱法的人品資本

模塊四：學(xué)習(xí)力：超理性化敵為友
1、示弱的盲區(qū)：國美的教訓(xùn)和康熙的經(jīng)驗
2、課題：理解恃才傲物的精神世界
3、心理學(xué)研究：認(rèn)知失調(diào)促進(jìn)“化敵為友”（1959，費斯廷格）
4、應(yīng)用：
（1）認(rèn)知失調(diào)的四個步驟
（2）認(rèn)知失調(diào)在管理和營銷中的應(yīng)用

5、延伸：客戶服務(wù)“以直抱怨”原則

《組織管理心理學(xué)》培訓(xùn)受眾
人力資源總監(jiān)/主管/經(jīng)理、行政主管；分管人力資源的副總裁、副總經(jīng)理等

《組織管理心理學(xué)》所屬分類
綜合管理

《組織管理心理學(xué)》所屬專題
員工關(guān)系心理學(xué)、心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、工廠精細(xì)化管理、組織管理培訓(xùn)、組織領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、

《組織管理心理學(xué)》授課培訓(xùn)師簡介

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