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品質(zhì)問(wèn)題分析與解決
添加時(shí)間:2012-03-09      修改時(shí)間: 2012-03-09      課程編號(hào):100142882
《品質(zhì)問(wèn)題分析與解決》課程大綱
課程大綱:
一、 現(xiàn)代品質(zhì)管理的特點(diǎn)
二、 問(wèn)題分析與解決的流程
三、 品質(zhì)改進(jìn)的組織與推進(jìn)
1、 品質(zhì)改進(jìn)的組織形式
2、 品質(zhì)改進(jìn)的組織
3、 品質(zhì)改進(jìn)的障礙
4、 持續(xù)的品質(zhì)改進(jìn)
四、 管理策劃的工具與技術(shù)
1、 腦力激蕩法
2、 親和圖
3、 關(guān)聯(lián)圖
4、 系統(tǒng)圖
5、 矩陣圖
6、 箭條圖
7、 PDPC法
8、 矩陣數(shù)據(jù)解析法
五、 品質(zhì)改進(jìn)的工具與技術(shù)
1、 查檢表
2、 柏拉圖
3、 直方圖
4、 特性要因圖
5、 散布圖
6、 管制圖
7、 層別法
8、 其他常用圖表
六、 探索性分析工具
1、 莖葉圖
2、 箱線圖
3、 字母值
4、 中位數(shù)平滑
5、 耐抗線
七、 問(wèn)題分析與解決流程---8D
1、 D0---明確癥狀與應(yīng)急措施
2、 D1---組織團(tuán)隊(duì)
3、 D2---問(wèn)題描述
4、 D3---抑制措施及實(shí)施效果驗(yàn)證
5、 D4---根因分析與證實(shí)
6、 D5---永久改善對(duì)策擬定與確認(rèn)
7、 D6---永久改善對(duì)策實(shí)施與驗(yàn)證
8、 D7---防止再發(fā)措施
9、 D8---肯定貢獻(xiàn)分享成果
八、 QCC與品質(zhì)改善
1、 品質(zhì)管理與QCC
2、 QC小組的啟動(dòng)
3、 QC小組的推進(jìn)
4、 QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審
九、 六西格瑪管理
1、 六西格瑪管理的含義
2、 六西格瑪管理的組織
3、 六西格瑪管理中常用的度量指標(biāo)
4、 六西格瑪管理方法和模式

《品質(zhì)問(wèn)題分析與解決》課程目的
1、 學(xué)習(xí)品質(zhì)問(wèn)題分析與解決的流程,建立問(wèn)題分析的正確思維;
2、 學(xué)會(huì)如何應(yīng)用品管七大手法分析與解決品質(zhì)問(wèn)題;
3、 重點(diǎn)掌握問(wèn)題描述、原因分析、對(duì)策思考、效果確認(rèn)的方法
4、 重點(diǎn)學(xué)習(xí)直方圖、柏拉圖、層別法等的制作與應(yīng)用
5、 能應(yīng)用問(wèn)題分析與解決的流程與技巧解決公司一般性品質(zhì)問(wèn)題

《品質(zhì)問(wèn)題分析與解決》適合對(duì)象
品管、工程、技術(shù)、制造等崗位人員。

《品質(zhì)問(wèn)題分析與解決》所屬分類
生產(chǎn)管理
《品質(zhì)問(wèn)題分析與解決》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師熊鼎偉老師簡(jiǎn)介
熊鼎偉
熊鼎偉
專業(yè)資格:
6σ黑帶
美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)質(zhì)量工程師(認(rèn)證號(hào):48699)
多家顧問(wèn)公司生產(chǎn)、質(zhì)量類講師

學(xué)歷與培訓(xùn):
1987-1991 江西大學(xué) 工學(xué)學(xué)士
1999 接受IRCA授權(quán)BSI ISO9001注冊(cè)主任審核員培訓(xùn)
2000 接受臺(tái)灣先鋒企管品質(zhì)工程師課程培訓(xùn)
2002 接受GE六西格瑪黑帶培訓(xùn)

曾任職:
制造主管/質(zhì)量經(jīng)理/副總理

主要工作經(jīng)歷:
深圳富士康 生管課長(zhǎng)
生產(chǎn)計(jì)劃及物料控制

東莞喬日電器 品管課長(zhǎng)
品質(zhì)管理及改善,在QCC活動(dòng)中熟練應(yīng)用品管七大手法,完成了十幾個(gè)改善專案。最受美國(guó)總公司關(guān)注的一個(gè)改善案例為:將產(chǎn)品M1的一次測(cè)試合格率由68%提升為96%。

萬(wàn)承五金制品有限公司 副總經(jīng)理
建廠初期進(jìn)入公司,主導(dǎo)完成了人員培訓(xùn)、管理制度建立、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)規(guī)范化的過(guò)程,并導(dǎo)入了精益生產(chǎn)方式,在縮短生產(chǎn)周期、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的實(shí)踐中取得了實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

臺(tái)灣先鋒企業(yè)管理咨詢公司 企輔部經(jīng)理
從輔導(dǎo)管理系統(tǒng)建立入手,接受了臺(tái)灣先鋒企管“品管工程師”的培訓(xùn)后,對(duì)多家公司進(jìn)行品管工程系列課程的培訓(xùn)。涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目有:管理系統(tǒng)建立、品管工程師(CQE)、六西格瑪、精益生產(chǎn)。

培訓(xùn)咨詢類別:
生產(chǎn)類:精益生產(chǎn)、IE、PMC
品質(zhì)類:CQE、6σ

培訓(xùn)風(fēng)格:
上海、蘇州、廣州、深圳、汕頭等地一百多場(chǎng)的公開(kāi)班授課經(jīng)歷,更了解課堂上學(xué)員的正真需求;
原自制造業(yè)的實(shí)際案例,貼近實(shí)戰(zhàn)的課堂練習(xí),讓課程真正起到學(xué)以致用的效果;
深入淺出的解說(shuō)、風(fēng)趣幽默的臺(tái)風(fēng),讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡;對(duì)管理應(yīng)用的深刻理解,晦澀的理論也變得從善如流……
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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