《卓越班組長管理能力訓練》課程詳情
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【課程背景】:
Ø 工欲善其事、必先利其器;磨刀不負砍柴功;管理是一門藝術,也是一門科學,更是一門技術。管理工具的高效標志著管理水平的高效,就像工具水平的高低意味著生產力水平的高低一樣;
Ø 班組長是一個特殊的群體,每天的日常工作所面臨的安全、效率、質量、現(xiàn)場、設備、人員、士氣等的管理,能力稍有遜色即可導致效率的降低、安全的隱患、質量的缺失、設備的故障、團隊的士氣等等。
Ø 本課程從基層班組長的現(xiàn)狀出發(fā),做好一名合格的班組長應具體的自身素養(yǎng)和能力、以及如何做好自我管理、如何管好他人、在日常工作管理活動中如何識別生產中的問題、什么是問題、如何治理問題;班組長在日常管理活動中如何做到一名“四會”的干部、如何增強工作的執(zhí)行力、如何建設適合公司需求的“五型”班組、如何培養(yǎng)創(chuàng)新的意識,以及做為一名合格的班組長,應如何提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作精神。
Ø 本課程和別的課程的區(qū)別在于前者是知識,后者是技能,知識會隨著時間遺忘,技能則是隨著歷練而更加游刃有余;針對基層管理干部這個特殊的群體獨立開發(fā),力圖通過案例分析與案例演練互動,最大限度的開發(fā)和引導學員發(fā)揮潛力,以最短的時間領悟到最實用的工作方法和技術。
【課程特色】
Ø 本課程能透析企業(yè)基層主管人員常見的問題和常犯的“毛病”,旨在幫助企業(yè)找到日常管理中存在的問題和解決的方法;20余年世界500強管理經驗,10年專職管理干部的培訓經組,風格生動、互動,講解深入淺出、容易理解。擅長教練、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等培訓方式,能利用真實的案例,結合企業(yè)實際運作經驗,培訓內容實務性、可操作性極強,且提供多種實用的解決問題工具及技巧,所有工具均在管理咨詢項目中實踐而提煉,拿來就能用。通俗、簡單、易用。
【授課方法】
理論講授、數(shù)據(jù)分析、圖片分享、工具介紹、工具演練、分組討論、結果發(fā)布、講師點評、現(xiàn)場PK。
【適合對象】企業(yè)中/基層管理干部、科室職班、班組長等
【培訓課時】2天(6小時/天,共12小時)
【課程大綱】
【引言】
1. 基礎操作員的地位和使命
2. 班組的作用——互動/破冰
第一講:基層班組在生產中的作用
1、目標要素---做對的事
2、成果要素---把事做對
3、個人能力要求
4、工作能力要求
5、改善能力要求
6、學習能力要求
第二講:基層班組的自我管理
1、自我目標管理
2、自我績效管理
3、自我計劃管理
4、自我時間管理
第三講:基層班組的問題分析與解決能力
1、什么是問題?
2、解決問題的8個步驟
3、如何定義問題
4、如何進行問題原因分析
5、從發(fā)現(xiàn)問題到預防問題的工作模型
演練:發(fā)現(xiàn)問題分析問題的工具和方法
第四講:做一名“四會”型操作員
1、會說(溝通的技巧訓練)
演練:在特定情形下,作一口頭工作總結,寫一簡單計劃的提綱,現(xiàn)場點評。
2、會寫(寫作的技巧訓練)
演練:在特定情形下,作一口頭工作總結,寫一簡單計劃的提綱,現(xiàn)場點評。
3、會做(做事的技巧訓練)
案例:錨鉤
演練:在特定情形下,作一口頭工作總結,寫一簡單計劃的提綱,現(xiàn)場點評。
4、會教(教導的技巧訓練)
演練:在特定情形下,作一口頭工作總結,寫一簡單計劃的提綱,現(xiàn)場點評。
第五講:基層班組高效執(zhí)行力訓練
一、 執(zhí)行不力的五大原因及改善對策
1、選人不當與用人無方
2、目標不明與時間不清
3、標準缺失與考核無據(jù)
4、事必躬親與未能授權
5、只重制度與忽略文化
二、 執(zhí)行力機制建立
公眾承諾
標準制定——真標準與假標準
監(jiān)督檢查——如何使員工按標準作業(yè)的方法
獎罰分明——什么是責任
小組演練:團隊執(zhí)行力機制制定
第六講:五型班組創(chuàng)建
一、五型班組創(chuàng)建基本情況
1、五型班組的提出
2、“五型”班組最終目標
二、五型班組創(chuàng)建
1、五型班組創(chuàng)建的意義
2、五型班組創(chuàng)建關鍵環(huán)節(jié)
3、學習型班組的創(chuàng)建
4、安全型班組的創(chuàng)建
5、清潔型班組的創(chuàng)建
6、節(jié)約型班組的創(chuàng)建
7、和諧型班組的創(chuàng)建
8、五型班組創(chuàng)建的基本途徑
三、五型班組創(chuàng)建注意事項
1、班組資料要真實實用
2、可視化能提高效率
3、班組管理方法不能單一
4、班組長要發(fā)揮帶頭作用
5、績效伙伴的作用
6、解決問題要徹底
7、各路工作要融合
8、班組文化培育
第七講:基層班組的創(chuàng)新意識培養(yǎng)
1.創(chuàng)新意識
1)中國人為什么創(chuàng)新意識差
2)創(chuàng)新與創(chuàng)造的本質
3)創(chuàng)新是一種思維習慣
4)創(chuàng)新需要創(chuàng)新的環(huán)境
3.創(chuàng)新機制
1)公司激勵制度
2)PK機制
3)潛能激發(fā)
演練:在特定情形下,針對自己工作中的創(chuàng)新和改善寫一份計劃,現(xiàn)場點評。
第八講:基層班組的職業(yè)化修煉
1、工作中應具備的職業(yè)思維
1)尊重客戶就是尊重自己;
2)維護公司就是維護自己;
3)成就他人就是成就自己。
2、工作中應區(qū)分的6個“兩回事”
1)別人和自己是兩回事;
2)功勞與苦勞是兩回事;
3)批評與表揚是兩回事;
4)過去與現(xiàn)在是兩回事;
5)感情與原則是兩回事;
6)公事和私事是兩回事。
3、什么是真正的敬業(yè)?
1)敬業(yè)精神是一種絕對精神;
2)熱愛自己的第二生命。
3)成為團隊的精神象征。
4、如何做到敬業(yè)呢?
1)提升自己的快樂指數(shù);
2)忠于自己的職業(yè)價值;
3)對客戶高度的責任;
《卓越班組長管理能力訓練》培訓受眾
企業(yè)中/基層管理干部、科室職班、班組長等
《卓越班組長管理能力訓練》所屬分類
生產管理
《卓越班組長管理能力訓練》所屬專題
班組長管理技能提升、
班組長培訓、
一線班組長管理技能培訓、
班組建設與班組長勝任力提升培訓、
卓越服務、
一線主管培訓、
卓越班組長系列培訓、
五型班組培訓、
班組長現(xiàn)場管理技能提升、
班組長精益化安全管理技能提升、
《卓越班組長管理能力訓練》授課培訓師簡介
段老師
生產系列實戰(zhàn)管理、精細化管理專家;10年富士康管理實戰(zhàn)經驗;8年企業(yè)第一線咨詢輔導經歷;中國HR3000強專業(yè)評委;中國才富雜志特約撰稿人;河南電視臺《職場傳奇》欄目特聘顧問;深圳市臺商協(xié)會首席精細化管理培訓師;國際社會責任組織(SA8000系統(tǒng))中國廣東審核小組審核專家;200余家各類企業(yè)管理改善主導,1000余次現(xiàn)場巡視,1600余場內部培訓課程
曾任:富士康科技集團(鄭州園區(qū))副總經理;富士康IE學院副院長;意大利德龍建伍集團(東莞廠)廠長
主講課程:
精細化管理方法類(中高層):
《TQM全員品質管理》、《安全決定成敗》、《工廠精細化生產運營模式》、《工廠全流程編寫實務》、《精細化現(xiàn)場改善十大秘籍》、《精益生產價值流過程控制》、《設備綜合效率分析計算與改善》、《生產技術工藝與管理》、《制造企業(yè)成本管理與控制》、《制造企業(yè)精細化管理七手法》、《制造企業(yè)生產效率管控》、《制造企業(yè)項目化管理》、《制造業(yè)成本管理與控制》、《智能制造技術與工業(yè)自動化》、《8D問題分析與解決》、《PDCA與實操工具應用》、《標準工時與生產線平衡實戰(zhàn)訓練》、《防錯法應用》、《工廠班組精細化管理》、《工廠質量意識及實操手法》、《工業(yè)工程實操訓練》、《精細化7S長效機制導入》、《精細化現(xiàn)場改善十大利器》、《零件測量與質量控制技術》、《零缺陷質量管理》、《卓越班組長管理能力提升訓練》、《工業(yè)40與中國制造未來》、《精益思想解讀與中國式精益生產實踐》、《領導管人流程管事》、《制造企業(yè)生產管控模式》、《中國式精細化管理》;《APQP與PPAP》、《FMEA》、《SPC統(tǒng)計過程控制應用》、《TS16949五大核心工具》等