《加強(qiáng)員工人文關(guān)懷 構(gòu)建和諧勞資關(guān)系 打造勞資雙贏策略》課程大綱
課程背景:
一、在新的歷史時(shí)期勞資糾紛很容易發(fā)生，部分地區(qū)和特定行業(yè)還出現(xiàn)勞資糾紛“井噴”現(xiàn)象；
二、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件總體數(shù)量仍將保持較大幅度增長(zhǎng)；
三、如何疏導(dǎo)和化解勞資矛盾？
四、如何建立勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制？
五、現(xiàn)行政策下用人單位如何更好的處理員工關(guān)系,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧?
一、勞動(dòng)合同法實(shí)施后企業(yè)人力資源管理的趨勢(shì)；
改革開(kāi)放30年資源有效配置和利用及其內(nèi)在矛盾的發(fā)展；
培養(yǎng)勞資合作的氛圍，企業(yè)要講社會(huì)責(zé)任
二、 《勞動(dòng)合同法》實(shí)施下員工關(guān)系管理特殊性 ；
(一) 、 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)員工關(guān)系管理的特點(diǎn)
1、民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系局部問(wèn)題突出，潛在的矛盾和問(wèn)題嚴(yán)重
2、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件迅增多的原因
(二) 、勞動(dòng)者的申訴率高，勝訴率也高,促使個(gè)人意識(shí)與法制意識(shí)的“蘇醒”
(三) 《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)的影響
三、企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)
(一)、人力資源管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
人力資源與企業(yè)命運(yùn)
(二)、人力資源管理系統(tǒng)角色的轉(zhuǎn)變
人力資源管理只是人力資源管理人員的問(wèn)題嗎？
企業(yè)管理人員雙重任務(wù)
部門主管常有的人事難題
部門主管如何與人力資源管理人員配合
四、員工關(guān)系管理 ；
員工關(guān)系管理的歷史發(fā)展背景
(一)、招聘廣告潛藏的法律風(fēng)險(xiǎn)：
(二) 、勞動(dòng)合同管理
1、勞動(dòng)合同起始時(shí)間和訂立時(shí)間
2、不按時(shí)簽訂勞動(dòng)合同的違規(guī)成本
3 、勞動(dòng)合同訂立的前提
4、勞動(dòng)合同類別
5 、合理合法規(guī)避或推遲簽定無(wú)固定期限勞動(dòng)合同
6、合理使用勞務(wù)派遣，節(jié)約勞動(dòng)力成本須注意哪些問(wèn)題？
7、勞動(dòng)合同解除或終止
8、勞動(dòng)合同終止的唯一條款
9、勞動(dòng)合同的解除與終止
10、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間
11、違規(guī)解除或終止勞動(dòng)合同的成本
12、賠償金概念和條例
13、如何辭退員工
14、非過(guò)錯(cuò)性辭退
15、關(guān)注程序
16、完善公示或告知方式
五、最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)升對(duì)企業(yè)用工影響及風(fēng)險(xiǎn)防范
1、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的含義
2、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的除外項(xiàng)目
3、最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高，企業(yè)與低廉用工說(shuō)再見(jiàn)
4 、破解“用工荒” 廣東最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高21%
六、企業(yè)規(guī)章制度的風(fēng)險(xiǎn)防范
（一）企業(yè)規(guī)章制度的必備內(nèi)容
（二）企業(yè)制度建設(shè)常見(jiàn)問(wèn)題
(三)規(guī)章制度的現(xiàn)狀
（四）制度制定和執(zhí)行的重點(diǎn)和難點(diǎn)
（五）勞動(dòng)合同法對(duì)規(guī)章制度的影響
（六） 規(guī)章制度能為企業(yè)帶來(lái)什么？
（七）如何預(yù)防規(guī)章制度違反法律法規(guī)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)？
（八）規(guī)章制度制定程序應(yīng)對(duì)措施
（九）企業(yè)規(guī)章制度的風(fēng)險(xiǎn)防范
（十）規(guī)章制度內(nèi)容的注意點(diǎn)
（十一）規(guī)章制度制定法律要求
（十二）規(guī)章制度能否規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰？
（十三）法院對(duì)規(guī)章制度的效力的認(rèn)定
（十四）規(guī)章制度不符合法律規(guī)定的后果
七、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防和處理；
（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法的立法宗旨
(二) 、怎樣有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)
(三) 、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則
(四) 、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商處理要點(diǎn)
(五) 、勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防
(六) 、勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類
(七) 、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理體制
(八) 、沖突管理
(九) 、沖突管理突發(fā)事件處理
1、突發(fā)事件控制
2 、突發(fā)事件的特點(diǎn)
3、突發(fā)事件的處理對(duì)策
(十) 、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序
1、勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類
2、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序
3、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序
4、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序
5 、影響從眾的因素
6 、新形勢(shì)下員工的特點(diǎn)
八、人力資源部門職能轉(zhuǎn)變；
(一) 、金融危機(jī)下, HR遭遇的困境
(二) 、人力資源部門職能轉(zhuǎn)變
1 、總經(jīng)理的戰(zhàn)略伙伴
2 、教練
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作促成者
4、組織變革推動(dòng)者
5、員工利益的代言人
(三) 、人力資源部與職能部門的關(guān)系
九、企業(yè)內(nèi)部溝通
(一)、企業(yè)內(nèi)外部溝通管理
員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀
員工關(guān)系不和諧的八大要因
如何與不滿現(xiàn)有工資的員工溝通?
必須維護(hù)的員工基本權(quán)利
(二)、員工溝通和參與機(jī)制的建立
員工投訴程序
十、工會(huì)怎樣協(xié)調(diào)促進(jìn)公平、和諧和穩(wěn)定的勞資關(guān)系
1、工會(huì)管理
2、工會(huì)的作用與現(xiàn)狀
3、工會(huì)如何適應(yīng)勞動(dòng)關(guān)系趨于國(guó)際化的需要
4 、職業(yè)化工會(huì)干部發(fā)展趨勢(shì)
5 、集體談判
6 、完善工會(huì)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系集體化
十一、勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)展趨勢(shì)
勞資關(guān)系將呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化。
勞資關(guān)系逐步趨于國(guó)際化。
勞動(dòng)者權(quán)益保障迫切
勞資群體性事件進(jìn)入高發(fā)期
一個(gè)有效的工會(huì)，社會(huì)、職工會(huì)是它的受益者，政府也是其受益者
加強(qiáng)員工人文關(guān)懷 讓員工與企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏
對(duì)企業(yè)HR的提示
課程特色
（一）以實(shí)例探尋解決方法，講解深入淺出，內(nèi)容系統(tǒng)全面，易學(xué)易用；
（二）啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)，理論聯(lián)系實(shí)際，突出實(shí)用技巧和方法；
（三）案例分析，激發(fā)自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
《加強(qiáng)員工人文關(guān)懷 構(gòu)建和諧勞資關(guān)系 打造勞資雙贏策略》課程目的
了解用工風(fēng)險(xiǎn)；
改變思維方式；
掌握應(yīng)對(duì)技巧；
提升管理效能！
《加強(qiáng)員工人文關(guān)懷 構(gòu)建和諧勞資關(guān)系 打造勞資雙贏策略》適合對(duì)象
企業(yè)CEO；
人力資源總監(jiān)；
人力資源主管；
人力資源專員；
人力資源項(xiàng)目經(jīng)理；
部門經(jīng)理。
《加強(qiáng)員工人文關(guān)懷 構(gòu)建和諧勞資關(guān)系 打造勞資雙贏策略》所屬分類
人力資源
《加強(qiáng)員工人文關(guān)懷 構(gòu)建和諧勞資關(guān)系 打造勞資雙贏策略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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